上海家樂福古北店號稱全上海“單店銷售額zui高”的超級市場，位于上海市zui為繁華的地段之一——古北新區(qū)，每天前來這里購物的人數(shù)不勝數(shù)。為了方便顧客購物，提升古北店的整體形象，家樂福古北店特為顧客提供了大型停車場。
　　
　　停車問題分析：
　　
　　上海家樂福古北店所在大樓共有5樓，二樓、三樓為家樂福超市，一樓為其他商戶，四樓、五樓以及地下層為停車場。停車場共有500多個車位，分為兩個出入口：一個出入口通向四樓和五樓停車場，另一個出入口則通向地下車庫。該停車場主要面臨著以下3個停車問題：
　　
　　1、“蹭車位”現(xiàn)象嚴重。家樂福停車場500多個車位zui初全部對外免費開放，與周邊昂貴的停車費形成了zui鮮明的對比，上班有車一族將車停到家樂福停車場內(nèi)“蹭車位”，一停就是一天，造成了前來購物的顧客無車位停車。
　　
　　2、出入口經(jīng)常堵車。由于停車場只有兩個出入口，且顧客眾多，車輛進出極為頻繁，沒有相應的停車場管理系統(tǒng)支持，經(jīng)常引起出入口處車輛擁堵，影響車輛快速通行。
　　
　　3、找車位停車難。由于停車場面積相對較大，且共有3層，地形相對復雜，并且場內(nèi)沒有安裝車位引導系統(tǒng)，車輛進入停車場后沒有相應標志和信息的引導，車輛經(jīng)常繞好幾圈仍無法找到停車位停車，由此給顧客帶來了極大的不便。
　　
　　管理方要求：
　　
　　經(jīng)過多方的對比，家樂福古北店管理方zui終找到了廈門大手（www.bhccn.com），希望能夠幫助他們解決以上停車問題，并提出了以下幾個要求：
　　
　　1、杜絕“蹭車位”現(xiàn)象，提高車位的有效利用。
　　
　　2、減少出入口堵車的發(fā)生，實現(xiàn)車輛快速通行。
　　
　　3、實現(xiàn)車輛快速停車，免除找車位的煩惱。
　　
　　大手方案設計：
　　
　　基于管理方的要求，并且經(jīng)過實地勘察研究，大手zui終提出了一套解決方案：
　　
　　1、整個停車場采用兩進兩出的PM810停車場收費管理系統(tǒng)；
　　
　　2、每層樓梯口設置中央收費（共六個），出口設兩個人工收費點；
　　
　　3、顧客車輛采用消費抵扣功能，抵扣終端與收銀機對接，其他非購物車輛使用正常標準進行收費。
　　
　　4、停車場內(nèi)部采用車位引導系統(tǒng)，車道上方安裝區(qū)域引導屏，車位上方安裝車位指示燈和車位探測器。
　　
　　方案流程詳解：
　　
　　購物車輛駛近停車場時，可以通過停車場入口處的車位信息屏了解停車場車位情況，無空車位時需要另尋停車場，有空車位時則可直接進入；車輛駛近停車場時，觸發(fā)入口地感，入口處控制機上自動出卡，車主取卡后道閘升起，車主順利駛進停車場；
　　
　　車輛進入停車場后，車主首先通過車輛通道正上方的區(qū)域引導屏的引導進入有車位剩余的停車區(qū)域，待到目標區(qū)域后，再根據(jù)每個車位上的車位指示燈（紅燈表示車位被占用，綠燈則表示車位閑置）迅速找到空車位，實現(xiàn)快速停車。
　　
　　車主在收銀臺買單之后，將入場時所取的停車卡在與收銀機對接的抵扣終端上進行刷卡，系統(tǒng)會自動按照消費抵扣規(guī)則進行停車費抵扣，消費額滿120元以上的車主免繳停車費，消費額在120元以下則以停車場事先設定的標準進行相應的收費，需要繳停車費的車主可以到每一層樓梯口處所設置的中央收費點進行繳費，或者在出場時直接到出口處的人工收費點進行繳費。
　　
　　車主開車準備出場時，車輛觸發(fā)出口地感后，車主將停車卡插入控制機，控制機自動吞卡并進行數(shù)據(jù)處理，無需繳費時道閘升起，車輛順利出場；未繳費車輛通過人工繳費后同樣順利出場。
　　
　　而對于其他一些并非前來購物的車輛則是直接按照停車場收費標準進行收費管理。
　　
　　方案的三大功能：
　　
　　1、消費抵扣功能
　　
　　該系統(tǒng)設置了消費抵扣功能：將抵扣終端與收銀機對接，車主買完單之后在抵扣終端上讀卡，系統(tǒng)自動進行數(shù)據(jù)處理和消費抵扣，形成繳費金額，消費滿120元以上的車主則免除停車費，而消費額在120元以下的則給予相應的抵扣，無消費記錄的車輛則按照停車場收費標準進行收費。該功能的好處在于不僅能夠*杜絕“蹭車位”的現(xiàn)象發(fā)生，而且還能給顧客停車費上的優(yōu)惠，并為管理方帶來一部分可觀的收入，一舉三得。
　　
　　當然，120元的消費標準是靈活可變的，管理方可以根據(jù)實際情況隨時進行適當?shù)卣{(diào)整，以滿足多樣化的需求。
　　
　　2、中央收費功能
　　
　　包括超市樓層在內(nèi)的6個樓梯口處均設置有中央收費點，車主在購物完之后可以直接在中央收費點出進行繳費，車主只要在中央收費中心報出車牌號碼，交完費用之后，出場時便會自動直接放行。該功能實現(xiàn)了把出口收費點繳費的過程移至中央收費，大大縮短了車輛出場的時間，減少了車輛在出口處擁堵現(xiàn)象，在高峰期間發(fā)揮的效果更為顯著。
　　
　　3、車位引導功能
　　
　　車輛進入停車場后，通過車道上方的區(qū)位引導屏和車位上方的車位指示燈可以實現(xiàn)簡便尋找車位快速停車，一方面免去了車輛進入停車場后四處尋找空車位的煩惱和不便，為顧客購物停車提供了方便；另一方面，車輛在停車場內(nèi)的快速停車還解決了停車場內(nèi)以及出入口交通堵塞的問題，讓整個停車場更為井然有序，為停車場管理者分了憂。
　　
　　效果評估：
　　
　　今年正式使用大手所設計的停車場系統(tǒng)方案之后，上海家樂福古北店停車場一方面杜絕了“蹭車位”現(xiàn)象的發(fā)生，同時被占用的車位騰出來了，實現(xiàn)了車位的更有效利用；另一方面，車輛出入停車場更加快速通行，停車場出入口處的交通擁堵情況減少，同時車主*擺脫了尋找車位的苦惱，吸引了越來越多的顧客前來購物，提升整個商場的銷售業(yè)績。