云臺的常見故障可通過以下一些方法解決：
一、碼轉燈不閃
軟件設置（燈不閃，主要是碼轉換器未進行工作，先從軟件設置著手解決這個問題）
1．軟件中的解碼器設置（解碼器協議、COM口、波特率、校驗位、數據位、停止位）2．更換一個COM口（檢查COM口是否損壞），
3．硬件，如上述設置后，還是無法正常使用，打開九針轉25針轉換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉換器電源是否正常（可用萬用表進行電壓和和電流測試（9V，500MA）），沒有問題可判定碼轉換器已經損壞
二、無法控制解碼器
解碼器中無繼電器響聲。
1．檢查解碼器是否供電。
2．檢查碼轉換器是否拔到了輸出485信號。
3．檢查解碼器協議是否設置正確
4．檢查波特率設置是否與解碼器符合（檢查地址碼設置與所選的攝像機是否一致（詳細的地址碼拔碼表見解碼器說明書）
5．檢查解碼器與碼轉換器的接線是否接錯（1-48，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A）
6．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的UP，DOWN，AUTO等端口與PTCOM口之間會有電壓變化，變化情況根據解碼器而定24VOR220V，有些解碼器的這些端口會有開關量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障7．檢查解碼器的保險管是否己燒壞。
三、無法控制云臺
1．檢查上面第六項是否正常
2．解碼器的24V或220V供電端口電壓是否輸出正常
3．直接給云臺的UP、DOWN、與PTCOM線進行供電，檢查云臺是否能正常工作。4．檢查供電接口是否接錯
5．檢查電路是否接錯（老解碼器為UP、DOWN等線與PTCOM直接給云臺供電，各線與攝像機及云臺各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨立供電接口
四、
云臺控制的部份功能無法使用
1．界面上無法操作（無法點擊或點擊無任何響應）
1）．按上述步驟檢查碼轉
2）．安裝相應的云臺控制補丁程序
3）．通知供貨商
2．點擊時碼轉燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制
檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關量輸出是否正常
3．控制時云臺動作不正常
如出現轉動無法停止情況，首先單獨對該端口進行測試（直接向該端口通電，進行控制），如正常，則檢查解碼器對應的端口是否工作正常
五、打開軟件時錄像產生馬賽克
軟件問題，咨詢供貨商
云臺故障除了上述問題外，還有一些比較容易出現的故障，比如云臺有時正常有時不正常，這種大部分云臺的安裝不正確（如正裝的安成了吊裝的），導致云臺工作不正常，長期下去可能導致云臺損壞。另外一個就是干擾問題了，其經常的出象就是云一直向左或一直向右，不停，或都沒有控制時云臺會自行旋轉，這都是由于傳輸信號的衰減和干擾。
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