公共安全視頻監控建設聯網應用，是新形勢下維護國家安全和社會穩定、預防和打擊違法的重要手段，對于提升城鄉管理水平、創新社會治理體制具有重要意義。近年來，國家大力推進視頻監控系統建設，在打擊違法、安全防范、社會管理、服務民生等方面發揮了積極作用。但隨著視頻圖像新應用的不斷挖掘、拓展，視頻監控運行維護保障環節的基礎問題也逐步體現出來，主要突出問題體現為：
1) 隨著 GB/T28181 標準使用前端攝像機、網絡傳輸、平臺等都有明確的要求，但對前端設備箱沒有統一標準
2) 對前端設備的網絡不能實時監測，故障不能判斷，無法及時告警，導致維護單位、電力部門、電信部門相互推諉等。
3) 無智能及遠程維護手段，如攝像機、光端機等設備死機后無法智能重啟，需要技術人員現場處理，此類小故障在市(縣)內可以快速處理，但在偏遠、鄉村等距離遠的地方將導致問題難以處理、運維成本大幅增加。
4) 無法做到電力和網絡實時在線監測，不能做到對前端設備故障的預判、定位檢測、及時檢修和為視頻監控建設、維護、管理提供數據支撐。
5) 各市(縣)gong安機關缺少視頻監控建設、運維、管理的專業隊伍，迫切需要通過物聯網智能工具解決前期建設中的問題。
針對現有運維保障突出的矛盾問題，進行了深入分析，結合自主研發的物聯網技術，推出了以“物聯網 ”做基礎，以“大數據 ”為載體，以“人工智能 ”為核心的運維解決方案。針對視頻監控前端設備提供智能運維，做到事前預判，事中處理，事后分析，有效的解決前端設備故障發現不及時、故障處理滯后的問題。該解決方案的實施，還可以降低整體維護成本，提高維護工作效率，而且有利于維護工作系統化和管理規范化。應用人工智能等高科技手段解決前端設備智能管控問題，減輕了維護人員負擔，智能化提升了管理效率，提高了視頻的在線率，保障了前端設備“全時可用”。
