隨著各種新技術(shù)應用不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)的零售模式被改變,零售業(yè)正在以滿足多樣化、個性化的消費需求為核心,上演一場智能化變革。
當前傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的主要痛點如下:
1.內(nèi)外盜引發(fā)的高損耗,擠壓利潤空間;
2.門店擴張導致人工巡店效率低、成本高;
3.客戶洞察缺失,缺乏精準的數(shù)據(jù)支撐營銷。
針對零售連鎖企業(yè)的特殊場景與需求,大華依托自身在物聯(lián)網(wǎng)、視頻云和大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域的核心技術(shù)積累,打造大華云睿商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺,為客戶提供安全保障和營銷服務,開啟智慧零售新時代。
大華“云睿”借助智能設(shè)備實現(xiàn)“人”、“貨”、“場”的數(shù)據(jù)洞察,為門店經(jīng)營管理提供精準、有力的數(shù)據(jù)支撐,幫助減少商品損耗、提高管理效率、降低運營成本,實現(xiàn)精準營銷,提升客戶體驗感。
聲光警戒,安全防損
借助聲光警戒等邊緣智能技術(shù),對店鋪進行全時段、全場景、全過程管理,實現(xiàn)員工操作的可視化精準追溯,并通過一鍵布防,實現(xiàn)“1秒感知黑名單、3秒推送預警信息”,有效降低安保成本,減少商品損耗,提升店鋪的智能化管理水平。
視頻巡店,可視管理
針對門店管理,利用視頻云技術(shù)實現(xiàn)對品牌零售連鎖門店的統(tǒng)一化管理。通過設(shè)定自動巡檢功能,攝像機在時間對區(qū)域拍照存檔,方便督導人員隨時在手機端巡查店鋪情況,當督導人員發(fā)現(xiàn)店鋪問題和不足時,可以通過APP告知門店問題并通知相關(guān)負責人安排整改,在有效減少人工成本和差旅成本的同時提高門店的管理效率。
客流分析,精準營銷
通過前端客流攝像機采集門店端客流數(shù)據(jù),匯聚到云睿云平臺進行分析,可統(tǒng)計客流變化趨勢等重要商業(yè)數(shù)據(jù),為門店的經(jīng)營決策提供重要依據(jù);可支持陌生人、潛客、會員識別,輔助營業(yè)員為客戶提供精細化服務。
成功案例
浙江某電動車品牌連鎖店
該項目依托大華SMB云睿零售解決方案,在全國8000余家門店實現(xiàn)遠程巡店管理,幫助門店提升管理效率,規(guī)范經(jīng)銷商服務標準;通過大華云睿平臺,實現(xiàn)信息系統(tǒng)“輕資產(chǎn)”化運營,為門店彈性擴展提供有力的服務支撐。
浙江某鮮奶品牌連鎖店
該項目通過大華云睿平臺實現(xiàn)全國3000多家門店的可視化門店管理、精準人臉識別、客流分析、POS收銀聯(lián)動,幫助定位線下消費人群,與線上數(shù)據(jù)融合,為門店營銷提供有力的數(shù)據(jù)支撐,促進業(yè)績提升。
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