錄像機通道管理里面看狀態時會出現黃色三角提示“未知錯誤”，那么為什么會出現這一問題，又改怎么解決呢！首先出現這一現象不外出以下幾點：
1.NVR與攝像機密碼不一致；
2.添加的是第三方的攝像機；
如果是海康產品，那么就是用戶名密碼不一致問題，處理辦法就是刪除通道管理中添加成功的攝像機，重新添加！使攝像機和錄像機密碼一致！通道管理-IP通道中可以用自定義添加方式添加攝像機，添加時管理員密碼為攝像機密碼。
如果添加的是第三方攝像機那么出現這一問題時就要按如下步驟去解決：
1、勾選提示錯誤的通道，點擊【刪除】。
2、聯絡第三方廠家確認攝像機的IP地址(要跟錄像機在一個網段)，onvif協議，onvif管理端口號和攝像機的用戶名、密碼(如攝像機無密碼，請先設置攝像機的密碼為12345)。
3、在通道管理—通道配置界面，點擊自定義添加，輸入攝像機的參數進行添加。
注意除了以上解決辦法還需要注意的問題是：
1.新版本攝像機初次使用需要激活，攝像機未激活就添加到NVR上也會出現未知錯誤現象。如果通過NVR激活失敗，可以先修改錄像機的IP 地址以后重新激活或者直接用電腦SADP軟件激活嘗試。
2. 若錄像機是非激活版本的，建議先升級到新版本再按照上述步驟添加。
3.賬戶被鎖定時，可以通過攝像機斷電重啟或者修改錄像機IP地址來解鎖當前鎖定。如果攝像機已經被添加到NVR，由于自動重連機制的原因，會導致攝像機一直被鎖定，需要先將NVR中的IP通道刪除注意，再重新添加！
