為了提升景區服務水平,提高景區服務質量,湖南*故居景區大力推動智慧景區建設,增強景區管理品質,力求建設智能化旅游環境。
*故居位于中國湖南省寧鄉縣花明樓炭子沖,是*出生及其度過童年和少年時代的四合院式建筑物,現已成為全國重點文物保護單位。此前*故居都是人工服務,游客需在旁邊的窗口拿身份zheng購買紙質票,速度比較慢,客流量大的時候也會給工作人員帶來很大的工作壓力。因此,景區決定引入德生人臉實名票證系統,將人臉識別和人證比對等技術進入景區票務管理中,幫助景區智慧化發展。
*故居引入德生人臉實名票證系統之后,景區購票驗票可自主進行,不需工作人員參與也能完成買票驗票的流程。游客憑借本人身份zheng在德生訪客易自助機上進行購票,然后憑票或身份zheng刷臉驗證過閘機入內,在訪問具體景點時會要求在德生手持機上刷票或身份zheng驗證購票信息,全程智能化操作,保證游客使用體驗好。與此同時,景區內的所有游客信息會實時上傳至數據大平臺,方便景區管理者實時監控景區情況。
應用在*故居的德生人臉實名票證系統包含了德生訪客易自助購票機、德生實名易人臉閘機、德生手持機、德生景區數據平臺等。一方面為景區游客提供自助智能的票證管理體驗,另一方面也可掌握景區的數據動態,時刻為景區的安全做好準備。