1， 在海康成視下載設備網絡搜索工具“SADP”， 服務支持-下載一工具軟件網絡攝像機配置管理軟件，下載后按提示步驟選擇所需類型的設備進行搜索工具安裝。確保電腦及需要重置密碼的設備在同一局域網內，注意電腦IP地址與設備衢在同一網段內。
設備默認IP -般為: 192. 68.1.64, 子網掩碼: 255.255. 255.0，網關: 192. 168. 1.1。隨機附帶文件一般附有默認IP的相關信息。
打開搜索軟件，在需要重置密碼的設備編號(軟件左側)上打，選中設備后，點擊右下角“忘記密碼”。
海康威視現已推出在公眾號上自行重置密碼功能，公眾號“海康威視客戶服務”，點擊“貼心服務”，“密碼重置” ，選擇“SADP掃描恢復”。掃描SADP搜索軟件上的二維碼，出現數字和字母結合的串號后，將該號碼輸入到“第二步”，“手動輸入”的方框中，然后重新設置密碼。
2，若按上述步驟還是不能重置密碼或提示“該型號不允許自助恢復，請通知分公司處理”等異常信息，請回看“請選擇密碼恢復方式”中的注意事項，看攝像機是否屬F需通知分公司處理的范圍。
在SADP搜索軟件上選擇“導出文件”，將此文件發送至分公司，然后將方會提供的密鑰信息輸入到“第二步”，“ 手動輸入”的方框中，即可重新設置密碼。注意:如此操作提示密碼恢復失敗，請將攝像機漸電，然后重新搜索，導出文件后，獲取密鑰信息，重復上述操作。
