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2016年08月26日 16:00南京物盟信息技術(shù)有限公司點(diǎn)擊量:1159
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8.安裝部署
本節(jié)以傳統(tǒng)視頻監(jiān)控升級為遠(yuǎn)程云視頻監(jiān)控為例,介紹Veye云視頻服務(wù)在遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控中的應(yīng)用。
8.1.硬件選型與配置
Veye云視頻平臺(tái)支持海康、雄邁(巨峰)等支持云服務(wù)的視頻監(jiān)控前端接入產(chǎn)品(如IPC、NVR等)的直接注冊。如果項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場沒有安裝攝像頭等視頻監(jiān)控設(shè)備,則直接采購上述品牌設(shè)備(具體型號可以向本公司咨詢)即可。
如果現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備以裝好過視頻監(jiān)控設(shè)備,則需要根據(jù)現(xiàn)場具體情況設(shè)計(jì)視頻接入方案,一般來說分為以下三種情況:
網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(IPC)直接接入
如果項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場的IPC品牌為海康或雄邁(巨峰),則可以直接配置IPC的平臺(tái)接入?yún)?shù),注冊到Veye云視頻平臺(tái):雄邁(巨峰)的通過在設(shè)置里配置DAS項(xiàng)接入Veye云視頻平臺(tái);海康的則可以通過在設(shè)置里配置EHOME項(xiàng)來接入Veye云視頻平臺(tái)。詳細(xì)的參數(shù)配置方法,可以參考《Veye前端設(shè)備主動(dòng)注冊配置方法》。
通過NVR橋接接入平臺(tái)
如果現(xiàn)場的IPC品牌不是雄邁(巨峰)或海康,或者雖然是雄邁(巨峰)或海康品牌,但是不支持DAS和EHOME功能,則可以在局域網(wǎng)內(nèi)增加一個(gè)支持DAS或者EHOME的NVR設(shè)備,然后再配置該NVR的平臺(tái)接入?yún)?shù),來實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)接入。詳細(xì)的參數(shù)配置方法,可以參考《Veye前端設(shè)備主動(dòng)注冊配置方法》。
軟件注冊接入平臺(tái)
如果以上方式都不可行,還可以給客戶提供視頻采集推流軟件,通過純軟件采集的方式來將設(shè)備采集到的視頻數(shù)據(jù)推送到云平臺(tái)。
手機(jī)采集接入平臺(tái)
手機(jī)端可以通過安裝本公司提供的視頻采集客戶端接入攝像頭拍攝的視頻;也可以通過提供的SDK,將手機(jī)攝像頭采集的視頻接入到云端。
智能設(shè)備接入平臺(tái)
與手機(jī)端的視頻采集的方式類似,如果是Android或IOS系統(tǒng)的智能設(shè)備,可直接通過安裝本公司提供的視頻采集客戶端接入攝像頭拍攝的視頻;也可以通過提供的SDK,將手機(jī)攝像頭采集的視頻接入到云端。
8.2.平臺(tái)管理
視頻采集部署好后,需要在云平臺(tái)端配置設(shè)備*、用戶賬戶創(chuàng)建、權(quán)限管理等操作,具體的操作方法,可以參考下述步驟描述:
設(shè)備*
設(shè)備*界面如下圖(功能有添加刪除修改權(quán)限)
用戶創(chuàng)建與權(quán)限劃分
1.用戶可分配在不同的用戶組。
2.管理員可管理普通用戶。(新增刪除修改用戶,密碼修改)
3.可按組分配用戶功能權(quán)限和設(shè)備權(quán)限。
4.可單獨(dú)分配用戶功能權(quán)限和設(shè)備權(quán)限。
8.3.用戶訪問
Veye云視頻平臺(tái)支持Web、手機(jī)客戶端等全平臺(tái)用戶訪問:
Web端訪問
http://www.51veye。。com
移動(dòng)手機(jī)訪問(Android和IOS)
各大應(yīng)用市場下載應(yīng)用APP:Veye
C/S管理客戶端
本公司()索取
9.售后服務(wù)
物盟科技在長期的系統(tǒng)集成和產(chǎn)品銷售過程中,不斷建立和完善了一套有效的與服務(wù)體系,為確保向廣大用戶提供服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此就本公司的服務(wù)和支持作簡要介紹。
9.1.培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程包括但不局限于:
系統(tǒng)的原理
系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)定和修改
系統(tǒng)的維護(hù)
為了滿足培訓(xùn)要求,培訓(xùn)的工作人員應(yīng)進(jìn)行定期考察和zui后考試。培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)節(jié)在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段提交給用戶并獲得認(rèn)可。
9.2.現(xiàn)場培訓(xùn)
在項(xiàng)目竣工之前,以提交的施工手冊、安裝手冊等竣工資料為依據(jù),對相關(guān)工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),使相關(guān)的工程技術(shù)人員能夠了解系統(tǒng)基本原理,掌握系統(tǒng)的基本操作,可進(jìn)行簡單故障排除。
集中教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)的要領(lǐng)性介紹及相關(guān)知識簡述
系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總體介紹
系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的功能特點(diǎn),通訊方式及安裝操作講解
對系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn):
系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容除了一般操作人員培訓(xùn)的內(nèi)容以外,主要增加了系統(tǒng)軟件的維護(hù),使系統(tǒng)維護(hù)人員能夠自己維護(hù)和管理整個(gè)系統(tǒng),以及可以對系統(tǒng)功能進(jìn)行必要的調(diào)整和擴(kuò)展。
本次服務(wù)后,本公司將保證持續(xù)的服務(wù),包括為用戶提供各方面的,提供技術(shù)解決方案。此外,視合同約定情況,本公司可進(jìn)一步為后續(xù)項(xiàng)目規(guī)劃和考核提供建議,為客戶提供長期。
9.3.技術(shù)服務(wù)
系統(tǒng)培訓(xùn):定期舉辦各種軟件及系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)使用的培訓(xùn)班;
服務(wù)備份:公司常年有各種備件和備機(jī),確保對服務(wù)實(shí)現(xiàn)的承諾;
服務(wù)品質(zhì):用戶保修卡、用戶檔案、定期巡回訪問。
9.4.咨詢服務(wù)
免費(fèi)咨詢:專家和工程師,回答用戶工程難點(diǎn)問題,提供參考方案。
資料提供:對有興趣的用戶免費(fèi)郵寄產(chǎn)品和技術(shù)信息。
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9.5.投訴
投訴:專為方便客戶就工程中發(fā)生的各類因質(zhì)量、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、配合等問題而專設(shè)的直撥投訴:
接待投訴:迅速展開調(diào)查、迅速解決問題,遵循以“玄卓服務(wù),至善至美”為中心的服務(wù)理念圍繞著客戶服務(wù),竭誠為新、老客戶做好服務(wù),共同創(chuàng)造服務(wù)工程。
10.公司簡介
物盟科技是專業(yè)的視訊系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商,總部位于古都南京,并在上海、武漢設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司致力于智能視頻綜合管理平臺(tái)、云視頻服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā),并整合物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等前沿技術(shù),提供行業(yè)整體解決方案與實(shí)施服務(wù)。
物盟科技匯集了業(yè)內(nèi)人才,擁有一支以博士、碩士為主體,充滿創(chuàng)新精神的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)和具有豐富經(jīng)驗(yàn)、富有活力的管理與營銷團(tuán)隊(duì)。公司憑借云計(jì)算技術(shù)和視訊領(lǐng)域的豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn),針對客戶需求不斷創(chuàng)新,研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的大型智能視頻綜合管理平臺(tái)、云視頻服務(wù)系統(tǒng)、全平臺(tái)云視頻客戶端等核心產(chǎn)品,向教育行業(yè)、傳媒行業(yè)、政府企業(yè)等領(lǐng)域的客戶提供基于云計(jì)算的視訊物聯(lián)整體解決方案。
公司秉承“提高用戶體驗(yàn),創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”的企業(yè)理念,以用戶需求為根本,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,并且堅(jiān)持穩(wěn)定可靠、即時(shí)響應(yīng)的質(zhì)量方針,不斷的為客戶提供高品質(zhì)技術(shù)服務(wù),幫助客戶更地獲得傳播、盈利、品牌的運(yùn)營價(jià)值。
使命:物聯(lián)你我,智慧生活;
愿景:成為業(yè)內(nèi)視訊物聯(lián)產(chǎn)品及服務(wù)提供商;
戰(zhàn)略定位:面向企業(yè)級視訊管理和物聯(lián)應(yīng)用市場,專注于提供可信賴、可擴(kuò)展、易集成、跨終端的云端服務(wù),關(guān)注客戶的總體擁有成本,提供行業(yè)化的視訊物聯(lián)集成解決方案。
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