一、安防系統(tǒng)工程全壽命周期與運(yùn)維期
博物館安防系統(tǒng)是安防系統(tǒng)中的一類，博物館安防系統(tǒng)的維保也要遵循安防系統(tǒng)工程維保的規(guī)律和要求。安防系統(tǒng)工程維保工作的維護(hù)對(duì)象是安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)不同于一般的產(chǎn)品和設(shè)備，它是以系統(tǒng)形式建設(shè)、存在并發(fā)揮防護(hù)效能的。因此談及維保工作必先明確安防系統(tǒng)工程的建設(shè)流程，分析安防系統(tǒng)的生命周期構(gòu)成，合理判定維保項(xiàng)目所處的生命階段。這樣才能更好的理解安防系統(tǒng)維保項(xiàng)目的重要性，更合理的界定安防系統(tǒng)維保工作的生命周期。
安防系統(tǒng)工程生命周期圖
安防系統(tǒng)工程由立項(xiàng)到zui終建設(shè)完成并投入使用所歷經(jīng)的各個(gè)階段可以統(tǒng)稱為工程建設(shè)期。目前我國(guó)的安防系統(tǒng)工程建設(shè)多由建設(shè)單位組織管理公司、設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備供應(yīng)商等相關(guān)組織進(jìn)行。而安防系統(tǒng)建設(shè)完成并驗(yàn)收移交后，即進(jìn)入了安防系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)期（簡(jiǎn)稱系統(tǒng)運(yùn)維期）。以安防系統(tǒng)工程竣工并投入使用為起點(diǎn)，至安防系統(tǒng)*廢止為終點(diǎn)的時(shí)間跨度，稱為安防系統(tǒng)工程運(yùn)維期。從安防系統(tǒng)本身來講，安防系統(tǒng)工程維保需求在其運(yùn)維期內(nèi)始終存在。安防系統(tǒng)工程維保需求在安防系統(tǒng)工程驗(yàn)收并交付后即產(chǎn)生，直至安防系統(tǒng)不具備修復(fù)條件、不具備維修價(jià)值時(shí)，安防系統(tǒng)工程維保的客觀需求才算終止。
二、博物館安防系統(tǒng)工程維保需求的產(chǎn)生
在安防行業(yè)起步階段，博物館安防系統(tǒng)由于技術(shù)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)的售后服務(wù)工作局限于設(shè)備的修理和更換。這一時(shí)期安防行業(yè)的特點(diǎn)，可以概括為設(shè)備器材簡(jiǎn)單，使用單位特殊，應(yīng)用范圍狹窄，保密要求高。限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件、經(jīng)濟(jì)條件以及對(duì)安防的認(rèn)識(shí)等，極少有人知道和了解安防產(chǎn)品及其用途，安防產(chǎn)品種類單一、應(yīng)用范圍有限，其主要應(yīng)用限定在非常重要和特殊的單位和部位。所謂報(bào)警只是在一個(gè)封閉的范圍內(nèi)完成報(bào)警、傳輸、接警、處警的全過程。
這一時(shí)期博物館安裝的安防器材甚至不能*稱之為系統(tǒng)，只能算作安防設(shè)備。安防設(shè)備由專業(yè)單位或人員安裝調(diào)試后，基本不存在維護(hù)的問題，只是等到發(fā)現(xiàn)故障的時(shí)候才安裝單位上門修理或由本單位的電工自行處理。當(dāng)時(shí)由于安防行業(yè)處于萌芽狀態(tài)，專業(yè)從事安防產(chǎn)品研發(fā)和系統(tǒng)集成的單位較少，能夠有條件安裝安防設(shè)備的單位更是，博物館安防設(shè)備安裝調(diào)試后，設(shè)備維修的形式往往是一次一接結(jié)，隨報(bào)隨修。
此外，限于安防技術(shù)應(yīng)用初期，人們對(duì)安防的認(rèn)知程度和當(dāng)時(shí)人們服務(wù)意識(shí)的尚未成熟，安防系統(tǒng)（或設(shè)備）安裝完成后，即宣告著安防工程的結(jié)束。對(duì)安防系統(tǒng)（或設(shè)備）后期運(yùn)行維護(hù)問題少有研究，加之安防技術(shù)應(yīng)用范圍有限，后期維護(hù)和保養(yǎng)問題也僅局限于某些小規(guī)模的應(yīng)用領(lǐng)域，因此安防系統(tǒng)維保在安防行業(yè)產(chǎn)生初期沒有引起足夠的重視。
隨著我國(guó)改革開放、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，各級(jí)*機(jī)關(guān)逐步加強(qiáng)了安全技術(shù)防范工作，加大了對(duì)博物館這類要害部位的安全防范力度。安防技術(shù)的應(yīng)用從以個(gè)別單位內(nèi)部保衛(wèi)為重點(diǎn)，發(fā)展到在金融系統(tǒng)、文博系統(tǒng)、軍工系統(tǒng)等重點(diǎn)單位要害部位，安防技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。安防技術(shù)的應(yīng)用開始也由單一技術(shù)，單項(xiàng)工程向著系統(tǒng)集成方向發(fā)展。安防系統(tǒng)已經(jīng)逐漸演變?yōu)楦呒夹g(shù)系統(tǒng)集成產(chǎn)品，稱為安防產(chǎn)品的形態(tài)。
此時(shí)的博物館安防系統(tǒng)，僅靠一、兩個(gè)人做一些簡(jiǎn)單的維護(hù)修理工作已經(jīng)無法保證安防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。特別是多系統(tǒng)集成的大型安防系統(tǒng)，其安裝和后期維護(hù)都需要專業(yè)人員。因此提出了對(duì)安防系統(tǒng)質(zhì)保的要求，安防系統(tǒng)的質(zhì)保主要由工程商或集成商來承擔(dān)。其服務(wù)的范圍主要針對(duì)項(xiàng)目中所用到的設(shè)備和器材，服務(wù)期限按照工程或供貨合同約定，一般為一到兩年。其中，一些特殊產(chǎn)品（如某些型號(hào)特殊的產(chǎn)品）的維護(hù)可能還需要生產(chǎn)廠家參與，但其服務(wù)范圍只限于廠家自己的設(shè)備和系統(tǒng)，期限一般是產(chǎn)品售出之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修。
系統(tǒng)集成商對(duì)其所承建的安防系統(tǒng)的質(zhì)保承諾是有期限的，早期多為1年，后因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展為2年，近期甚至還有承諾三年的系統(tǒng)集成企業(yè)。但無論是1年還是3年，質(zhì)保期總是有結(jié)點(diǎn)的，隨著時(shí)間的推移設(shè)備老化加速，設(shè)備故障發(fā)生的可能性會(huì)越來越大，質(zhì)保期結(jié)束之后，安防系統(tǒng)維修維護(hù)問題隨之產(chǎn)生。
因?yàn)榇笮筒┪镳^安防系統(tǒng)的特殊性，其建設(shè)、維護(hù)都需要一定的專業(yè)技能，而一般用戶又難以有齊備的專業(yè)人才進(jìn)行維護(hù)，這使得他們對(duì)安防系統(tǒng)質(zhì)保期后的專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生了極大的需求，由此產(chǎn)生了安防系統(tǒng)維保需求。目前有些博物館采取與安防系統(tǒng)承建單位簽訂維保協(xié)議的方式，將安防系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、檢查和維修等工作委托給專業(yè)的安防企業(yè)，作為獨(dú)立的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施。并且這種服務(wù)不同于以往簡(jiǎn)單的售后維修，它不是等系統(tǒng)出了問題再去修理，而是要有一批專業(yè)人員來保障系統(tǒng)正常運(yùn)行和不出問題，是需要投入較大的人力財(cái)力的。它的任務(wù)包括日常維護(hù)、檢測(cè)、定期保養(yǎng)、備品備件、各種報(bào)表及維護(hù)報(bào)告、重大事件的系統(tǒng)保障等多方面的工作。
綜上所述，筆者認(rèn)為博物館安防系統(tǒng)工程維保需求的產(chǎn)生，是安防技術(shù)發(fā)展、博物館對(duì)安防技術(shù)的深度應(yīng)用，安防產(chǎn)業(yè)日趨成熟的共同結(jié)果，是伴隨著行業(yè)的細(xì)分及專業(yè)化分工而產(chǎn)生的。
三、安防企業(yè)承接博物館安防系統(tǒng)維保項(xiàng)目遇到的主要問題
根據(jù)部分有經(jīng)驗(yàn)的安防工程企業(yè)在承擔(dān)博物館安防工程中遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在博物安防系統(tǒng)建設(shè)過程中存在以下問題：業(yè)主對(duì)維保工作重視不夠、認(rèn)識(shí)不清導(dǎo)致維保費(fèi)用難以落實(shí)；缺乏針對(duì)安防工程運(yùn)維階段的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，維保工作開展無據(jù)可依；維保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較大，收益較低等。這些問題成為阻礙博物館安防系統(tǒng)工程維保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)障礙。對(duì)這些問題展開研究并提出解決辦法，將對(duì)規(guī)范博物館安防系統(tǒng)維保業(yè)務(wù)、指導(dǎo)安防從業(yè)企業(yè)承擔(dān)博物館安防系統(tǒng)維保項(xiàng)目起到積極、深遠(yuǎn)的影響。
（一）重建設(shè)，輕維護(hù)，對(duì)維保工作不夠重視
部分博物館混淆了安防工程建設(shè)和建設(shè)工程建設(shè)的概念，忽視了安防系統(tǒng)維護(hù)和保養(yǎng)的需求。根據(jù)行業(yè)實(shí)際情況，安防系統(tǒng)和設(shè)備每年的維護(hù)和保養(yǎng)的費(fèi)用約占建設(shè)費(fèi)用的5%～10%，許多博物館未將這筆預(yù)算列入計(jì)劃，以致系統(tǒng)使用壽命減短和故障頻頻。2008年8月24日，國(guó)內(nèi)某博物館展廳在展覽開放期間發(fā)生文物被盜案件，事后調(diào)查結(jié)果顯示該博物館安防設(shè)施老化，缺乏必要的升級(jí)維護(hù)，且沒有安裝視頻報(bào)警設(shè)備。
可以說，“重前期建設(shè)，輕后期維護(hù)”是現(xiàn)在很多博物館安防系統(tǒng)的遭遇。在此境遇下，使得大量的博物館安防工程未能得到應(yīng)有的維護(hù)，而造成國(guó)家投巨資建設(shè)的安防系統(tǒng)成了擺設(shè)，以致在關(guān)鍵時(shí)候不能發(fā)揮作用。與此同時(shí)，安防工作也逐步流于形式，許多管理部門也感覺花了人力、物力、財(cái)力建設(shè)的安防系統(tǒng)，卻不能達(dá)到建設(shè)初期的目的，使得后續(xù)安防維保項(xiàng)目的開展嚴(yán)重受阻。從另一個(gè)角度上講，博物館安防系統(tǒng)享受維保服務(wù)是需要付出代價(jià)的，而且隨著時(shí)間的推移，維保費(fèi)用也會(huì)越來越高。重建設(shè)輕維護(hù)必然致使維保投入不足。
（二）對(duì)安防系統(tǒng)維保工作缺乏系統(tǒng)認(rèn)知
博物館安防系統(tǒng)維保項(xiàng)目是伴隨著博物館安全防范工程建設(shè)而產(chǎn)生的新鮮事物，是近幾年剛剛出現(xiàn)的新名詞，目前無論是博物館界還是安防業(yè)界對(duì)安防系統(tǒng)工程維保的定義還沒有達(dá)成共識(shí)。安防系統(tǒng)維保的維保對(duì)象是什么、如何展開，暫時(shí)還是各執(zhí)一詞，這種界定不清的現(xiàn)狀嚴(yán)重影響著博物館安防系統(tǒng)維保工作的展開。
有些博物館片面的將安防系統(tǒng)維保工作理解為工程維修，因此他們只有等到系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)才會(huì)提出維保需求。更有甚者認(rèn)為安防系統(tǒng)工程建成后就不應(yīng)該出現(xiàn)故障，一旦出現(xiàn)問題就埋怨集成商。這些都是博物館對(duì)其安防工程維保工作的認(rèn)識(shí)不足造成的。
從安防業(yè)界來講，安防系統(tǒng)維保工作應(yīng)定位與安防工程項(xiàng)目全壽命周期的哪個(gè)階段，安防系統(tǒng)維保單位與安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位和施工單位應(yīng)該是什么關(guān)系，安防系統(tǒng)質(zhì)保期與維保期如何界定，諸如此類的問題目前業(yè)界內(nèi)還沒有達(dá)成共識(shí)。部分安防從業(yè)企業(yè)只片面地看到承接維保項(xiàng)目帶來的經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了承接維保項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)常興高采烈的承接了一個(gè)又一個(gè)的維保項(xiàng)目，但卻忽視了自身技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目實(shí)施過程中經(jīng)常會(huì)遇到人員調(diào)配、維修困難等問題，zui終有始無終難以收?qǐng)觥?br />
（三）缺乏安防系統(tǒng)工程維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維保工作質(zhì)量難以保證
與傳統(tǒng)行業(yè)相比，安防行業(yè)在我國(guó)是一個(gè)新興的行業(yè)，因其發(fā)展速度較快致使相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)落后。如何從標(biāo)準(zhǔn)化角度進(jìn)行行業(yè)的管理、行業(yè)規(guī)劃、為安防行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)有力的，改變“標(biāo)準(zhǔn)滯后”、“覆蓋率低”的被動(dòng)局面，是安防標(biāo)準(zhǔn)化工作必須面對(duì)嚴(yán)峻課題。
我國(guó)在安全防范行業(yè)系統(tǒng)集成技術(shù)和管理方面，針對(duì)工程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范比較少，雖說2004年頒布了諸如GB50348《安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范》，用于指導(dǎo)安防工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等過程，但還不足以覆蓋工程建設(shè)和安防系統(tǒng)運(yùn)行維保的全過程。針對(duì)安防系統(tǒng)質(zhì)保期結(jié)束后的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修、改造等相關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)還是一片空白。目前電梯行業(yè)、消防工程，甚至是熱水器安裝領(lǐng)域都出臺(tái)了相關(guān)的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，但安防領(lǐng)域內(nèi)的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)還沒有制定。特別是安防工程使用維護(hù)階段的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范目前還沒有頒布，僅在《安全防范工程費(fèi)用預(yù)算編制辦法》GA/T70-2004中提到了安防工程維保取費(fèi)的參考標(biāo)準(zhǔn)，但維保工作如何展開，維保范圍包括哪些，維保實(shí)施內(nèi)容無據(jù)可依。
從行業(yè)角度缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從企業(yè)角度，一般企業(yè)多注重經(jīng)濟(jì)效益而忽略了維保項(xiàng)目的質(zhì)量控制，同一個(gè)企業(yè)不同人員負(fù)責(zé)的維保項(xiàng)目，其維保效果和顧客滿意度可能會(huì)相差很大，這都是由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏有效的質(zhì)量控制措施造成的。
（四）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系不健全
承接博物館安防系統(tǒng)工程維保項(xiàng)目可以創(chuàng)造利潤(rùn)，但同時(shí)也是有風(fēng)險(xiǎn)的。目前安防企業(yè)比較重視維保項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，但對(duì)于其它方面的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)尚不成體系，這使得很多安防企業(yè)目前于承接自己承建的安防工程的維保項(xiàng)目，而對(duì)他人建設(shè)的安防工程的維保業(yè)務(wù)一般謝絕承擔(dān)。這主要是由于對(duì)維保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析不清造成的。
在我國(guó)，文博系統(tǒng)屬于安全防范技術(shù)應(yīng)用較早的領(lǐng)域之一，博物館安防系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題具有普遍的代表性。筆者通過對(duì)博物館安防系統(tǒng)維保工作的研究，意在指出安防行業(yè)內(nèi)維保業(yè)務(wù)存在的主要問題，喚起相關(guān)部門、單位，人員對(duì)安防行業(yè)維保業(yè)務(wù)的重視，從而共同推動(dòng)安防系統(tǒng)維保業(yè)務(wù)的快速成熟，促進(jìn)安防行業(yè)的健康發(fā)展。
四、博物館安防系統(tǒng)維保需求的響應(yīng)對(duì)策
為滿足博物館安防系統(tǒng)維保的客觀需要，加強(qiáng)博物館安防系統(tǒng)維護(hù)管理工作，延長(zhǎng)系統(tǒng)使用壽命，充分發(fā)揮安防系統(tǒng)的防護(hù)效能。目前博物館安防系統(tǒng)工程在建成后，都不同程度上采取一些必要的維護(hù)保養(yǎng)措施，其形勢(shì)主要有以下三種：
（一）安防系統(tǒng)工程施工單位續(xù)保
博物館安防系統(tǒng)工程質(zhì)保期結(jié)束后，博物館與工程施工單位簽署維保協(xié)議，委托施工單位繼續(xù)履行質(zhì)保責(zé)任，同時(shí)將安防系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作委托施工單位承擔(dān)。這種由博物館提出維保需求，由工程施工單位響應(yīng)并承擔(dān)維保工作的形式，可稱為續(xù)保形式。這種形式在博物館領(lǐng)域比較常見，筆者所在單位目前承接的博物館安防系統(tǒng)工程維保項(xiàng)目全部為自建安防工程續(xù)簽維保協(xié)議的方式。
采用續(xù)保形式響應(yīng)維保需求的優(yōu)勢(shì)顯而易見，工程/集成商可以通過前期為用戶建設(shè)系統(tǒng)、了解系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)為他們提供維保服務(wù)，如此可以憑借對(duì)系統(tǒng)的熟悉度，快速發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)通過維護(hù)服務(wù)也可以及時(shí)反映工程質(zhì)量，對(duì)工程集成商自身的工程質(zhì)量起到監(jiān)督與反饋的作用。但是弊端在于，有些時(shí)候?qū)τ谀承┩ㄓ眯圆粡?qiáng)的產(chǎn)品，集成商必須依靠于廠家，并受制于廠家，嚴(yán)重影響了維護(hù)和服務(wù)的時(shí)效性；由于維保服務(wù)費(fèi)用較低，風(fēng)險(xiǎn)較大，使得部分系統(tǒng)集成商不愿意在維保服務(wù)上投入太多的精力，不能保證維保人員的技術(shù)水平；維保工作耗時(shí)長(zhǎng)，利潤(rùn)低，需要產(chǎn)生規(guī)模才能創(chuàng)造效益，這不是工程商的優(yōu)勢(shì)所在，工程商在效益較好的時(shí)期，維保業(yè)務(wù)常會(huì)成為其食之無肉棄之有味的雞肋。
（二）博物館自行維保
目前我國(guó)博物館安防系統(tǒng)工程建成移交后，多由博物館內(nèi)部的安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)管理與使用。部分博物館的安全保衛(wèi)部門擁有一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，這些技術(shù)人員在工程建設(shè)初期就配置就位，并全程參與安防系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)和施工工作。工程竣工后，施工單位還要對(duì)這些人員進(jìn)行比較系統(tǒng)的培訓(xùn)。這類博物館的技防人員對(duì)博物館安防系統(tǒng)的了解程度較深，具備一定的維護(hù)能力和維修能力，其安防系統(tǒng)工程維護(hù)保養(yǎng)工作通常采取自行維護(hù)，遇有特殊需要再向施工單位或設(shè)備廠商尋求幫助。
博物館自行組織安防系統(tǒng)工程維保和局部維修工作，可以有效提高博物館安全保衛(wèi)人員對(duì)安防系統(tǒng)的掌握程度，更好發(fā)揮安防系統(tǒng)的防護(hù)效能，促進(jìn)人防、技防的有機(jī)結(jié)合。對(duì)于具備一定技術(shù)能力的博物館單位來講，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)并提倡其依靠自身力量維護(hù)安防系統(tǒng)。
但是，由于現(xiàn)在的博物館安防系統(tǒng)（特別是大型博物館安防系統(tǒng)）構(gòu)成復(fù)雜，技術(shù)含量很高，博物館一般較難具備全面維護(hù)的能力，因此，其維護(hù)保養(yǎng)工作常局限在一些基本的除塵、除銹，清潔，加固等非技術(shù)性的工作。此外，根據(jù)安防系統(tǒng)工程建設(shè)的慣例，安防系統(tǒng)驗(yàn)收移交后，由于人為原因引發(fā)的系統(tǒng)故障不應(yīng)納入保修范圍，這使得博物館自行維護(hù)安防系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)隨之加大，一旦出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)故障，其責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)需要由博物館自行承擔(dān)。zui后博物館安防系統(tǒng)工程建設(shè)一般采用交鑰匙工程建設(shè)模式，博物館在工程建設(shè)期間僅面對(duì)工程集成商，極少與設(shè)備供應(yīng)商建立直接，這使得博物館在進(jìn)行設(shè)備維修過程中難以得到專業(yè)設(shè)備供應(yīng)商的支持，加大了維護(hù)難度和維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
（三）委托第三方進(jìn)行維保
除了博物館自保和施工單位續(xù)保以外，市場(chǎng)上還有少數(shù)工程／銷售企業(yè)主動(dòng)投入到安防系統(tǒng)維護(hù)業(yè)務(wù)中。其主要方式為“簽訂維保合同”，以保證時(shí)效為條件，收取用戶固定的服務(wù)費(fèi)和隨時(shí)發(fā)生的設(shè)備修理費(fèi)。
委托第三方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)形式還處于萌芽階段，尚未成熟，特別是維修的時(shí)效性無從保證。同時(shí)在維護(hù)成本上也無法預(yù)計(jì)和把握，在系統(tǒng)變更和升級(jí)時(shí)，要求的“連續(xù)性、可靠性、*性”等保障都極為不便。更令專業(yè)維保企業(yè)困擾的是維保企業(yè)與施工企業(yè)的銜接問題，因?yàn)榘卜佬袠I(yè)發(fā)展迅速，設(shè)備通用性和接口標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后于行業(yè)的發(fā)展，因此往往一個(gè)工程一套系統(tǒng)、一個(gè)工程一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此專業(yè)的維保企業(yè)在承接維保項(xiàng)目時(shí)，如無法得到原施工單位和設(shè)備供應(yīng)商的支持，其風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的。出于上述原因，在博物館領(lǐng)域目前較少采用這種形式來滿足安防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的需要。
【作者單位】*部*研究所
