今天小編就來給大家說說大學寄存柜 高中儲物柜及作品存放柜的使用須知。
1、應急開門操作步驟
當顧客因某種原因需管理密碼開箱時,請遵循以下步驟:(1) 詢問顧客的存物過程和包內物品的特征。(2)請顧客填寫應急開箱情況登記表。(3)查看顯示屏上對應箱子工作狀態,用查詢命令查詢該箱的記錄。(4)用管理密碼開箱檢查,并核實箱內物品的特征。(5)如果發生糾紛,請保留存物小票和查詢清單。
2、管理員須知
(1)對于日常的管理工作,建議建立日常管理工作制度,在每日關門前,應及時清箱檢查,清除顧客的物品和廢物,搞好箱內的衛生,還要重點檢查每個箱門的開啟情況,打印機的工作情況和紅外探測系統的工作情況,對上述情況應有記錄,如有不正常的情況,應及時維修,以保證自助寄存柜的正常動轉。(2)管理人員應掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作規范。(3)應定期更改管理密碼。(4)應急開門操作嚴格按照“應急開門操作步驟”進行。(5)清除箱子密碼前務必核實箱子內是否有物。(6)寄存柜的易耗品(色帶、打印紙等)、易損件(打印頭、切紙機等)應及時更換或者維護清洗。(7)如有疑問請及時打印顧客存取查詢清單并妥善保存。(8)寄存柜如有故障發生,管理人員應會確定基本故障現象,與本單位維修時,及時反饋故障現象,以便及時準確的解決故障。(9)進行管理操作后及時關閉管理開關。
3、學生須知
(1)取物品請按顯示屏或語音提示操作。(2)密碼紙請從密碼紙出口提取,不要從他人及其他地方獲取。(3)密碼紙請妥善保管。(4)不要將物品存入他人已開著的箱內。(5)存取物品開箱后請核實是否是自己開的箱門。(6)密碼使用一次后失效,如需再存,請從箱內拿出物品后重新操作存物步驟。(7)現金及貴重物品請隨身攜帶。(8)存物前請核實密碼紙上的時間。