（DAV-TeCH）酒店客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng) （IST500-H）

一 客房網(wǎng)絡(luò)集成概述

電子門鎖、取電開關(guān)、電器集控、寬帶上網(wǎng)等已是酒店客房普遍配置的弱電設(shè)備。目前這些設(shè)備各自獨(dú)立,互無。客房集成就是將這些相互獨(dú)立的設(shè)備,通過有線或無線的方式連接到客房集成控制器上，并通過客房寬帶網(wǎng)與酒店各部門的電腦相連，從而使原來獨(dú)立的設(shè)備變成實(shí)時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并成為統(tǒng)一的客房弱電系統(tǒng)。

● 彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)備不足提升設(shè)備性能

針對電子門鎖的安全漏洞實(shí)現(xiàn)防盜報(bào)警

實(shí)時(shí)查看門鎖操作狀態(tài)；房間取電狀態(tài)

免除門鎖頻繁更換電池、丟失時(shí)鐘等問題

● 創(chuàng)新功能增加酒店自身的服務(wù)特色

豐富規(guī)范的服務(wù)請求；關(guān)懷體貼的文字信息

豐富客人門卡的管理手段

B.實(shí)現(xiàn)客房集成的技術(shù)方針

● 利用TCP/IP通訊技術(shù)保障系統(tǒng)通訊的可靠性、實(shí)時(shí)性。

簡化施工、方便管理。

● 系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)保障產(chǎn)品的可靠性，靈活性、擴(kuò)展性。

充分滿足用戶需求，并降低系統(tǒng)造價(jià)。

總之,通過客房集成，將越來越多的客房弱電設(shè)備和強(qiáng)電控制開關(guān)統(tǒng)一組織管理起來，從而使設(shè)備在保留原功能的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效能，為酒店的經(jīng)營管理提供更多的幫助。同時(shí)依靠專業(yè)的IT技術(shù)保障系統(tǒng)可行性、可靠性、擴(kuò)展性。

二 客房集成的功能描述

1 彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)備不足提升設(shè)備性能

● 防盜報(bào)警功能

雖然電子防盜報(bào)警器在住宅辦公室得到了充分的應(yīng)用，但對于酒店客房而言，其使用一直是令人困擾的問題。通用的電子防盜報(bào)警器操作復(fù)雜，客人很難掌握。再加上客人的流動(dòng)性，其管理就更加困難。雖然目前大部分酒店配置了電子門鎖解決了一些防盜問題，但由于電子門鎖的功能所限（如：備用機(jī)械鑰匙、把手結(jié)構(gòu)等），仍有漏洞被*分子所利用。現(xiàn)在，通過客房控制器，我們將電子門鎖、節(jié)電開關(guān)變成防盜報(bào)警的探測器。客人出門時(shí)拔出取電開關(guān)中的門卡即可啟動(dòng)控制器的客房防盜報(bào)警功能。任何非正常開門（不用門卡）將觸發(fā)報(bào)警，同時(shí)報(bào)警信號實(shí)時(shí)送至相關(guān)部門（總臺、客房部、保衛(wèi)部）。這種方便的安全措施是目前市場上*的，使客房在不必配置裝置情況下，擁有了防盜報(bào)警功能。

● 客房實(shí)時(shí)狀態(tài)檢測

通過門鎖、取電開關(guān)的實(shí)時(shí)在線，酒店管理人員可以方便地查看每間客房服務(wù)員或客人的進(jìn)出情況及取電情況，從而確定客人是否逗留在房間內(nèi)，這對于安排房間清理和設(shè)備維修極有幫助。通過與酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的房態(tài)結(jié)合，可有效地監(jiān)測服務(wù)員清掃房間的時(shí)間及非法進(jìn)入待租房的情況。

● 有效降低門鎖日常管理的難度

1.獨(dú)立門鎖定時(shí)更換電池及經(jīng)常丟失時(shí)鐘，是目前電子門鎖中常見的問題。通過有線供電，可有效解決這類問題。

2 創(chuàng)新功能、增加酒店自身的服務(wù)特色

● 個(gè)性化的文字信息及豐富準(zhǔn)確的服務(wù)請求

位于客房床頭柜位置的信息終端液晶顯示屏將有效地吸引客人的注意力，成為客房設(shè)備新的亮點(diǎn)。

客人進(jìn)入客房后就會在終端的顯示屏上看到酒店發(fā)給自己的歡迎致辭及友好提示，使客人一進(jìn)入客房就體會到酒店對每一位賓客的關(guān)心與重視。經(jīng)客人同意可以將一些服務(wù)信息，如天氣預(yù)報(bào)、新聞要點(diǎn)及酒店的一些特色服務(wù)發(fā)送給客人，從而避免過多地用打擾客人。對于參加會議的客人，會務(wù)組則可以通過這套系統(tǒng)發(fā)送各種通知及提示，而不必逐個(gè)房間通知，不但更加方便快捷，而且更加人性化。

信息終端上配有服務(wù)請求選項(xiàng)如：求助、維修、打掃衛(wèi)生、送餐、退房等等。客人選定某個(gè)選項(xiàng)后，其服務(wù)請求在傳送至酒店總臺的同時(shí)，傳送至酒店相關(guān)部門。這樣不但方便客人，同時(shí)也使酒店的客房服務(wù)更加規(guī)范。

● 實(shí)現(xiàn)廉價(jià)房卡豐富酒店卡片的管理手段

由于門鎖與前臺電腦實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，房卡卡號及有效期可由總臺通過網(wǎng)絡(luò)直接下載到的門鎖，所以房卡可用價(jià)格低廉的感應(yīng)式只讀ID卡，取代目前普遍使用的可寫入感應(yīng)IC卡。如果卡片收回反復(fù)使用，則大大降低房卡的成本。

當(dāng)然，酒店出于宣傳需要（尤其是新開業(yè)的酒店），成本低廉印刷精美的房卡可由客人帶走，既擴(kuò)大了酒店的宣傳，也避免客人使用破舊卡片的情況。

空調(diào)等電器的遠(yuǎn)程控制

遠(yuǎn)程空調(diào)控制可使客人在總臺開房時(shí)，即由總臺自動(dòng)遙控開啟空調(diào)系統(tǒng)。客人進(jìn)入客房時(shí)廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮空調(diào)運(yùn)行于合適的溫度。

三 客房集成的技術(shù)方案

1網(wǎng)絡(luò)通訊：采用TCP/IP通訊技術(shù)，充分利用現(xiàn)有的客房寬帶  網(wǎng)資源.

以太網(wǎng)，TCP/IP是目前計(jì)算機(jī)通訊領(lǐng)域使用的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。相對于傳統(tǒng)的RS485巡檢方式，采用IT行業(yè)主流的標(biāo)準(zhǔn)，使酒店客房集成器能有效地提高產(chǎn)品通訊的實(shí)時(shí)性、穩(wěn)定性。在保證客人上網(wǎng)的同時(shí)，高速可靠地傳輸集成器數(shù)據(jù)。同時(shí)便于同酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)互聯(lián)，并融合為統(tǒng)一的管理平臺，為酒店實(shí)現(xiàn)、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理打下良好的基礎(chǔ)。

由于通訊線路借助已有的客房寬帶網(wǎng)，從而方便工程施工節(jié)省投資并易于維護(hù)。

2 模塊化設(shè)計(jì)：保證系統(tǒng)的可靠性、靈活性

客房網(wǎng)絡(luò)集成由基本電路及一系列外圍功能模塊設(shè)備組成。基本電路主要完成數(shù)據(jù)收集轉(zhuǎn)發(fā)，并配有門鎖，取電開關(guān)及擴(kuò)展總線接口、RS485外設(shè)接口。所有這些接口均為開放接口，不但可以接入自己的外圍設(shè)備，也可以接入其它廠家的相關(guān)設(shè)備。酒店用戶可根據(jù)需要只選取自己感興趣的功能及設(shè)備，從而既滿足用戶需要又降低成本造價(jià)。

由于單個(gè)模塊設(shè)備的功能結(jié)構(gòu)相對簡單，所以通過對每個(gè)模塊設(shè)備的質(zhì)量控制可以有效保證整體產(chǎn)品的可靠性，同時(shí)保證整套產(chǎn)品組織的靈活性。另外，系統(tǒng)中每一模塊均為可獨(dú)立工作的設(shè)備，所以即使中控設(shè)備出現(xiàn)問題也不影響客人在客房中對各模塊設(shè)備地使用。

四 主要產(chǎn)品介紹

客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)由集成控制器及一系列外圍設(shè)備組成。下邊就系統(tǒng)中的主要設(shè)備作簡單介紹。

1 IST500-H-C網(wǎng)絡(luò)集成控制器

集成器是整個(gè)客房集成系統(tǒng)的通訊控制核心，該控制器嵌裝在客房墻上或客房床頭柜內(nèi)，接入客房寬帶網(wǎng)，該設(shè)備可以單獨(dú)使用。

基本功能：

● 接收門鎖、取電開關(guān)的操作信息，實(shí)現(xiàn)防盜報(bào)警、房態(tài)及門鎖監(jiān)測并上傳相關(guān)信息。

● 為電子門鎖供電，以減少門鎖電池的使用，極大延長門鎖電池更換周期。

● 接入報(bào)警按鈕等開關(guān)輸入信號。

● 通過RS485接口，接入信息終端，溫控器，強(qiáng)電控制器等客房智能設(shè)備，并轉(zhuǎn)發(fā)這些設(shè)備與相關(guān)計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)。

● 接收總臺命令，實(shí)施空調(diào)等電器遙控開關(guān)。

● 接收信息終端（IST500-H-T）服務(wù)請求并上傳至總臺。

● 接收總臺文字信息并下傳至信息終端。

● 通過網(wǎng)絡(luò)接口與客房寬帶連接，以TCP/IP協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

技術(shù)參數(shù)（IST500-H-C）

● 網(wǎng)絡(luò)接口：以太網(wǎng)及TCP/IP協(xié)議

● 外設(shè)接口：RS485

● 開關(guān)接入：4路開關(guān)輸入（含1路取電開關(guān)輸入）

● 電平輸出：2路12v電平輸出

● 門鎖接口：數(shù)據(jù)通訊及門鎖供電

● 外觀尺寸：300 x 250 x 70

● 平均功耗：≤5W

● 使用條件：可單獨(dú)使用

● 電源供電：DC12V

2.客房集成系統(tǒng)外圍設(shè)備

2.1客房信息終端

信息終端主要由4"液晶顯示、控制按鈕及控制電路組成。終端放置在床頭柜桌面上并與集成控制器連接。客人通過顯示屏及按鈕方便地操作該設(shè)備進(jìn)行信息查詢閱讀、發(fā)送各種服務(wù)請求。該設(shè)備不能單獨(dú)使用，必須配合集成控制器使用。

技術(shù)參數(shù)

● 通信接口：RS485至客房控制器

● 外接輸入：12路按鍵輸入

● 外觀尺寸：根據(jù)用戶需求定制

● 顯示界面：128 x 64點(diǎn)陣漢字顯示

● 電源供電：DC12V

● 平均功耗: ≤5w

● 使用條件：配合客房控制器使用