深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的*國民企業,的排隊叫號系統、滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機系統、多媒體教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案供應商,廣泛應用于銀行、醫院、政府、電力、電信、交通、民航、保險等行業,為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、誠信合作”的宗旨,秉承“科技*、優質高效、顧客*、尊信守約”的經營理念,致力于將*的科技轉化為生產力,講究求實創新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩定性的產品。提高各行業在中國信息化、實時化、精準化,推動各行業持續提升管理水平和服務效率。
公司主營產品有:有線排隊叫號機、無線排隊機、觸摸查詢一體機、多功能廣告機、教學會議一體機、自助終端機、顯示屏、評價器、呼叫器、信息發布系統、排隊叫號管理系統等。
產品概述
國峰物理按鍵式客戶評價器采用流線型設計符合人體工學;內置卡片式工號牌,可顯示服務人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點評柜員服務質量,系統自動統計分析,隨時了解客戶對柜員服務質量的滿意度,從而有效地監督和提升工作人員的服務質量。該產品可廣泛用于各行業公共服務窗口,與大廳及柜面風格和諧統一。
產品功能
1、卡片式工號牌,簡單實用;
2、與排隊系統綜合使用,可以直接連接排隊系統的物理按鍵式液晶叫號器;
3、獨立評價系統使用,USB 2.0數據線與物理按鍵式液晶叫號器連接或與辦公電腦連接,取電通訊二合一,無需布線和外部供電;
4、4個標準評價按鍵設計,評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”,按鍵數量和按鍵內容支持定制(3、5、6按鍵數量)。
5、藍光LED指示燈顯示五星服務等級,顯示工作人員的星級服務質量;6、專業播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優美;
7、任意設置鍵盤快捷鍵,可隱藏“歡迎”按鈕;
8、一事一評,辦完一筆業務客戶對服務質量做出評價,防止員工自評,同時后臺可查詢相關業務記錄,防止重復或惡意評價;
9、監控到差評數據,服務器以郵件或短信方式發送至管理員;
10、支持內網、外網統一管理,可出詳細報表,可導出數據,給企業績效評估作有效依據。