2009年12月09日 10:07南京遠拓科技有限公司點擊量：1469
ATM監控主機能夠全天候穩定運行分析
來源：遠拓科技 作者：史新華
隨著ATM自動柜員機和自助銀行在金融業的不斷推廣使用，ATM機應用的環境和場所也越來越多，對其安全防范的工作越來越顯得重要。另外，隨著*分子的*手段技術含量的增加，需要加強對持卡人取款行為的有效監督。例如發生在廣東某地鬧得沸沸揚揚的ATM機惡意提款17.5萬元事件以及zui近發生在全國范圍的ATM機信用卡詐騙等等這些問題的發生，如何防范惡意持卡人的詐騙行為，以及監督人為破壞ATM機，更需要把客戶從走近ATM機到具體的交易操作以及取款情況，直至離開的整個過程的圖像完整的錄制下來，是金融ATM機監控行業比較關注的問題。銀行以往使用的一些自動柜員機的監控系統比較耗費資源，需要不停的進行錄像，隨著錄像資料的增多，查找也不方便。另外錄像效果模糊，對依據材料形成一定的阻力。銀行以往的一些監測系統報警不夠及時，報警方式也單一，效果單一化。導致出現問題時不能拿出有效證據，產生不必要的客戶糾紛。
ATM的五大糾紛
我們綜合考查了國內各個銀行自助銀行ATM機的使用情況，發現目前利用*分子利用ATM機進行*、銀行與客戶的糾紛主要有以下幾種形式：
1.由于ATM自身質量問題及通信線路發生故障，ATM有時會發生“記帳不吐錢”或“吐錯錢”的現象，客戶為此經常上門投訴、索賠，甚至導致違法*的發生，進而影響銀行的信譽。
2.有些不法分子利用ATM的弱點進行*活動，在ATM上安裝一些特殊設備來取走用戶密碼，然后通過尾隨或者掉包的手段將用戶銀行卡調換后取走或者惡意透支銀行卡金額。
3.許多單位用儲蓄卡來發薪水，因所有儲蓄卡的原始密碼相同，有些不法分子在偷取同事的儲蓄卡后在ATM上取錢，然后將儲蓄卡偷偷還給同事。當受害者發現儲蓄卡上的金額有誤到銀行查證時，雖然銀行可查出此卡在銀行ATM每次提款的具體時間、地點、金額來證明此卡帳目的正確，但無法證明是否有他人盜用此卡提款，更無法彌補用戶的損失，很難使用戶滿意，造成有些用戶對銀行心存疑慮，甚至懷疑銀行內部有“黑客”。
4.由于大部分自助銀行處于無人值守的環境，經常會遭到不法之徒的惡意破壞：用磚頭砸顯示屏；用利器劃面板；蓄意改造出鈔口；甚至用汽油燒毀；用爆炸物炸毀等惡性事件。
5.隨著科技的發展，絕大部分ATM機使用的銀行卡已經很容易被復制，國內已經發生過多起境內外不法分子互相勾結復制銀行卡惡意透支消費的案件。這就對ATM自動柜員機的安全技術防范工作提出了更高的要求。
嵌入式DVR或是克星
基于H.264圖像壓縮技術ATM嵌入式主機和網絡集中監控系統，為金融客戶提供針對自助銀行全套安防監控數字化、網絡化整體解決方案。該主機采用PSOS嵌入式實時操作系統，主機小巧，并具有液晶屏顯示功能，并且根據應用環境，監控對象，外部接口特征開發出符合ATM機監控安全工作需求的特殊功能：
遠拓推出新款主機狀態監護器YT-NUMEN
由于無人值守的設備（包括嵌入式和PC式主機）不可避免地會出現各種偶發性死機情況，很多死機情況是自身配置的軟件和硬件看門狗不能解決的，特別是當主機電源出現自保護等故障時，主機包括軟硬件看門狗會*失去作用，造成深度死機。
另外對于無人值守監控系統而言，破壞監控系統的電源供應是監控系統zui致命也是zui薄弱的環節，電源線的剪斷和破壞會讓監控系統本身*失去監控功效。
主機狀態監護器的使用可以很好地解決以上兩種常見現象，監護器由單獨電源供電，同時自身內嵌干電池續航的智能獨立設備，它可以在所監控的主機出現斷電，故障等情況下發出報警信號并嘗試恢復主機運行，它還可以在自身電源被切斷的情況下發出報警。南京遠拓科技有限公司
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