19、為什么設置不起作用？
        所有設置在設置完畢后的下一分鐘開始時有效。

20、為什么前端控制不靈活？
        可能造成的原因是解碼器與云臺等連接不良好，或者通訊線纜過長，一般使用方法是解碼器和云臺采用就近安裝，即解碼器一般安裝在云臺附近。

21、為什么視頻干擾嚴重？
原因一：視頻電纜接口處接觸不良好。
原因二：視頻電纜受到強電干擾，視頻電纜不能和強電線路一并走線。
原因三：攝像機不能接地，在整個系統中，只能采用中心機單點接地，不能使用多點接地，否則會引起共模干擾。

22、為什么計算機重新啟動后無圖像顯示？
        原因是計算機復位時間和音、視頻卡復位時間不同步，如果頻繁出現此現象，請與產品供應商。

23、為什么系統定時死機？
        如果遇到數字硬盤錄像系統較為定時死機，如：每天早上7：30左右死機。這種情況一般容易在工廠出現，原因是工廠的強電沖擊視頻線纜，使視頻卡不能正常工作，導致系統死機。只有改善電源供電或者隔離數字硬盤錄像系統才能解決問題。

24、為什么移動報警不準確？
        移動檢測報警的準確性與攝像機有關系，可以通過移動檢測靈敏度測試功能對每一個攝像機進行測試，找出能夠準確檢測的靈敏度值。

25、為什么報警錄像檢索不到？
         如果正在手動錄像或者定時錄像，當有報警錄像產生時，系統會有報警錄像提示（指示燈），但在回放中檢索不到報警當前的文件，只能檢索到報警后一分鐘的文件，這是正常情況，因為所有錄像均被記錄下來了，要看此段錄像，可以通過定時或者手動檢索。

26、為什么沒有檢測到報警？
原因一：報警檢測時間開關沒有打開。
原因二：報警控制器電源未打開。
原因三：報警控制器與計算機串口連接錯誤，報警控制器只能與計算機串口1連接；如果使用多臺報警控制器，必須通過RS232/RS485轉換器連接，因為RS232只能點對點連接，不能并聯多個設備；當只有一臺時，在通訊距離不太遠（12M以內）時可以直接與計算機連接，注意TX,RX及GND的正確連接，計算機串口I的第3腳與報警控制器的RX（R232）連接，計算機的第2腳與報警控制器的TX（T232）連接，GND對GND。
原因四：移動報警區域未設定或者靈敏度過低。

25、為什么誤報警？
原因一：移動報警靈敏度過高，可以通過測試，選擇合適的靈敏度值。
原因二：報警探頭與報警控制器連接有誤，請按說明書正確連接。

26、為什么系統速度很慢并且圖像跳動？
原因一：系統速度慢的原因可能是使用了非In芯片組的主板或者CPU速度較低。
原因二：硬盤數據線沒有使用ATA66或者ATA100的高速數據線或者數據線接反了（彩色頭連接在主板IDE座上）。

27、為什么圖像回放有丟幀現象？
退出監控程序，使用播放精靈播放，如果存在相同情況，確實存在丟幀現象，可以從其它方面查看系統工作狀況，檢查CPU速度、內存工作狀況等；反之，同上一條"系統速度很慢及圖像跳動"原因一致。

28、擴展IDE接口為什么不能正常使用？
主板驅動程序沒有正確安裝或者IDE卡的驅動程序沒有正確安裝。

29、頻繁出現藍屏現象是為什么？
原因一：內存工作不正常，可以更換內存進行測試。
原因二：操作系統出現錯誤，如：病毒入侵等,請查殺病毒并恢復系統。

30、系統不能錄像是為什么？
原因一：沒有設置錄像（定時錄像，手定錄像），所有設置是在設置完畢后的下一分鐘開始時有效。
原因二：磁盤空間不夠，磁盤出錯導致系統統計磁盤空間不準，掃描磁盤后即可恢復。

31、為什么不能自動覆蓋？
原因一：沒有設定"磁盤滿后刪除zui早文件"。
原因二：磁盤出現邏輯錯誤，掃描磁盤后即可恢復正常。

32、為什么客戶機連接主機時提示網絡初始化錯誤？
原因一：網卡工作不正常，網絡不通。請檢查網卡的驅動程序以及是否添加了"TCP/IP協議"。
原因二：在局域網時，客戶機沒有網卡的IP地址；如果是連接Internet時，IP地址為自動獲得，不能IP地址，否則可能有此提示。

33、為什么連接服務器失??？
原因一：網絡不通，可以使用PING指令測試網絡通斷狀態。
原因二：服務器IP及端口號設置有誤。
原因三：服務器沒有提供注冊密碼或者登錄用戶名、密碼有誤。
原因四：客戶機用戶沒有注冊用戶或沒有使用權限。

34、為什么網絡客戶端圖像質量差？
原因一：沒有安裝DirectX8.0以上版本加速軟件。
原因二：網絡帶寬不足。理論上，512Kbps的帶寬可以*達到一路音視頻實時傳輸，但是并不是1Mbps就可以達到兩路音視頻實時傳輸，因為通常所說的帶寬只是理論上的，存在一個網絡傳輸效率的問題，在不同的網絡狀況下，網絡傳輸的效率是存在差別的。

35、網絡客戶端圖像混亂是為什么？
在同一局域網使用兩臺或多臺服務器時，多播組IP地址或者端口號設置為相同（應該每一臺有獨立的多播組IP地址和端口號），更改此項設置即可。

36、為什么客戶端不能遠程控制？
原因一：主機沒有安裝解碼器等前端可控設備。
原因二：服務器沒有提供給客戶端控制權限。

37、客戶端為什么只能看一路圖像？
       服務器設定網絡方式為單播或者TCP/IP方式時，客戶端只能同時看一路。多播方式可以看多畫面。

         如果是通過交換機或者路由器連接的網絡，在使用多播協議時，必須確認交換機或者路由器支持多播協議，否則不能使用多播協議。

38、怎樣實現兩臺計算機對連？
        兩臺計算機之間可以通過電纜對連，形成簡單的局域網。
        方法：使用5類雙絞線通過網卡互連，連接方法為：非對稱雙絞線，即1、2、3、4、5、6分別對應3、6、1、4、5、2；經過HUB或者交換機連接的網絡線為對稱雙絞線，即1、2、3、4、5、6分別對應1、2、3、4、5、6。

39、怎樣使用雙網卡？
數字硬盤錄像系統在存在雙網卡的計算機上只能使用*張網卡，特別是客戶機在使用雙網卡時一定要使用*張網卡連接數字硬盤錄像主機。

40、怎樣實現遠程監控？
要點一：有可以供監控系統使用的網絡。
要點二：能為數字硬盤錄像機提供固定的IP地址。
1． 局域網內，手動分配一個固定的IP地址。
2． Internet，申請一個固定的IP地址。
3． （ISDN，PSTN）對撥，為"撥號適配器"分配一個固定 的IP地址。
要點三：客戶機能獲得IP地址。如果是在局域網內，手動一個IP 地址。
要點四：客戶機能使用PING命令測試與服務器的連接狀態，確認能PING 通。
要點五：客戶機設定正確的服務器IP地址和端口號。
要點六：服務器提供給客戶機一個注冊密碼及相應的使用權限。

41、軟件平臺的安裝是否便利？
        應用軟件安裝附帶有安裝向導功能,安裝方便.應用軟件會在操作系統注冊表中產生信息。

42、是否采用標準化硬件組件？
        標準化硬件組裝,支持工控主板[威達工控（ICP）、研祥工控（EVOC）、華北工控皆可, 普通PC主板支持（In芯片組的）映泰、升技、華碩等。

43、系統是否有密碼保護功能？
        有。系統有注冊密碼、客戶端密碼等等，密碼控制的權限等級（回放、控制、設置等）不一樣。

44、主機設備在24小時長時間錄像工作狀況下的穩定性？
         系統連續六個月每天24小時運行非常穩定。

45、本地主機的軟件是否采用軟件狗？
        開發的MPEG4硬件壓縮視頻卡不再需要軟件狗功能支持。

46、標配主機是否包含網絡傳輸部分？
         主機網絡傳輸功能強大, 具有局域網、廣域網、寬帶網、Internet等遠傳和控制功能。 其中句域網內四路音視頻同步傳輸、錄像。

47、軟件有幾種不同的版本？（不是升級版本，而是操作版本）
        軟件操作版本為正式操作版本，保證運行穩定,軟件支持WIN2000操作系統。

48、本地主機可以安裝幾個硬盤？
        現普通工控機箱內部支持8塊硬盤,機箱支持12塊硬盤。

49、本地圖像顯示質量？ 是否可全屏顯示？（對于不同的操作版本）
         本地圖像顯示質量zui高可達560TVLine（跟攝像機也有關）,顯示和回放都可以全屏,實時監控時可以隱藏界面。

50、本地回放是否為多路回放？
         是，目前是四路同時回放，正在改成八路同時回放。

51、錄像級別如何設置？
        錄像級別設置分、好、較好、普通4個檔次。

52、錄像方式有那幾種？
        有連續錄像、動態錄像、報警錄像，時間計劃錄像等方式。

53、錄像回放的質量如何？
        錄像顯示質量zui高560線，回放zui高460線（跟攝像機和錄像等級有關）。

54、圖像分辨率如何？
        系統的圖像顯示分辨率為352 X 288 象素； 錄像分辨率為352 X 288。