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營業廳辦事排隊過號了怎么辦,排隊叫號系統有哪些過號措施?

2023年11月29日 08:40廣州朗歌信息技術有限公司點擊量:5209

 

  隨著各行業營業廳都開始向指揮數字信息化轉型,各大營業廳都部署了排隊叫號系統。為了進一步優化銀行業務辦理環境,盡可能減少客戶的排隊等候時間,提供一個人性化公正的排隊模式。但是在排隊中因為不留神或其他原因,錯過了叫號,那么排隊叫號系統有哪些過號的措施呢?

 

  排隊叫號系統有哪些過號措施:

  1.如果辦事人員因事離開,叫號后未到現場,這樣可以跟工作人員說明,然后安排續號功能,但需要注意的是無需再次去取號機上取號。

  2.有的營業廳的規則是,辦事人員過號了,就只能重新到取號機上重新取號,然后等待叫號。

  3.但也有營業廳出于人性化考慮,過一兩個號的情況下,工作人員是會幫忙安排處理的。但這不是必須的,因此并不能強制執行,畢竟按道理說過號就是過號了,從新排也無可厚非。

 

營業廳排隊叫號系統幾大基礎功能

 

 

  營業廳排隊叫號系統幾大基礎功能:

  1、排隊取號,排隊取號機應用在營業廳大堂,客戶進入后,根據自己的業務需要,在取號機上自助取號打印小票;

  2、叫號呼叫,窗口工作人員通過桌面呼叫器,對隊列的號碼進行呼叫,呼叫器實時接收排隊叫號系統軟件傳輸過來的取號數據;

  3、除了現場取號后,還支持線上預約取號,排隊系統會根據線上預約的時間,插入到排隊隊列,可設置優先呼叫,根據時間與現場取號交替呼叫。

 

 

  排隊叫號系統能很好的解決在營業廳客戶遇到的各種插隊、擁擠和混亂的現象,做到合理公正、井然有序,為前來辦理業務的客戶帶來莫大的方便和愉悅。想了解更多排隊叫號系統的相關功能資訊,可以聯系朗歌商顯,我們將為你打造專屬的排隊叫號解決方案。

 

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