萊安做無線監控這行近十年了,經常聽到有工程商朋友在抱怨:工程做了,反饋不好;很多都是一次過,沒有二次合作了;工程接得越來越少了……
我們都知道,監控工程也是一個積累的過程。其中就包括你的口碑。俗話說,得到一個客戶非常難,而失去一個客戶卻易如反掌。口碑好的,機會自然*的涌上來。而口碑詬病了,那么機會自然是漸漸少到無了。
口碑從哪來?品質,服務,專業。其中zui重要的就是品質。
一、 不要為了節省成本去選擇一些沒有品質保障的設備。
很多工程商朋友為了成本的考慮,對于產品的質量沒有過多的在意,更多的眼光是放在了價格上邊。聽到我們的報價之后,*反饋就是為什么這么貴,而某寶的才多少多少錢。對于這一點,我們只想說,某寶的水太深,如果不怕無止盡的出問題,盡管去買吧。我們寧愿為了價格解釋一陣子,也不愿意為了質量問題而愧疚一輩子。
二、產品品質決定了你的服務。
好的品質,自然客戶滿意,客戶滿意了,這個工程皆大歡喜,自然服務也是沒有什么為難之處了。相反,不好的品質,問題出現的次數多,服務再好,也難免會讓人不買賬。而且耐性也是有限的,久而久之,兩看不爽。
三、品質直接決定了售后。
好的品質,就像萊安的無線監控,可以說售后無憂。基本不用什么維護。如果選擇某寶的產品,三天兩頭出問題,你是疲于奔波,而客戶也是怨聲載道。長此下去,誰還敢找你做工程。
以上幾個分析,相信大家都找到問題所在了吧?也許你用好的設備,整體成本高一些,會有些客戶猶豫 ,但是長遠來看,是有利而無害的。