醫院內智能導醫信息發布顯示系統建設的必要性對所有人來說，生病、住醫院是讓人不愉快的事。人們到醫院就診或者住院，一方面有對疾病產生的擔憂和痛苦，如果住院還會有脫離家庭溫馨感受陌生的病房環境而產生的寂寞；另一方面醫院內人流量大，就診環境混亂嘈雜，再加上在等候區長時間無聊的等候，以及數十日住院的煩悶情緒，會讓患者產生失落、煩燥、焦慮，甚至是恐懼、憤怒的表現。對于現在很多醫院來說，醫院的規模建設的是越來越大了，裝飾裝修也是愈發的精致豪華，各種*的醫療儀器也是，更有專家親自坐診。醫院的這些發展會吸引更多的患者前來就診和治療，就診環境就會越發的混亂，患者等候的時間也會延長，患者更加不容易找到要去的地方，繼而加劇病患的焦躁情緒。創造群眾滿意的醫院，為廣大人民提供方便、有序、溫馨、舒暢的就診、治療環境，是現在每個醫院亟待解決的重要問題之一了。
　　
　　醫院內智能導醫信息發布顯示系統建設有哪些？
　　
　　1、掛號大廳智能導醫信息發布顯示系統的目標就是快速分流。
　　
　　現狀：目前各大醫院在掛號大廳顯示就診流程、專家出診信息的問題上還是采用易拉寶或張貼版等原始方法；問詢臺前聚集大量人群，詢問的全是某某科室怎么走；護士工作量巨大，但是服務內容卻停留在很低的層次上；人流量龐大，整體環境雜亂不堪。
　　
　　解決方法：我們在顯著的位置通過懸掛液晶屏，動態顯示就診流程，患者可以一目了然；我們可以將目前《醫院專家介紹》板報變成多個大型液晶屏，實時顯示專家出診的掛號信息；同時還可以增加自助掛號終端，這樣就等于多開了掛號窗口，掛號速度自然提高了；可以在掛號大廳墻壁上，壁掛上多臺液晶觸摸屏，專門做醫院內部導航應用，患者可以隨時方便查詢各個科室的位置。
　　
　　2、門診各個科室候診區必須建立隊列信息發布顯示屏系統，并要充分重視候診環境建設。
　　
　　現狀：患者掛號后，在各科室候診區等待就診是一個漫長的過程，分診臺前圍滿患者，患者反復詢問護士自己排在第幾位，還要等候多久才能看到醫生，還有患者私自進入診室詢問。長時間的等候常常讓患者焦躁，反復被詢問也讓護士疲于解釋，再遇插隊情況和患者臨時離開再回到等候區已經錯過時間的情況，時常會導致病患與護士間的沖突、病患間的沖突。
　　
　　解決方法：在候診區zui易于觀看的位置部署顯示屏，建立實時準確的隊列顯示系統，同時要配有語音提示。患者可清晰看到隊列情況，自己前面還有幾位患者，預計自己等候的時間，屏幕還可以分屏顯示宣傳視頻或娛樂節目，讓患者能夠安心的在座椅上靜靜等候就診。不僅讓患者心緒平靜，護士也大大減輕了工作量，整個候診區域和候診過程都安靜有序。
　　
　　3、在診室門口設置分診屏，可對診室外狹小候診空間進行有效管理。
　　
　　現狀：很多醫院也建設了醫院分診系統，但是絕大多數醫院建設的分診系統僅僅停留在掛號大廳用LED顯示掛號數量、科室候診區顯示單一隊列，但是在醫院診室門口，絕大多數醫院并沒有做信息可視化工作，結果我們發現，患者在診室門口出現的矛盾是zui多的：加塞造成患者間的矛盾；患者為了早被醫生叫到，進入診室圍觀，根本無法實現一醫一患的就診原則，就診質量下降；護士更不可能到每一個診室門口進行管理，這樣的分診系統對醫院實際上沒有解決關鍵作用。
　　
　　解決方法：在診室門口部署分診屏幕，顯示診室信息、醫生信息、進入診室就診患者信息以及在門口等候患者的信息，同時配以語音呼叫，讓從等候區到診室區患者迅速準確的找到要就診的診室和醫生。還可以根據醫院門診量的大小、診室區域的規模、醫生看病時長，靈活控制候診區人流流速，控制診室區域人數。
　　
　　4、檢查科室和排隊取藥窗口等區域。
　　
　　現狀：在醫院的檢查科室、排隊取藥窗口都是大量的等候人群和冗長的等候隊伍，且這些區域還少有護士進行秩序維護，患者同樣是得焦躁的排隊等候。
　　
　　解決方法：同樣在醫院的各個檢查科室和排隊取藥窗口建立可視化排隊叫號顯示系統，明示隊列詳細情況，讓患者了解自己排隊的進度情況，安心等候。
　　
　　5、醫院內人群密集和宣傳區域。
　　
　　現狀：醫院還有一個責任就是對患者進行醫療宣教服務，同時也要為醫院做宣傳。目前，大多數醫院還是停留在采用板報、水牌、易拉寶的宣傳模式，還有對醫院各樓層的指示牌、引導牌、藥品信息等也都采用的是各種材質的板子進行顯示，這樣既不美觀，效果也不明顯，更換起來也比較麻煩。再有患者們在門診看病繳費，也是很痛苦的事情，繳費項目多，繳費次數多，頻繁上下樓，頻繁的排長隊，苦不堪言。
　　
　　解決方法：在室內，液晶屏往往是zui亮的地方，zui吸引眼球，通過液晶屏進行宣教，效果*，且內容更換簡易，所以醫療宣教信息可視化建設對提升醫院檔次很有幫助。同時，在院內人群密集的重點區域部署觸摸查詢導航系統、自助查詢系統以及自助繳費終端，病患就可以自主查詢各類醫院信息，包括專家信息、掛號信息、藥品信息、檢查信息等等，這樣就可以減少護士大量的咨詢工作量，把精力用在更有效的醫護服務中。通過自助設備繳費，就近交錢，方便得很，行了病人方便，還減少了人流在公共區間往返次數，提升了公共空間利用率。
　　
　　6、建設一套醫院病房視頻服務系統可以給住院患者帶來方便。
　　
　　現狀：患者住院具有半封閉性和強制性特點，在這樣的環境里，患者很容易產生無奈、無聊、無助以及空虛、郁悶和煩躁的情緒。住院的患者住在病房內缺少對外界信息的來源，希望與親朋好友聊天解悶；大量無聊的時間無從打發，需要更多的娛樂；對于自己治療和消費的信息需要了解。而只有少部分醫院在病房內安裝有電視，住院患者的娛樂zui多也就是看看電視節目，對于來探訪的親朋也有探視時間和距離的限制，對于消費信息的查詢也得需要專門的查詢才可得知。
　　
　　解決方法：在病房內部署“醫院病房視頻互動服務系統”，患者即可通過遙控器看電視、點播電影、點播連續劇、聽音樂、查看醫院的各類宣傳教育節目、查詢專家信息、查詢繳費明細、訂餐以及實現可視化遠程探視等等。即豐富了住院患者的娛樂內容，也增加了住院患者的服務項目，是一個真正滿足病患的娛樂和服務需求的平臺。
　　
　　7、手術室的導醫信息可視化建設。
　　
　　現狀：手術室一方面是在為病患去除病痛，一方面也是醫學教學的一手教材的來源。現在醫院手術室外焦急等待的病患家屬，不知道手術室內患者的手術情況和進程，只有不停的詢問醫生和護士；且手術全過程這些珍貴的醫學教學材料不能得以保存，也不能實時的被更多學生和專家同時觀看，不能實現專家的語音指導。
　　
　　解決方法：在手術室部署一套手術室多媒體信息發布系統，可實時向手術室外等待的家屬傳達手術室內的情況，患者的手術進行到第幾個程序，手術何時能夠完成，都能準確并及時的被親屬們得知。人性化、關懷化的設計給了等候的人們及時的訊息和安慰，也真正體現了院方的人文醫療、溫馨醫療。
　　
　　手術示教系統是在各個手術室或檢查室設置多個高清網絡攝像機，對多個場景進行實時直播，各類醫學輔助設備的視頻信息采用視頻編碼器、VGA高清編碼器進行數字編碼，通過網絡將以上視頻流實時傳送到設置在會議室或示教中心的控制服務器及視頻服務器上，服務器將手術室多個畫面實時投送到大屏幕上，各個嵌入式解碼器將對應的畫面投送到LCD電視上。示教中心可與手術室實現交互對講，以做到教學指導作用。錄制的多畫面內容在進行課件編輯后，可上傳至視頻點播子系統，用于術后教學交流、學生點播收看。
　　
　　8、透析患者、輸液患者的娛樂系統建設。
　　
　　現狀：在醫院內類似透析、輸液等治療區域，病患會經歷立時數小時的治療過程，整個過程煩悶無趣，會令患者治療的情緒不穩定。
　　
　　解決方法：在這些區域建設患者的娛樂系統，讓患者在治療過程中通過19寸觸摸液晶一體機上實現視頻點播、護士呼叫、宣教常識、醫院介紹等多種功能，化解漫長的治療過程所帶來的煩躁情緒。
　　
　　9、建設一套護士站可視化監護系統可提升護士服務質量，降低護士勞動強度。
　　
　　現狀：當前醫院大力擴張，護士資源越來越緊張，年輕的護士也不像以前老護士那樣可以吃苦耐勞，醫院很難找到足額的合格又能干的護士。可是住院的病人卻越來越多，經常幾個護士要管理十幾間甚至幾十間病房，全天馬不停歇地來回走動去響應病人的呼叫、查房，確實對護士來說壓力很大，長此以往，護士容易出現懈怠態度，患者也會表現出不滿。
　　
　　解決方法：科技的zui大功用就是代替人的體力勞動，做人所不能的工作。我們可以在護士站建設這樣一個系統，全面減輕病房護士們工作量、提高工作效率。可以在每一間病房每一個床位的對面墻壁上，安裝一個攝像頭，并且裝上很小的聲音對講設備，再將所有這些攝像頭和對講設備聯網，全部送到護理站的電腦液晶顯示器上，護士站的護士就可以通過電腦了解病房情況，而不再把大量時間浪費在護理站與病房的往返路程上，用更多的時間實時監看所有病房的患者情況，有問題可以隨時與患者講話，這樣更能讓患者感覺護士的看護服務隨時隨刻，患者的滿意度會增加。這樣的系統還可以做到護士做不到的，比如夜間病人起床，它就可以報警提示。這么一個可視化監護系統還可以用在患者探視服務上，如非探視時間、患者休息時間，探視者可以通過這樣的系統實現非接觸式的遠程探視。
　　
　　10、醫院其他智能信息可視化系統建設項目
　　
　　以上主要講了針對醫院門診、住院病房的智能信息可視化建設的幾點意見和看法，其實在醫院里，還有很多對醫院建設極其有益的業務應用。
　　
　　例如：在全院建設一套讓患者使用的“可視化電子評價系統”，這樣的系統是患者為醫院建設提供意見的*渠道，更是醫院提升服務質量的評價依據，同時還可為醫院對醫護人員的考核評測提供有效數據。（本文章來源：網絡）
　　
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