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巡更系統常見問題

時間:2018/10/30閱讀:5402
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  硬件常見問題匯總
 
  1、時鐘錯誤問題,或數據滿問題
 
  解決方法:
 
  讀卡后巡檢器響8聲,且指示燈閃爍8次
 
  先正常通訊不成功后,再使用軟件中“巡檢器管理”菜單下的“初始化巡檢器”功能,和“時鐘校準”功能。
 
  2、電量不足問題
 
  解決方法:
 
  指示燈持續閃爍——表示電池電量低(可能已經超過1年),需要更換電池,可以參考換電池視頻
 
  換電池后,先正常通訊,再使用軟件的“巡檢器管理”菜單下的“初始化巡檢器”功能,和“時鐘校準”功能
 
  3、巡檢器跟軟件無法通訊的問題
 
  解決方法:
 
  1)檢查驅動問題,查看設備管理器里面有沒有未安裝的驅動,如果是驅動問題,只需要對未安裝的驅動進行更新即可。
 
  2)檢查巡檢器擺放位置(針對次用不太熟悉的客戶)。
 
  3)檢查巡檢器有沒有電,有些巡檢器需要開機狀態才能進行通訊。
 
  4)檢查通訊座附近有沒有強電干擾(離強電遠點),還有純平顯示器對通訊也會有影響。
 
  5)檢查通訊端口,端口設置靠后的話通訊會受影響,需要將端口設置的靠前一點。
 
  4、巡檢器上傳數據后巡檢時間錯誤的問題
 
  解決方法:用行業版軟件對巡檢器進行校時(針對某些情況)。
 
  5、巡檢器不能讀點的問題
 
  解決方法:
 
  1)巡檢器存儲已滿,需要把數據全部上傳后再進行讀點。
 
  2)巡檢點的位置安裝附近有干擾(巡檢點要離金屬至少1cm)。
 
  3)巡檢器沒電,需要對巡檢器進行更換電池。
 
  6、巡檢器屏幕出現亂碼問題
 
  解決方法:線路和巡檢點在設置名稱時可能會有數字和漢字混合,在此要注意在漢字和數字模式下輸入所占的字節是不一樣的,因此在設置線路名稱時要注意區分拼寫模式。

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