2019年09月11日 16:02天津市瑞斯德科技有限公司點擊量：312
海益達售后部技術人員至北京總后藥檢所維修溶出儀
2019年9月11日，海益達售后部到北京總后勤部藥檢所做機器的維護，據悉，該客戶是在2009年5月購買的我們的溶出儀，到現在已經有十多年了，8臺老款RCY-808溶出儀使用頻率很高，至今沒出什么大問題，客戶對我公司產品評價非常高。
這次售后我公司派出的是售后工程師王乃鑫和王喜玲。這兩位工程師檢查維修了三臺儀器，歷時5個來小時。王喜玲是我公司僅有的一名女工程師，但是非常專業，臟活苦活累活全不怕。
據客戶反饋有三臺溶出儀出現故障，一臺升降電機能轉動，但是機頭不能升降，售后工程師做檢查后換了行程開關；一臺溫度異常，實際溫度比設置溫度高3度，這臺換了主控電路；還有一臺客戶反饋說出現過一次報警，解除后設備一直運轉沒問題，維修師傅檢查后確認沒什么問題，確保萬一又做了機械驗證。在溶出儀全部確認*后，售后工程師給操作員現場講解了溶出儀使用需要注意的事項和常見問題的排除方法。
我公司目前RCY-808型號溶出儀，型號沒變，但是進行了升級改良。新款RCY-808智能溶出試驗儀是我們在總結多年生產溶出儀的成功經驗基礎上，采用*技術和元器件研制開發的一種新型藥物溶出儀，是一種自動化程度更高的機電一體化產品。
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