
2013年05月20日 16:12深圳市南強電子有限公司點擊量:8491
近日在安徽黃山的某一菜市場里,發生了一件關于監控攝像機安裝布防方案不妥,而導致挺可悲的一件小事。事件的暴漏,帶給我們安防人的更多的是反思,是挺失敗的。也激勵我們需要整體提升安防行業素質,加強行業技能,具體行動中務必使監控攝像機的運用能恰到好處,努力提高客戶滿意度。
據李敘述的事情經過,當天在菜市場買菜,先付攤主5元錢,后再次付給他10元錢。結果,攤主堅持說只給了10元。就在糾紛之時,希望調監控進行分辨。誰知,攤位旁安裝的是360度旋轉的高速球攝像機,恰巧沒有拍到付錢的畫面,從而事情進入混亂狀態。
5元錢是小事情,但是誠信問題是大事。李心想或許監控攝像機的畫面會還她清白,李女士在菜市場的監控室,工作人員立刻幫助李女士調取當日該位置的高速球攝像機拍攝的監控錄像。讓人意外的是,監控錄像并未記錄下李女士付款過程,只拍攝到她拿生姜和轉身離開的畫面。
原因是此菜市場面積較大,多數監控攝像頭是360度旋轉的,旋轉一周需要一分多鐘,只有攝像頭轉動到的地方才能被錄下。監控室工作人員介紹,該菜市場的監控是由開發商安裝的,由于菜市場面積較大,出于經濟的考慮只在肉產品區裝有固定監控攝像頭,在其他區域安裝的都是360度旋轉的監控攝像頭。“這下真相沒有人知道了,我的清白也找不回來了。”看到這樣的監控錄像,李女士的失望難以掩飾。
對于這件小事來說,也可以是大事,它關乎到了我們的誠信了。監控攝像機布防好了,可以維護的我的誠信、及利益。沒考慮好周邊各種環境因素而懵然行事,必然得不償失。導致用戶的抱怨,不信任等問題。
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