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柜臺窗口現(xiàn)場錄音解決方案

2010年04月14日 21:33杭州雨燕電子科技有限公司點(diǎn)擊量：4497

柜臺窗口現(xiàn)場錄音解決方案

—— VLD網(wǎng)絡(luò)型數(shù)字錄音儀的應(yīng)用

 

 

 

一、 環(huán)境要求

   1、對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)窗口客人與工作人員對話的實(shí)時錄音

   2、本地沒有供24小時開機(jī)的計算機(jī)設(shè)備，需要錄音設(shè)備獨(dú)立工作

       3、自帶大容量存儲容器，總?cè)萘恳孕r為單位，可以保存上百小時

       4、根據(jù)聲音控制錄音，減少無效數(shù)據(jù)和儲存器的浪費(fèi)

分析：
從環(huán)境和要求來看，需要一個拾音器對現(xiàn)場音頻進(jìn)行采集，傳輸給錄音設(shè)備進(jìn)行數(shù)模轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)保存。現(xiàn)在我們來看VLD網(wǎng)絡(luò)型數(shù)字錄音系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)的

二、 系統(tǒng)構(gòu)架

    1、連接示意圖

VLD-400LAN數(shù)字錄音機(jī)與VCA-100W連接示意圖

VCA-100W與麥克風(fēng)的連接示意圖

2、原理說明

錄音設(shè)備連接拾音器，拾音器連接麥克風(fēng)。由于窗口服務(wù)一般都是有玻璃隔開的，我們通過拾音器+麥克風(fēng)的方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)外同時采集，將窗口拾音器置于工作臺附近，從拾音器上引出一個貼面麥克風(fēng)，貼在玻璃的外側(cè)，用來采集消費(fèi)者的聲音。麥克風(fēng)將采集到的聲音送給拾音器，拾音器自身也可以采集聲音（采集工作人員的聲音），通過拾音器混音，將兩路音源混成一路傳送給錄音設(shè)備，錄音設(shè)備對模擬信號進(jìn)行數(shù)模轉(zhuǎn)換，保存在數(shù)字錄音儀內(nèi)部的存儲器上。有兩種連接方法可以對錄音設(shè)備內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，一是在錄音設(shè)備的附近找一臺計算機(jī)安裝配套的軟件，用附帶的USB線纜將錄音設(shè)備與計算機(jī)連接起來，通過軟件讀取設(shè)備內(nèi)的數(shù)據(jù)。二是，將錄音設(shè)備連入局域網(wǎng)（小型局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不要復(fù)雜，使用一個獨(dú)立路由器，與計算機(jī)在同一網(wǎng)段內(nèi)），然后同樣使用計算機(jī)和配套軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取和備份。

三、 相關(guān)設(shè)備介紹

1、VLD數(shù)字錄音儀

     VLD-400LAN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的數(shù)字錄音系統(tǒng)，對于錄音產(chǎn)品具有劃時代的意義。因為她擺脫了對計算機(jī)的依賴和束縛。
     她zui大的特點(diǎn)就集本地保存與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架于一體，工作時*不依賴于計算機(jī)，也受限于網(wǎng)絡(luò)。即使網(wǎng)絡(luò)中斷、計算機(jī)死機(jī)也不會影響它的正常工作，當(dāng)需要查詢數(shù)據(jù)時，可以通過USB接口在本地用計算機(jī)查聽，也可以通過局域網(wǎng)在任意客戶端查聽。并且可以定時對數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳備份。
     VLD-400LAN是一款多功能錄音設(shè)備，可以對普通的模擬、 對講機(jī)、車載電臺、廣播電臺等設(shè)備的錄音。

產(chǎn)品特點(diǎn)
 沒有機(jī)械磨損，沒有運(yùn)轉(zhuǎn)噪音，*數(shù)字化，DSP數(shù)字信號處理器
 *獨(dú)立工作（無需PC），查聽錄音資料無需PC，*擺脫對計算機(jī)的依賴
 通話存儲時間可達(dá)數(shù)百小時，并且可以自由擴(kuò)展容量，容器滿了自動回刪zui老的數(shù)據(jù)，避免因數(shù)據(jù)溢出導(dǎo)致丟失
 多種語音壓縮格式供選擇，并相容于WAV格式
 多功能支持，可以錄傳統(tǒng)線路，亦可以錄電臺、調(diào)音臺、對講機(jī)、現(xiàn)場等眾多模擬音頻
 提供USB和網(wǎng)絡(luò)兩種端口實(shí)現(xiàn)對語音的查詢和備份
 錄音時不影響通話音量及品質(zhì)，不產(chǎn)生任何雜音
 鐵質(zhì)外殼，堅固耐用

詳細(xì)規(guī)格

傳輸接口

USB 1.1 & LAN

通道數(shù)

2-4路

設(shè)置

軟件

錄音啟動方式

線路電壓啟動

語音格式

壓縮wav

輸入阻抗

> 20K Ohm

來電偵測

FSK & DTMF

放音輸出

使用USB連接或網(wǎng)絡(luò)連接通過計算機(jī)進(jìn)行播放

外殼材質(zhì)

鐵質(zhì)噴漆 

尺寸

166x 123 x 34 （毫米）

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