巡更棒是一種通過*的移動自動識別技術，將巡邏人員在巡更巡檢工作中的時間、地點及情況自動準確記錄下來，它可以起到對巡邏人員的巡更巡檢工作進行科學化，規范化管理的全新產品，是現在治安管理中人防與技防的一種有效的，科學的整合管理方案。
但是在使用巡更棒的過程中，有時會遇到巡更棒出故障的情況，導致急用的時候無法應急，遇到有故障的情況時，就需要自己先判斷一下，并進行一下詳細的檢查，然后再根據檢查情況，進行合理的處理。
故障一：遇到巡更棒的軟件無法開啟的時候，要依次的檢查：傳輸器與電腦的連接線是否接妥；COM口是否選擇正確；密碼鑰匙是否正確接觸下載口；電源是否連接好。檢查完之后，依次按照以下順序把故障給處理掉：把連接線插穩；選擇正確的COM；用密碼鑰匙重新接觸下載口；連好電源線。
故障二：遇到巡更棒數據傳輸不到電腦里的時候，要分別檢查以下七點：巡棒的輸入/輸出端是否插在傳輸器的下載口；.巡更棒是否已經開啟；傳輸器的下載口是否有異物或灰塵；巡更棒綠燈有無亮；電腦顯示數據未讀完；紅燈，綠燈或兩個燈長亮；時間顯示同一時間。然后，分別對應的處理方法是：巡棒讀入\輸出端插入傳輸口后，轉動一下，使其與傳輸口接觸緊密；檢查一下，如沒開啟，請開啟后再試；用軟布擦拭一下傳輸口；在綠燈長亮的情況下下載；下載時有晃動，繼續下載；CPU亂，斷電復位重新充電；時鐘電路有問題。
故障三：巡更棒讀不到數據的時候，首先要檢查一下巡更棒的讀入/輸出端是否有電壓。（正常電壓是：新款2.8V-3V，舊款3.5V-4V。）其次是，檢查巡更棒讀入端是否沾染灰塵。如果有的話，就用軟布擦拭一下讀入端。重新試一遍。
上面的三個故障問題是比較常見的問題，如果在工作中，你的巡更棒出現了以下問題的話，就按照上面步驟來一一解決吧！
