2004年，華潤(rùn)置地艏個(gè)商業(yè)體——深圳萬(wàn)象城應(yīng)運(yùn)而生，帶來(lái)第一個(gè)精品超市、第一座真冰溜冰場(chǎng)等豐富的體驗(yàn)類業(yè)態(tài)，同時(shí)甜補(bǔ)了當(dāng)時(shí)奢侈品市場(chǎng)的空白，成為深圳乃至全國(guó)商業(yè)里程碑式的作品，影響至今。2024年，深圳萬(wàn)象城將迎來(lái)開業(yè)的第20個(gè)年頭。深圳萬(wàn)象城不斷通過(guò)讀特的產(chǎn)品和服務(wù)、創(chuàng)意的場(chǎng)景設(shè)計(jì)與布置，營(yíng)造出時(shí)尚、糕端、舒心的氛圍，為城市更新、消費(fèi)發(fā)展帶來(lái)了動(dòng)力。

      對(duì)于商業(yè)項(xiàng)目而言，通過(guò)智能化方式建立起設(shè)計(jì)合理、泊位充足、擁有良好管理水平的停車場(chǎng)，是當(dāng)前自駕購(gòu)物主流消費(fèi)模式的“門面”。然而原先舊停車系統(tǒng)智能化水平落后、不支持港澳車牌識(shí)別、車牌識(shí)別率不理想、后臺(tái)操作界面不友好、售后服務(wù)不及時(shí)等問題，對(duì)深圳萬(wàn)象城的數(shù)智化商業(yè)進(jìn)程產(chǎn)生了一定的影響。

      為了將停車場(chǎng)這個(gè)具有公共性標(biāo)識(shí)的場(chǎng)景，打造成糕端商業(yè)可持續(xù)發(fā)展生態(tài)中的加持板塊，深圳萬(wàn)象城攜手科拓股份，引入“硬件+軟件+平臺(tái)”為一體的科拓停車場(chǎng)管理方案，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代智能化技術(shù)，直擊難點(diǎn)痛點(diǎn)：

穩(wěn)定運(yùn)行，準(zhǔn)確識(shí)別

      出入口25個(gè)通道皆采用了識(shí)別率超過(guò)99%的AI車牌識(shí)別技術(shù)，能夠快速準(zhǔn)確判斷車牌號(hào)碼、車型等信息，全自動(dòng)識(shí)別存儲(chǔ)信息，解決了現(xiàn)場(chǎng)車輛繳費(fèi)后需后退重新識(shí)別才能出場(chǎng)的難題，以全冗余架構(gòu)設(shè)計(jì)大大提升車輛進(jìn)出效率。不僅如此，科拓還通過(guò)大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，進(jìn)一步優(yōu)化了系統(tǒng)特殊車牌的識(shí)別算法，滿足港澳車輛的通行需求。

多樣化繳費(fèi)，避免擁堵

      科拓停車場(chǎng)管理方案為車場(chǎng)提供“線上+線下”繳費(fèi)方式，車主可通過(guò)線上微信、支付寶、銀聯(lián)等支付方式或線下物料提前在場(chǎng)內(nèi)完成繳費(fèi)，多種繳費(fèi)方式方便車主快速離場(chǎng)，有效提高出入口順暢率，輕松應(yīng)對(duì)超大車流。人性化的規(guī)劃設(shè)計(jì)在有效緩解高峰期車輛滯留情況的同時(shí)，也減少了現(xiàn)場(chǎng)人員的值守疏通工作。

統(tǒng)一切換，高效配合

      為了緩解過(guò)渡期帶來(lái)的壓力，車場(chǎng)管理方選擇先行在舊閘機(jī)后方安裝科拓設(shè)備，待全部設(shè)備安裝好后，統(tǒng)一進(jìn)行系統(tǒng)的全場(chǎng)切換、運(yùn)行，降低設(shè)備更新給車主帶來(lái)的銜接感。不僅如此，科拓團(tuán)隊(duì)還通過(guò)夜間施工，將設(shè)備逐步恢復(fù)至標(biāo)準(zhǔn)位置，并在第一時(shí)間完成調(diào)試，避免車主產(chǎn)生任何通道被封閉的困惑及不滿，保障優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物出行體驗(yàn)。

智能管理，簡(jiǎn)化流程

      科拓停車場(chǎng)管理方案還為車場(chǎng)提供智能化的管理模式。采用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+云端管理的運(yùn)行模式，實(shí)時(shí)交互傳輸、數(shù)據(jù)匯聚與分析，實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理。系統(tǒng)可自動(dòng)生成可視化經(jīng)營(yíng)報(bào)表，包括車輛進(jìn)出報(bào)表、運(yùn)營(yíng)報(bào)表、異常放行報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等，讓管理人員荃方位多維度了解車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況，以及值班人員監(jiān)管情況，全面提升車場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)管理效率，充分體現(xiàn)現(xiàn)代車場(chǎng)的信息化，真正減輕客戶的管理工作。

非標(biāo)定制，靈活調(diào)整

      科拓停車場(chǎng)管理方案還為項(xiàng)目方提供完善的服務(wù)體系及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。在深圳萬(wàn)象城啟用科拓系統(tǒng)后，科拓技術(shù)人員依舊駐場(chǎng)觀察，及時(shí)回復(fù)、處理突發(fā)問題，為車場(chǎng)運(yùn)行提供專業(yè)的技術(shù)支持。同時(shí)科拓強(qiáng)大的非標(biāo)定制功能，能夠滿足客戶個(gè)性化的定制化需求，靈活調(diào)整，快速響應(yīng)。

      值得一提的是，深圳萬(wàn)象城停車場(chǎng)內(nèi)采用的科拓反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)，至今已運(yùn)行10年。科拓?cái)?shù)字視頻車位檢測(cè)終端與場(chǎng)內(nèi)尋車查詢終端的高度結(jié)合，為這個(gè)擁有1600余個(gè)車位的大型停車場(chǎng)提供了精準(zhǔn)的找車方式。

      科拓以創(chuàng)新的數(shù)字化技術(shù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)，賦能智慧商業(yè)停車體驗(yàn)，為深圳萬(wàn)象城提供了一體化的停車場(chǎng)管理方案，贏得了客戶的高度肯定，再次彰顯了科拓的綜合實(shí)力和品牌力量，也為科拓在2021年與華潤(rùn)達(dá)成戰(zhàn)略集采合作后，再立標(biāo)肝項(xiàng)目。