德生預約對接門禁道閘版訪客系統以公眾號為依托,對接門禁系統,實現訪前預約、掃碼登記、掃碼開啟道閘門禁等功能,為訪客提供自助來訪登記的訪客體驗,解決了訪客排隊等候登記身份信息的困擾,也節省了制作門禁卡的成本。
預約對接門禁道閘版訪客系統為用戶提供預約的方式,在平臺填寫訪客信息并提交訪客申請,預約成功后會生成二維碼,到訪時掃描二維碼即可進入,不需再次登記身份信息。同時還對接門禁系統,憑借二維碼即可開啟門禁道閘,大大便利訪客訪問。訪客預約系統不僅友好了客戶體驗,還能夠提高企事業單位的品牌形象。
需求分析
1.傳統的訪客預約為預約和BS預約兩種方式,無論是打到前臺進行預約,還是登陸網頁進行信息填寫提交預約申請,這兩種預約方式都比較麻煩,流程也不夠簡便,完成一次預約得花費不少時間。提高訪客預約的效率,才能讓訪客獲得更好的體驗感。
2.現場登記身份信息,等待被訪人確認是否受訪,這一過程常常需要一段時間,如果可以提前預約并與被訪人確認是否方便接待,將大大節省時間,來訪體驗也會得到提升。
3.提前與被訪人確認來訪時間,避免出現到訪時被訪人不在單位的情況。
系統構成
預約對接門禁道閘版訪客系統由預約端和人員安全管理終端、道閘門禁端三部分組成,共同完成便捷的訪客服務。
1.預約端
安裝地點:關注相應公眾號
終端設備:安裝的手機
系統功能:以公眾號為依托,提供訪客信息錄入、來訪時間選擇、實時查看結果、等多種服務,具備隨時隨地進行訪客預約、查看審批流程等功能,將來訪人員、被訪人員和管理人員集中在平臺上完成訪客預約。
使用說明:被訪人通過端提交來訪人的個人信息,包括姓名,,被訪人信息和預約來訪時間。系統自動向被訪人發信息確認是否接待來訪人員。
2.人員安全管理終端
安裝地點:門衛室或前臺
終端設備:德生訪客易TSV-5S
系統功能:人員安全管理終端可閱讀*,打印訪客單或發放訪問卡,通過驗證預約二維碼是否有效來判斷是否自動發放來訪憑證。
使用說明:預約信息是有被訪人事先填寫的,現場登記時無需再次填寫,只需刷二維碼和*即可完成登記,也無需和被訪人再次確認,不需要排隊,方便快捷。
3.道閘門禁端
安裝地點:大樓入口
終端設備:閘機通道
系統功能:對接道閘門禁系統,可實現二維碼開閘功能。
使用說明:訪客在閘機通道上掃描訪客單上的二維碼即可通過,不需要另外領取門禁卡,節省了制卡成本。
解決問題
1.登記不需排隊。訪客完成預約之后,到達現場不再需要排隊登記,只需要掃二維碼就可以完成登記,大大節省了時間。
2.提供專屬的ID。訪客注冊獲得的ID可重復使用,當訪客向其他公司的員工提出訪問申請時系統會根據之前的記錄自動生成身份信息,不需再次填寫,大大方便了預約流程。
3.刷二維碼進入。訪客在前臺掃碼登記后可獲得訪客單,憑借訪客單上的二維碼即可通過道閘門禁通道,方便快捷。
4.自助式管理。可在自助式訪客終端掃碼登記獲取訪客單來通過道閘門禁,實現自助式訪客登記管理。
5.數據集中管理。可自主查詢歷史記錄、編輯并導出訪客資料和記錄。
系統優勢
1.可用于單位宣傳和品牌打造。預約系統對接單位公眾號利用公眾號進行訪客預約,錄入身份信息,將來也可以利用公眾號與訪客維系關系。同時提供公司宣傳的板塊,可用于展示公司宣傳片、宣傳資料等,幫助企事業塑造高大上的單位形象。
2.可將預約系統整體移植到公眾號。提供接口對接,可實現將預約對接門禁道閘版訪客系統整體移植到公眾號,方便快速地讓單位實現訪客預約功能。
3.節省訪客時間,提供舒適的訪客服務。不需要再排隊登記,直接掃碼登記,節省了訪客時間,又提高了訪客的來訪體驗。
4.提供舒適便捷的訪客登記流程,并聯動道閘門禁系統,實現一站式訪客服務。全程可采用自助式終端,不需工作人員參與,節約了企業事業單位的用工成本。