1 背景和目標
隨著珠海移動WLAN無線城域網的不斷建設和完善,在WLAN無線城域網運營過程中遇到一些各地移動運營商經常面臨的問題,如省WLAN集團認證的資費不夠靈活且資費偏高,無法滿足不同客戶群體的靈活需求;對客戶管理以及客戶的人性化服務需求無法滿足,特別是不同的客戶群體無法實現有區別的認證和計費需求。
根據市場部的本地營銷方案,可以靈活對區域用戶進行認證服務,并給客戶制定個性化的portal頁面,對不同用戶群體實現差異化服務。
收費的對象是一個十分重要的問題,是向企業用戶收費還是向個人用戶收費呢?珠海移動采用了向企業收費,在該企業的區域內(例如*園),向珠海的所有移動運營商(包括電信和聯通)的手機用戶免費開放,只要用戶在移動的WLAN Portal 業務輸入自己的,通過手機短信獲得上網的密碼就可以免費上網。移動集團為全國的“星巴克”提供WLAN接入服務也是采用這種業務模式。
2業務支撐需求
1、客戶群體的分類收費
2、短信端口業務功能(符合移動業務行為)
3、對不同用戶群體實現個性化認證頁面開發
4、對部分開放免費訪問功能,爭取政府支持,加強與各行業的合作,加快產業鏈運作
5、客戶自助WLAN網上營業廳
3珠海移動WLAN認證平臺組成
(1) 珠海移動本地WLAN用戶Radius認證計費平臺
WLAN用戶接入到Dr.COM 2166 B-RAS認證計費網關后,系統支持本地認證和二次認證,當本地用戶發起互聯網連接請求時,Dr.COM 2166 B-RAS自動截獲后,轉發給Portal服務器并強制推送珠海移動集團用戶個性化Portal,用戶通過Portal頁面上提示信息輸入并動態密碼,Portal服務器會判斷其是否珠海移動號碼段,如果滿足條件為其完成賬戶開通,用戶手機會接收到短信接口網關下發動態密碼,用戶通過其和動態密碼完成認證流程;Dr.COM 2166 B-RAS采集到用戶的賬號和原始賬單信息后,發送到Dr.COM Radius Server進行認證和計費處理,從而生成賬單并采集其賬號訪問日志等日志信息;
(2) 珠海移動集團WLAN用戶二級平臺轉發省移動公司Radius認證計費平臺
完成本地PORTOAL推送,并根據相關規則完成本地認證、計費;如果該用戶是省公司集團隨E行用戶,則通過省公司集團登陸窗口完成登陸,并轉發至集團Radius進行身份認證;
完成本地WLAN業務的認證、計費和區域控制、個性化Portal推送、生成計費話單、強制下線等功能。
(3) Dr.COMPortal服務器平臺
完成本地集團用戶或省公司集團用戶的PORTOAL推送,并根據本地集團不同區域(VLAN ID)進行判斷,為不同的本地集團用戶推送不同的認證界面并完成身份校驗;
完成本地WLAN業務的認證、計費和區域控制、個性化Portal推送、生成計費話單、強制下線等功能。
(4) 短信接口服務器
完成與移動SP短信接口網關對接,本地用戶賬號申請和動態密碼下發,與Dr.COM數據庫服務器后臺業務系統對接。
4珠海移動WLAN本地認證計費網絡拓撲
5 總結
電信運營商在城域網寬帶運營和建設是比較有優勢的, ADSL家庭寬帶用戶的基數也比較大,WLAN無線寬帶也是要向zui終用戶收費的,珠海移動采用面向區域的集團用戶收費,而對zui終用戶免費的方式,對于提升移動用戶品牌自豪感,削弱競爭對手的優勢,因為起到一個很重要的示范和體驗的作用。
本方案采用城市熱點的WLAN專網的設備和整體解決方案,可以提供更為靈活的經營策略和組網方式,更為個性化的登錄頁面,提升了珠海移動為企業服務的能力,得到了企業的認同,已經發展了多個集團客戶,收入不多增加。相信珠海移動的WLAN運營模式,值得各地的移動運營商學習和借鑒。