連鎖店監(jiān)控方案
1. 適用范圍：
連鎖店監(jiān)控/商鋪監(jiān)控/商店監(jiān)控/集團監(jiān)控（總部/分部）/異地辦公監(jiān)控等
2. 行業(yè)特點：
一般連鎖經(jīng)營的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店。由于連鎖店經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，跨省跨市的連鎖店分布式的模式逐漸成為連鎖店經(jīng)營的現(xiàn)代模式。
3. 需求分析：
因連鎖店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特點，本設計方案主要解決這兩個方面的問題：
3.1安全防范：保障基礎設施和設備的安全，防盜、防火等，具體如下：
a） 庫房、廠大門、重點辦公區(qū)域、圍墻等。通過攝像、紅外探頭等，監(jiān)視人員活動情況，防止非法闖入；
b） 重點部位安裝攝像機，進行24小時不間斷視頻監(jiān)控，可報警聯(lián)動錄像，有些部位可采用紅外網(wǎng)絡攝像機以及大倍數(shù)可變焦網(wǎng)絡攝像機；
c） 在意外事故發(fā)生時能夠提供報警設備的聯(lián)動；
d） 可實現(xiàn)集中管理、控制全部監(jiān)控區(qū)域，并可實現(xiàn)無人值守存儲工作，降低勞動強度以及降低投入成本；
3.2監(jiān)督員工、加強管理：提高企業(yè)員工可控性；全面了解企業(yè)各營業(yè)網(wǎng)點銷售情況、店內員工工作情況，以及對突發(fā)事件報警錄像等，具體有以下內容：
a） 在各大店內的營業(yè)區(qū)域進行全面監(jiān)管，靈活調看店內營業(yè)秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達到總公司要求的標準化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，以便及時進行各期職業(yè)培訓，保證公司整體銷售水平和服務水平的不
斷進步。
b） 通過各店的視頻圖像，了解和統(tǒng)計客戶流量及各種銷售信息，從而為各店制定各季度銷售計劃和銷售任務提供依據(jù)，同時也為新的*計劃提供可靠資料；
c） 通過同步視頻監(jiān)看，對各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應措施；同時通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實，zui大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生。
d）可通過該監(jiān)控系統(tǒng)，開展公司內部各店間的銷售觀摩，交流銷售經(jīng)驗，提高員工互動性和進取心，從而增強企業(yè)文化，培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。
e） 建立現(xiàn)代化的科學管理體制，利用網(wǎng)絡和多媒體監(jiān)控技術，實現(xiàn)總部和分店間的信息通道。在zui短的時間通過網(wǎng)絡將各種任務、決定同步下達到分店，并且各分店可根據(jù)各自實際情況立即進行信息反饋，大大提高了管理效率，節(jié)省了
管理成本。
4. 系統(tǒng)組成
整個系統(tǒng)由前端設備、本地監(jiān)控中心、總部監(jiān)控中心、網(wǎng)絡客戶端、*服務器組成。
4.1前端設備
前端系統(tǒng)主要由網(wǎng)絡攝像機、路由器，麥克風等幾部分構成。
信號采集設備包括視頻、報警信號采集及其他聲音采集設備，主要由網(wǎng)絡攝像機、紅外報警探測器等采集設備，這些設備負責采集監(jiān)控現(xiàn)場的視頻圖像、非法侵入等數(shù)據(jù)和模擬數(shù)字信號。
可遙控動作設備包括電動變焦鏡頭、云臺、室外防護罩，射燈開關等其它可控機電設備，這些設備按照監(jiān)控中心發(fā)送的遙控行動指令進行動作。
4.2本地監(jiān)控中心
本地監(jiān)控中心設備一般由PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機、矩陣主機、監(jiān)視器、報警盒、視頻分配器等組成，實現(xiàn)監(jiān)控現(xiàn)場音視頻信號的顯示、錄像、回放以及報警信號的接收和處理。
有些連鎖店不需要進行本地監(jiān)控，只需要遠程總部進行集中監(jiān)控，這時，本地就沒必要安裝硬盤錄像機和矩陣等設備，只需安裝網(wǎng)絡視頻服務器即可。
4.3總部監(jiān)控中心
總部監(jiān)控中心采用EasyN監(jiān)控管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)由視頻工作站、中心服務器、網(wǎng)絡客戶端組成。利用IP網(wǎng)絡可以同時監(jiān)控管理成百上千個監(jiān)控點。
4.3.1視頻工作站
視頻工作站是監(jiān)控中心的核心監(jiān)控設備，即“網(wǎng)絡監(jiān)控錄像主機”，負責具體連接前端各網(wǎng)點的網(wǎng)絡攝像機和網(wǎng)絡視頻服務器，提供所有遠程視頻圖像的顯示、錄像和云鏡控制功能。同時，它也可以作為其它監(jiān)控中心和網(wǎng)絡客戶端的視頻源
，負責提供音/視頻信號的轉發(fā)。它由計算機和視頻工作站軟件構成。受計算機自身和網(wǎng)絡帶寬的限制，一臺視頻工作站只能遠程監(jiān)控有限數(shù)量的圖像，因此，當一個監(jiān)控中心需要遠程監(jiān)控的前端攝像機越多時，需要的視頻工作站的數(shù)量
也就越多。
4.3.2網(wǎng)絡客戶端
網(wǎng)絡客戶端是指除了監(jiān)控中心以外，網(wǎng)絡內其他需要進行網(wǎng)絡遠程監(jiān)控的用戶終端。由于這些客戶端相對比較零散，監(jiān)控要求較低，登陸訪問較隨意，且通常無錄像要求，因此，統(tǒng)一納入“網(wǎng)絡客戶端”用戶。它由計算機（普通計算機或筆
記本電腦）和客戶端軟件構成。客戶端遠程監(jiān)控時，需要輸入用戶名和密碼，登陸“*服務器”進行身份驗證，通過認證后，進入客戶端監(jiān)控界面，界面中會自動顯示該客戶端權限內的資源列表（所能訪問和監(jiān)控的所有視頻工作站目錄）
，通過該列表即可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。客戶端功能和界面相對簡單，適合各各級領導和相關部門等的使用，主要負責圖像顯示、云鏡控制和遠程回放。
4.3.3中心服務器
中心服務器是整個系統(tǒng)的管理核心和信息認證中心。主要功能是對各種主控設備和網(wǎng)絡監(jiān)控端進行統(tǒng)一集中管理，包括設備注冊認證、用戶注冊認證、系統(tǒng)內設備所屬關系配置、系統(tǒng)內用戶權限配置、集中遠程控制修改設備參數(shù)與設置和
資源分配及指向服務等。它由計算機和中心服務器軟件組成。中心服務器一般安裝在總監(jiān)控中心。
