在汽車4S店數(shù)字化升級(jí)的趨勢(shì)之下,由于傳統(tǒng)的鑰匙管理模式無(wú)法及時(shí)更新鑰匙使用信息,鑰匙交接流程出現(xiàn)少記、漏記,在客戶需要試車的時(shí)候,4S店員工尋找鑰匙時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力等情況是由發(fā)生。
埃克薩斯投研團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)字化應(yīng)用領(lǐng)域的研究,針對(duì)未來(lái)汽車4S店對(duì)智能化鑰匙管理的需求,開(kāi)發(fā)出埃克薩斯E-key5智能鑰匙管理系統(tǒng),智能鑰匙管理系統(tǒng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的鑰匙管理模式,幫助汽車4S店實(shí)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
汽車4S店設(shè)備端,我們通過(guò)構(gòu)建局域網(wǎng)端口的方式,標(biāo)準(zhǔn)化管理汽車4S店的鑰匙,標(biāo)準(zhǔn)化管理依托了信息化管理系統(tǒng),后臺(tái)可以記錄鑰匙使用者的使用記錄和歸還信息,從而取代了傳統(tǒng)的人工填寫(xiě)申請(qǐng)表、審批等流程,智能管理系統(tǒng)可以更簡(jiǎn)便、更人性化、更便捷的管理鑰匙在使用當(dāng)中遇到的:申請(qǐng)、審批、使用、歸還等流程。以滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求。
我們?cè)谥悄荑€匙柜內(nèi)部增加了內(nèi)嵌式觸摸屏,觸屏可以讓用戶直觀查詢鑰匙使用信息,方便了4S店員工查詢鑰匙的使用信息,減少員工尋找鑰匙的時(shí)間,增強(qiáng)汽車4S店的工作效率。
另外、我們添加了多方式組合驗(yàn)證方式,可以通過(guò)刷臉、刷卡等多方式組合驗(yàn)證使用者身份,這種驗(yàn)證方式既滿足了用戶快捷的使用方式,又保障了汽車鑰匙使用的規(guī)范化。
第三點(diǎn)、是單獨(dú)的智能鑰匙栓設(shè)計(jì),埃克薩斯智能鑰匙柜內(nèi)部包含射頻鑰匙栓,鑰匙的使用者有使用權(quán)限才能取出對(duì)應(yīng)的鑰匙栓,未經(jīng)授權(quán)鑰匙栓無(wú)法取出,單獨(dú)智能鑰匙栓的設(shè)計(jì),避免了拿錯(cuò)鑰匙或是未經(jīng)授權(quán)取走鑰匙,給汽車4S店帶來(lái)管理隱患。
埃克薩斯智能鑰匙柜除了上述功能之外,還在鑰匙柜上安裝了智能電腦系統(tǒng),這樣用戶就可以在鑰匙柜上進(jìn)行快速操作。在每次機(jī)械師在使用完鑰匙時(shí),在歸還鑰匙之后,可以直接使用智能電腦系統(tǒng)備注鑰匙使用情況、鑰匙歸還時(shí)間等使用記錄,信息輸入完成之后,可以即時(shí)儲(chǔ)存,可以方便4S店管理者調(diào)閱相關(guān)文檔,以便做到文檔數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。
標(biāo)準(zhǔn)化的鑰匙管理模式對(duì)車輛鑰匙的存放要求:
鑰匙管理及鑰匙記錄采用軟件集中管理,在電腦中生成記錄,建立明細(xì)臺(tái)賬,并保障鑰匙記錄信息的完整性。
重要鑰匙交接如需要簽字審批手續(xù),鑰匙操作節(jié)點(diǎn)(啟用、禁用、取走、歸還)應(yīng)將操作人姓名與操作鑰匙信息綁定,記錄生成電子檔并保存。
鑰匙損壞、丟失需在軟件“備注”處寫(xiě)明原因,由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)用,自動(dòng)記錄生成電子檔并保存。
鑰匙記錄查詢,可以通過(guò)“姓名”、“庫(kù)位號(hào)”(鑰匙柜中的位置號(hào))、“時(shí)間”、“操作”進(jìn)行分類檢索,方便使用者對(duì)記錄進(jìn)行查詢。