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2014年11月28日 15:04武漢星際互動(dòng)信息技術(shù)有限公司點(diǎn)擊量:3140
系統(tǒng)概要:
隨著醫(yī)療體制改革不斷深入,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,為了更好的提升醫(yī)院形象,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用高科技的信息化手段,優(yōu)化就醫(yī)流程。讓廣大患者有序、輕松就醫(yī)已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)水平的迫切要求。在此需求引導(dǎo)下,醫(yī)院智能導(dǎo)診與信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
醫(yī)院智能導(dǎo)診與信息發(fā)布系統(tǒng)以前瞻性、拓展性、*性、實(shí)用性為設(shè)計(jì)思路,采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將視音頻信號(hào)、圖片和滾動(dòng)字幕等多媒體信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸?shù)斤@示終端,以高清數(shù)字信號(hào)播出,能夠有效覆蓋醫(yī)院門(mén)診大廳、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、手術(shù)室、住院部、電梯間等通道等人流密集場(chǎng)所。它能夠在醫(yī)院實(shí)時(shí)地發(fā)布掛號(hào)信息、就診情況、醫(yī)療常識(shí)等重要信息,提高看病效率,減緩病人等候時(shí)的焦躁心情,同時(shí)是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
系統(tǒng)架構(gòu): 系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu),集中與*分級(jí)管理模式,系統(tǒng)至少支持醫(yī)院、科室、診室三級(jí)管理。導(dǎo)診信息管理中心服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制終端播放機(jī),實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診和信息的傳輸、控制、播出。中心服務(wù)器與前端顯示屏,觸摸查詢一體機(jī),以及LED顯示屏進(jìn)行統(tǒng)一控制管理,極大地降低了管理成本,提高了工作效率。
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系統(tǒng)組成:
■ 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)要求帶寬:中心出口10Mbps,終端節(jié)點(diǎn)1Mbps,支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
■ 信息發(fā)布服務(wù)器:系統(tǒng)核心可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器,裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序,用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度,數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。
■ 分診服務(wù)器:用于接收HIS接口服務(wù)器、醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦傳來(lái)的信息,實(shí)時(shí)生成的分診導(dǎo)引信息,并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上,
■ HIS接口服務(wù)器:是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī),它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式,保證HIS系統(tǒng)安全,
■ 管理工作站:用于對(duì)系統(tǒng)的管理,包括系統(tǒng)設(shè)置,系統(tǒng)監(jiān)控,內(nèi)容組織,發(fā)布,系統(tǒng)維護(hù)等,
■ 醫(yī)生診室電腦:采用醫(yī)院原有的電腦,加裝虛擬叫號(hào)器軟件,醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號(hào)。
■ 護(hù)士站電腦:采用醫(yī)院原有設(shè)備,加裝“星際互動(dòng)醫(yī)療導(dǎo)引”分診臺(tái)軟件,護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號(hào)等工作。
■ 網(wǎng)絡(luò)顯示一體機(jī):用于顯示醫(yī)生叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端,一體化設(shè)計(jì),可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),多種尺寸和樣式,便于醫(yī)院內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。
■ 媒體播放終端:醫(yī)院內(nèi)已有液晶電視時(shí),系統(tǒng)可提供獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端,它接受來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令,實(shí)時(shí)顯示需要播放的內(nèi)容。
數(shù)據(jù)層:用于數(shù)據(jù)掛號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)信息的采集、匯總。
應(yīng)用層:實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調(diào)度控制,并接受醫(yī)生、護(hù)士的交互觸發(fā)事件,生成信息顯示列表。
表現(xiàn)層:由網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析并生成顯示數(shù)據(jù)
系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)域:
1、醫(yī)院大廳:醫(yī)院的門(mén)診大廳是醫(yī)院人流zui密集的地方,前來(lái)就醫(yī)的病人和陪同人員一 般都要通過(guò)門(mén)診大廳分流到各個(gè)科室和病房, 這里的人們zui需要導(dǎo)醫(yī), 病人及陪同人員能夠 輕松獲得就醫(yī)流程,醫(yī)院電子地圖, 特色門(mén)診和科室介紹醫(yī)生、專家介紹等導(dǎo)醫(yī)信息,從而迅速分流人群,提高醫(yī)院的工作效率,并使病人盡快得到治療,降低病人的痛苦。
2、候診門(mén)診區(qū):特色門(mén)診區(qū)域新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳,方便患者了解醫(yī)療動(dòng)態(tài),方 便患者就診,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
3、電梯區(qū)域:電梯等通用通道在客戶等待休息時(shí)候通過(guò)視頻終端進(jìn)行醫(yī)院形象、產(chǎn)品廣告等播放 宣傳,方便患者了解醫(yī)院,信任醫(yī)院,在精神上方便醫(yī)生對(duì)病人的治療,同時(shí)也塑造了醫(yī)院 的品牌形象。還可以播出氣象信息、感冒指數(shù)、時(shí)鐘等公益信息,提高收視效果,增加廣告 收益,進(jìn)一步豐富播出內(nèi)容。 (www.singiv.com)
4、病人活動(dòng)區(qū)域:通過(guò)我公司數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng),可以把醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)積累的治療和康 復(fù)措施,通過(guò)閉路電視系統(tǒng)圖文并茂的播送給病員,讓病員了解自己康復(fù)中的注意事項(xiàng),加 上醫(yī)生的醫(yī)囑, 進(jìn)一步加深病員的印象。 利用這個(gè)頻道, 醫(yī)院還可以向病人發(fā)布各類流行病、 傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和治療措施;播放可以緩解病人病痛的音樂(lè)風(fēng)光、戲劇小品等輕松的 節(jié)目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節(jié)目,提高治療效果。
5、會(huì)議室:對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部通過(guò)我公司發(fā)布系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)院職工遠(yuǎn)程集中培訓(xùn),隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè) 務(wù)或其他方面的學(xué)習(xí)。
6、其他功能區(qū):和醫(yī)院內(nèi)部其他系統(tǒng)相連和醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)相對(duì)接,病人即可以看到自己的順序,方便了某些特殊病人, 同時(shí)可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒, 同時(shí)也提高了醫(yī)院 的整體對(duì)外形象。
意義:
1. 服務(wù)患者,體現(xiàn)人文關(guān)懷。通過(guò)搭建有效的信息平臺(tái),為患者提供包括診前咨詢、診中 協(xié)助就醫(yī)、診后跟蹤關(guān)懷等不同階段的服務(wù)。
2. 服務(wù)醫(yī)生,提供輔助診斷。該信息化平臺(tái)是通過(guò)輸入豐富的醫(yī)療信息,并且綜合專家經(jīng) 驗(yàn)形成一套系統(tǒng)。該系統(tǒng)在醫(yī)生診斷過(guò)程中提示其做更多的判斷,可大大減少醫(yī)療事故,同 時(shí)也有望改善目前醫(yī)生以經(jīng)驗(yàn)診斷為主的狀況。
3. 服務(wù)醫(yī)院管理者,提高管理效率。該系統(tǒng)能夠判斷進(jìn)入各環(huán)節(jié)的時(shí)間以及在每一個(gè)環(huán)節(jié) 消耗的時(shí)間。這種細(xì)節(jié)監(jiān)控管理可以大大提高醫(yī)院的工作效率。
系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景: (1)醫(yī)院大廳: 主要有“智能引導(dǎo)、資訊發(fā)布”兩類應(yīng)用。 (3)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)接入: 可接入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),輕松的將排隊(duì)信息顯示于液晶電視屏幕上,整合原有資源,實(shí)現(xiàn)“一屏多用” 。需要網(wǎng)點(diǎn)提供一臺(tái)排列叫號(hào)主機(jī),叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)必須為access或者SQL Server2000動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),要求排列叫號(hào)廠商提供訪問(wèn)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱,數(shù)據(jù)表名稱或者查詢語(yǔ)句,從而獲取數(shù)據(jù)庫(kù)中的排列叫號(hào)信息。 (4)其它: 會(huì)議培訓(xùn)直播,互動(dòng)點(diǎn)播查詢,LED屏管理系統(tǒng)整合對(duì)接外,多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、自助終端、多媒體智能打印系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、企事業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等多類系統(tǒng)對(duì)接。
醫(yī)院智能分診綜合介紹: (1)門(mén)診大樓科室(排隊(duì)分診與叫號(hào)流程) 分診系統(tǒng)與掛號(hào)系統(tǒng)聯(lián)接,內(nèi)科病人掛完號(hào),其相應(yīng)資料即會(huì)被傳送到相應(yīng)科室的分診工作站,內(nèi)科病人掛完號(hào)后到內(nèi)科分診臺(tái),導(dǎo)醫(yī)可直接選取該條掛號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行分診。 病人獲得號(hào)票后即可在內(nèi)科候診區(qū)內(nèi)候診,偶爾留意一下信息顯示屏和語(yǔ)音提示,當(dāng)門(mén)診醫(yī)生呼叫到自己的號(hào)碼時(shí),信息顯示屏?xí)@示科室、病人號(hào)碼、姓名、應(yīng)去的診室,“xxxx號(hào)到XXXX科xx診室就診”,同時(shí)伴有“請(qǐng)xxxx號(hào)到XXXX科xx診室就診”的語(yǔ)音提示,病人可依照提示前去相應(yīng)科室的診室醫(yī)生處就診。 (2)科室軟件部署使用說(shuō)明: 各診室使用分診程序和語(yǔ)音叫號(hào)系統(tǒng),液晶一體機(jī)安裝排隊(duì)軟件。大屏幕顯示各診室排隊(duì)隊(duì)列及患者信息。各診室醫(yī)生工作站安裝叫號(hào)軟件。 系統(tǒng)原理 ■ 病人在醫(yī)生處診完后需要檢驗(yàn)(付費(fèi)后)的信息通過(guò)HIS傳輸?shù)綑z驗(yàn)登記處(已有PACS工作站就在登記軟件上做數(shù)據(jù)接口)-------憑付費(fèi)后的就診卡直接刷卡或者輸入就診號(hào)取得排隊(duì)號(hào)碼(根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目系統(tǒng)自動(dòng)按登記順序分配系列號(hào))
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