許多工程商集成商朋友在項目中都會遇到一些“特殊需求”，也就是項目定制，這些特殊需求又是常規的產品所不具備的。此時，如果要拿下項目，就必須提供能夠實現相應功能的產品或者方案，簡言之，這些特殊需求的出現給產品廠家提出了更高的要求，廠家必須具備過硬的研發實力，有針對性的做出客戶需要的產品，滿足客戶需求，方能贏得客戶的認可。
在防盜報警項目中，艾禮安也遇到了各類定制化的項目需求，除了報警硬件的定制，比如用于防爆領域的特殊設備、用于自動門報警的設備、應用于博物館的密集型光柵、應用于特殊天氣的防霧對射等等……在軟件定制方面，客戶需求更加多樣化，比如要求系統能夠實現分級管理、視頻聯動、地圖聯動、處警管理、報警自動錄像、IP對講雙向錄音等等。
今天我們重點要跟大家聊一聊艾禮安平臺軟件的定制，下面，以幾組真實案例為分析對象，向大家展示艾禮安在遇到軟件平臺功能定制時是怎么做的(為保護項目相關信息，文中均不展示具體的項目名稱，以區域名+領域展示)。
案例一：江蘇某校園一鍵報警系統
項目需求：
通過安裝校園一鍵報警裝置，各級教育機關能夠實時與設備進行通訊(一鍵求助，IP對講，視頻聯動等)。系統采用以服務器為處理中心，采用多個客戶端分組管理的工作模式。
艾禮安軟件定制過程：
針對項目需求，艾禮安在現有平臺的基礎上為客戶定制了以下功能：
1、一鍵求助：因為要采用分級管理的架構，所以必須通過服務器進行音視頻的處理、轉發。
2、系統分級管理：系統必須支持架構為樹狀結構的多中心工作模式，管理信息數據統一由服務器的數據庫進行儲存。
3、遠程監聽：系統在工作人員觸發監聽按鍵的時候，屏蔽麥克風的數據，服務器只處理上行數據。
4、遠程喊話：需要對單個及多個設備同時進行處理，把麥克風數據上傳至服務器，由服務器根據設備數量進行下行轉發。
5、音頻廣播：要為服務器上傳多個MP3格式的語音文件，當操作人員需要廣播的時候，手動觸發廣播功能，此功能可同時對多個設備一起廣播。
案例二：西北某監獄聯網報警項目
項目需求：
平臺需要支持離線百度地圖，支持視頻聯動，遇到突發事件，通過平臺的主界面或視頻窗口可聯動催淚裝置。
艾禮安軟件定制過程：
針對項目需求，艾禮安在現有平臺的基礎上為客戶定制了以下功能：
1、支持離線地圖：項目要求在沒有外網的情況下能夠實現地圖定位，為此，我們將豐富的離線地圖功能應用于系統中。在該項目中，艾禮安選用了百度地圖，其接口調用簡單，功能強大，能夠滿足項目需求。
2、視頻復核后可通過平臺聯動催淚裝置：催淚裝置不能輕易的進行操作，必須經過視頻復核及密碼雙向驗證方可實現，以防止誤操作的現象發生。
3、分級管理功能：系統必須支持架構為樹狀結構的多中心工作模式，管理信息數據統一由服務器的數據庫進行儲存。
4、多個防區設備繼電器互相聯動：服務器在接收到報警信息后，需要對其他監區的設備自動發送一條控制形態的通知信息，表示有突發事件發生，以此實現全監區警示。
5、設備群控：為了同時管理多個監區，通過平臺客戶端，對全部或部分設備發送控制指令，服務器在收到這些控制指令后，即刻轉發給對應的設備，設備收到控制信息后，把執行的結果上傳至服務器，以防止服務器重復發送。
6、平臺主界面以防區平面圖的形式進行展示以及顯示狀態信息。
案例三：湖北某場館一鍵求助&總線報警系統
項目需求：
1、要求能夠實現分級管理
2、支持報警彈窗，且彈窗信息需要包含報警的基本防區信息以及聯動的相關視頻功能。
3、處警管理
4、對講可實現監聽及平臺喊話功能
艾禮安軟件定制過程
針對項目需求，艾禮安在現有平臺的基礎上為客戶定制了以下功能：
1、因為客戶要求采用分級管理，所以需要修改現有軟件平臺的數據管理架構，為了保證數據的一致性，多個客戶端需要共用一個數據庫。
2、平臺增加報警彈框以及在彈框中實現處警、聯動視頻、IP視頻通話等功能。
3、平臺新增處警接收信息的功能，通過平臺能查看處警記錄，處理結果錄入數據庫，便于查閱。
5、增加雙向錄音功能，平臺自動將雙向語音對講的錄音進行本地保存。
通過這些案例我們可以發現，項目定制往往不會是單一的功能，而是需要滿足多種需求，通過項目定制后整套系統在運行過程中會更加的智能化。隨著科技的日益進步以及人們對于簡單化智能化的追求，未來，項目定制會成為一種常態，也會對企業在研發方面提出更多的要求。
艾禮安立足于在防盜報警行業多年的市場積累以及*的研發創新經驗，已經先后為校園、金融、醫院、小區、文博、司法、監獄等多個領域的項目提供了定制化的產品和方案。通過眾多的項目定制服務，艾禮安得到了國內外眾多客戶的認可，未來，艾禮安將不斷提升自身的研發創新能力，滿足客戶的各類定制需求，讓產品和方案更接地氣。
