銀行緊急求助終端基本性能

• 2 條 SIP 線路

• 雙工免提通話(HF)

• 智能 DSS 鍵 (速撥鍵、對(duì)講鍵等)

• 壁掛式安裝

• 內(nèi)置 2 個(gè)短路輸入

• 內(nèi)置 2 個(gè)短路輸出，短路輸出受控方式（四種）：遠(yuǎn)程 DTMF、遠(yuǎn)程服務(wù)器指令、短路輸入聯(lián)動(dòng)、通話狀態(tài)

• 外置有源音箱輸出接口

• 錄音輸出接口

• 支持外部電源供電

• 組播功能

• 功能三合一：對(duì)講、廣播和智能安防功能

• 行業(yè)認(rèn)證： IP54, CE/FCC

銀行緊急求助終端通話功能

• 語(yǔ)音對(duì)講

• 快速撥號(hào)（速撥鍵）

• 自動(dòng)應(yīng)答 （可個(gè)別線路配置）

• 語(yǔ)音信箱（需配合服務(wù)器）

• 本地三方會(huì)議通話功能

• 通話記錄（未接來(lái)電/來(lái)電/去電，支持 900 條記錄）

• 用戶自定義 DSS 鍵

• 網(wǎng)絡(luò)時(shí)間同步

• Action URL / Active URI

功能描述

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目前銀行都采用了集中監(jiān)控系統(tǒng)，全市或某一個(gè)區(qū)域的所有交易窗口、ATM柜員機(jī)，一般都由管理中心集中監(jiān)控，但目前ATM柜員機(jī)窗口都缺少緊急求助按鈕，如果發(fā)現(xiàn)吞卡等異常情況，當(dāng)事人只能通過(guò)對(duì)講與管理中心取得求助，溝通過(guò)于繁瑣，管理中心工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也不能方便主動(dòng)地跟客人溝通；為能協(xié)助銀行監(jiān)控系統(tǒng)可以給客人提供方便實(shí)時(shí)的幫助，該視頻、語(yǔ)音雙向?qū)χv系統(tǒng)可以順利地解決此問(wèn)題，

下面為該系統(tǒng)詳細(xì)功能描述：

按下緊急求助按鈕，銀行監(jiān)控系統(tǒng)的管理中心會(huì)有報(bào)警提示音并彈出視頻，指示那一具體位置發(fā)生求助（如XX號(hào)柜員機(jī)，位置：XX路XXX號(hào)）管理中心工作人員按下對(duì)講鍵，可以與求助者視頻通話，給予求助者幫助；視頻與語(yǔ)音可以保存在管理中心，以方便日后的查證與ATM監(jiān)控系統(tǒng)一起，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有破壞設(shè)備等不良的行為，可以進(jìn)行語(yǔ)音警告；?相應(yīng)的語(yǔ)音提示功能，更加人性化的設(shè)計(jì)；防破壞設(shè)計(jì)；