SAFT132

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抵達(dá)現(xiàn)場后，海天煒業(yè)工工程技術(shù)人員首先對(duì)現(xiàn)場的系統(tǒng)維護(hù)日志進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)中操作站、歷史模塊以及網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)模塊均有不定時(shí)掉電情況。再對(duì)操作站上電，發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)A、B纜報(bào)警，且主機(jī)通訊卡通訊燈不亮。替換上公司提供的備件，重新對(duì)操作站上電，操作站LOAD緩慢，讀取數(shù)據(jù)緩慢。操作站啟動(dòng)后，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常，但是歷史模塊以及網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)模塊掉電。將歷史模塊以及網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)模塊恢復(fù)后，重新對(duì)有問題的操作站進(jìn)行重啟，系統(tǒng)正常，再重啟又出現(xiàn)類似問題。查看出現(xiàn)故障的操作站，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，沒有設(shè)置網(wǎng)絡(luò)速度等基本配置。

在與現(xiàn)場儀表工程師進(jìn)行溝通時(shí)，得知此臺(tái)操作站為后期從別的裝置調(diào)過來的，因此其中的設(shè)備驅(qū)動(dòng)軟件與本系統(tǒng)有微小的差別，與系統(tǒng)硬件也有微許的不同。對(duì)操作站硬件備件更換，同時(shí)更換硬件插槽位置，重新啟動(dòng)后歷史模塊以及網(wǎng)路節(jié)點(diǎn)模塊沒有Fail，同時(shí)操作站啟動(dòng)正常，LOAD速度正常。問題解決。

終對(duì)問題進(jìn)行總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)，主要有2個(gè)原因：

1、硬件接口卡因外來液體腐蝕，導(dǎo)致大面積芯片短路；

2、新替換的操作站其軟件驅(qū)動(dòng)與系統(tǒng)原來軟件有差別，導(dǎo)致硬件安裝后出現(xiàn)細(xì)微的差別。

經(jīng)海天煒業(yè)技術(shù)工程師現(xiàn)場的積極排查，問題查找，多方面測試后，將客戶的問題*解決。

防大于治，關(guān)注細(xì)節(jié)

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