美發店會員卡介紹:
泛指普通身份識別卡,是客戶到理發店消費的會員認證。主要應該用各美容美發店,理發店等。會員制服務也是現在流行的一種服務管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高顧客對企業忠誠度。很多的服務行業都采取這樣的服務模式。一個公司發行的會員卡相當于公司的名片,在會員卡上可以印刷公司的標志或者圖案,為公司形象作宣傳,是公司進行廣告宣傳的理想載體。同時發行還能起到吸引新
美發店常用會員卡方式有很多,這些會員卡也是美發店經常采用的*方式,那么美發店都有哪些會員卡呢?一些來看看吧.
(一)、貴賓卡
貴賓卡,顧名思義,就是給少數貴賓使用的優惠卡。因此,基本上貴賓卡是不對外發售的。而是由老板或主管送給特定對象使用。像房東、管區警員、稅務人員、比較有影響的實力消費的顧客。而貴賓卡正是因為給貴賓使用的,所以優惠的折數通常比會員卡來得低。換言之,貴賓卡是作為酬賓之用,不在于做生意。而其數量稀少,只送不賣的特性,更顯出貴賓卡持有人*的象征。
(二)、會員卡
這里說的會員卡,其實就是很店在使用的貴賓卡。在以往,美發店會員卡是采用贈送方式,或是消費滿一定額度就可以擁有一張會員卡,以方便顧客在往后的消費時,可以享受打折的優惠。而現在采取先支付人民幣后消費使用的卡已經不屬于真正意義上的會員卡。
其實,美發店業績能夠持續增長,真正的原因,在于顧客能夠持續到店消費。而顧客會不斷回店的理由,往往是因為對這家店或是發型師已經產生依賴。換言之,顧客與設計師之間一旦建立彼此的信賴,沒有優惠卡,顧客還是會上門。若未建立互信互賴,再大的折扣也無法吸引顧客上門,贈卡便失去意義。再從人性的角度來看,過于容易得到的東西,往往不會好好珍惜。必須努力付出、爭取而來,才會收藏珍惜,進而好好加以運用。因此,過于容易得到的優惠,顧客反而不是那么在意。顯然,由以上的角度來看,會員卡采用銷售方式,無疑是比贈送來得好。再者,將會員卡賣給顧客,除了會讓顧客較為在意之外,嚴格來說,對于店方并沒有多大好處,甚至可以說是賠本的,因為持會員卡來消費的顧客,都必須打折扣,有人也許會問,為什么還要賣會員卡呢?因為會員卡可以幫助設計師穩定顧客,減少流失。尤其是在如此競爭的環境中,減少流失等于是增加創造業績的機會,所以,會員卡一定要賣,一方面可以幫設計師的忙,另一方面也可以補貼業者因打折扣而帶來的損失。