為體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益；樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)度，努力為用戶提供貼心、周到的服務(wù)。特作出如下服務(wù)承諾：
　　
　　1、質(zhì)量保證承諾
　　
　　根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/02NHJ001-2005規(guī)定的各項技術(shù)要求，嚴(yán)格控制各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保各項性能指標(biāo)符合國家和地方質(zhì)檢部門的檢驗要求，做到每個批次地方抽檢合格，每兩年一次送國網(wǎng)武漢高壓研究院復(fù)檢，確保出廠合格率達到100%，確保產(chǎn)品在使用后30年之內(nèi)無質(zhì)量變化。
　　
　　嚴(yán)格按ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)實行全過程的管理，建立由總領(lǐng)導(dǎo),管理者代表（生產(chǎn)副總）中間控制,質(zhì)檢員基層檢查的三級管理體系,每批次的產(chǎn)品都有檢驗報告，不合格的產(chǎn)品堅決不交付用戶使用。
　　
　　本產(chǎn)品與傳統(tǒng)接地體相比具有以下顯著特點：
　　
　　（1）降低接觸電阻，F(xiàn)L系列接地模塊的主體材料與土壤的物理結(jié)構(gòu)相似，能與土壤結(jié)合為一體，使接地體與土壤的有效接觸面積比金屬接地體大許多倍，增大了接地體的有效散流面積，極大降低接地體與土壤的接觸電阻，因此能顯著提高接地效率，減少地網(wǎng)占用土地面積。
　　
　　（2）接地電阻穩(wěn)定：FL系列接地模塊自身有很強的吸濕保濕能力，使它周圍的土壤保持濕潤，保證接地模塊有效發(fā)揮導(dǎo)電作用；同時，接地體中導(dǎo)電物的導(dǎo)電特性不受干濕度、高低溫等季節(jié)變化的影響，因此能提供穩(wěn)定的接地電阻。
　　
　　（3）減少地電位反擊：FL系列接地模塊的非金屬材料使電阻率相差巨大的金屬與土壤之間形成一個變化比較平緩的低電阻區(qū)域，當(dāng)大電流沖擊時，可降低接地體、接地線暫態(tài)電位梯度，降低跨步電壓和接觸電壓，減少發(fā)生地電位反擊的概率。
　　
　　（4）使用壽命長：FL系列接地模塊的主體本身是抗腐蝕材料，它的金屬骨架采用的是表面經(jīng)抗腐蝕處理的金屬材料，因此該接地體總體抗腐蝕性能優(yōu)良，使用壽命達到三十年以上。
　　
　　2、售前、售后服務(wù)承諾
　　
　　目的：樹立為客戶服務(wù)、對客戶負(fù)責(zé)的精神，確保客戶的正常使用，提高顧客滿意度和企業(yè)的信譽。
　　
　　（1）在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能，保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，真誠以*惠的價格提供產(chǎn)品。
　　
　　（2）在客戶要求的合理時間內(nèi)按時到貨，按客戶訂購數(shù)量分批送達各點。
　　
　　（3）無論是工程大包還是專項材料供應(yīng)，若客戶需要，我公司均可派有關(guān)技術(shù)人員親臨現(xiàn)場進行地形、地貌勘測分析，本著為客戶節(jié)儉的原則，協(xié)助客戶作出合理的解決方案。
　　
　　（4）盡量滿足用戶特殊要求：若用戶工程搶急，需要短期完工，我公司可集中專項生產(chǎn)或調(diào)集施工人員突擊施工，努力達到用戶要求。
　　
　　（5）材料時，根據(jù)客戶的需要，可派技術(shù)人員親臨施工現(xiàn)場實行技術(shù)指導(dǎo)。
　　
　　3、施工工藝
　　
　　接地系統(tǒng)質(zhì)量好壞在很大程度上決定于施工質(zhì)量的優(yōu)劣，因此掌握正確的施工方法和工藝質(zhì)量要求是很必要的。接地工程施工通常應(yīng)遵循以下原則：
　　
　　（1）在有效長度范圍內(nèi)，盡可能選擇在土壤電阻率小的地方埋設(shè)接地體。
　　
　　（2）接地體的埋設(shè)地點應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。
　　
　　（3）接地體的埋設(shè)地點應(yīng)盡量避開有強腐蝕性物質(zhì)的地方。
　　
　　（4）接地體的埋設(shè)地點應(yīng)盡量遠(yuǎn)離人們經(jīng)常活動的地方，否則應(yīng)采取措施防止跨步電壓危害。
　　
　　（5）根據(jù)工程實際需要，F(xiàn)L-01型接地模塊一般用于水平埋設(shè)，F(xiàn)L-02型模塊一般用于垂直埋設(shè)，或以其他任何適合地形條件的形式埋設(shè)。
　　
　　（6）接地體的埋設(shè)深度應(yīng)不小于0.8米，條件許可的情況下宜適當(dāng)深埋。
　　
　　（7）垂直接地體的埋設(shè)間距宜5米以上，水平接地體的埋設(shè)間距宜5～10米。
　　
　　（8）須采用同種耐腐蝕金屬材料，以焊接方式確保接地系統(tǒng)埋地部分電氣連接牢固可靠。應(yīng)采用搭接焊，搭接長度不得小于扁鋼寬度的兩倍或圓鋼直徑的6倍，且應(yīng)多邊焊接。建議焊縫長度不小于100mm。不得有虛焊、漏焊。
　　
　　（9）須仔細(xì)清除焊渣，并在焊接部位涂覆瀝青或其他防腐材料，作好防腐處理。
　　
　　（10）以原土或細(xì)粘土回填，至少應(yīng)保證接地體周圍有30～50cm細(xì)土，并適量灑水充分落實。
　　
　　（11）施工方必須按照以上施工要求來施工，否則后果自負(fù)。如遇特殊情況，供方可派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)。
　　
　　4、公司宗旨
　　
　　以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展
　　
　　青島防雷電降阻材料有限公司