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摩托羅拉PBX1600（1）

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更新時間：2022-07-15 11:02:23瀏覽次數：175次

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產品簡介

摩托羅拉PBX1600（1）摩托羅拉PBX1600(1)程控集團電話交換機通信設備功能自動切換值班模式當系統設置為電腦值班模式時，外線根據語音引導進行操作；當系統設置為人工值班模式，外線由總機進行服務

詳細介紹

摩托羅拉PBX1600（1）

摩托羅拉PBX1600(1)程控集團電話交換機通信設備功能
自動切換值班模式
當系統設置為電腦值班模式時，外線根據語音引導進行操作；當系統設置為人工值班模式，外線由總機進行服務。
語音導航
對預先錄制或合成的語音進行自動電話應答，為客戶提供電話呼入時的語音引導、導航。
廣播
用戶可以將擴音設備接在語音輸出接口上，通過音頻方式把傳播信息傳送到各個需求點。
彩鈴導錄
可以把電腦或手機中語音彩鈴導錄到摩托羅拉交換機，作為引導語音。
外置音樂源
系統提供音頻輸入端子，用戶根據自己的需要，可以外接音樂源。
來電彈屏
系統將電話的來電顯示號碼送入電腦，結合附帶的智能軟件，利用電腦來擴充電話的來電顯示功能。客戶在來電時，根據來電號碼可以從資料庫中找到相關信息，顯示在電腦上
ACD排隊
平均分配話務量，有效的分配坐席員之間的接聽來電話務量。
分機多等級管理
系統具有服務等級限制和權限識別。根據需要對不同的分機做出限制，可設置13個呼出等級，有效控制了市內電話、國內長途、信息臺呼叫等，為用戶節省通訊費用。
分機編碼靈活
所有分機號碼都可以在1-9之間任意編排，不受任何數字限制，不同字頭，不同長度的號碼可以同時并存，更適應與酒店或者要求與房間號碼一直的環境。
分機熱線
分機摘機后可以直接撥外線號碼，而不需要撥出局碼。
分機遇忙轉移、代接電話
外線呼入的分機忙或者分機無人接聽時，可設置轉移至其他分機接聽、代接。
秘書轉移
呼叫的電話經過秘書轉接，征求意見后再決定是否轉接。此功能不影響使用電話呼出外線。
分機外線通話*
摩托羅拉話務管理系統可以對任何分機的呼出時間進行限制，避免部份分機長期占有外線通道。
經濟路由
系統可以控制多種局端，根據運營商類型，自由分配各種資源。
通話保留
分機正在與外線通話，另一外線呼叫該分機，該分機可以把正在通話的外線保留，接入另一外線，通話結束后，繼續與保留的外線通話。此功能需要專用話機配合。
反極/延時計費模式
摩托羅拉PBX1600程控交換機自帶的反極檢測模塊，可以精確到雙方互相通話時才開始計費（需要到運營商開通RPS(反極信號)）。也可以使用延時計費，在電話超過設定時間開始計費。
賬號漫游
通過設置帳號、密碼權限后使用語音系統，擁有賬號密碼權限的用戶可以使用系統內的任意分機，產生的費用由該賬號付費。
遠端協助編程
使用TCP/IP網絡連接進行遠端協助編程、調試，也可以通過分機管理端口電話撥號的方式進行遠端協助編程、維護，快速解決用戶所遇到的問題。
語音報號
在查詢物理號碼、分機號碼、登陸系統密碼，操作功能設置等都會以語音方式報出。
IP撥號
摩托羅拉PBX1600話務臺，可以把IP號碼存貯在某外線上，降低外線時間和減少號碼長度。
大容量話單存儲
摩托羅拉PBX1600程控交換機沒有連接電腦時，系統會自動保存所有分機撥出的話單，當交換機與電腦連接時，所有存儲的話單會自動上傳到管理軟件上，避免話單丟失。
對接各種服務軟件
摩托羅拉PBX1600程控交換機PC系統可對酒店、企事業單位等管理軟件對接，并且可升級為呼叫中心系統。
強插與
可以通過對外線端口設置，強行插入某外線，以實現權力者對各條外線的管理。
電話會議
利用電話機作為工具進行多方電話會議，沒有時間地域限制，提高工作效率。
免打擾
分機設置免打擾后，無論何種呼叫，分機以忙音提示呼叫方，但呼出不受任何影響。
一鍵呼叫總機
提機輸入一個數字鍵即可接通總機，滿足重要分機的需求。
縮位撥號
將經常外線號碼存貯在指令上，當要此號碼時，輸入指令即可撥號。
自動接收
當外線呼入為信號時，系統自動識別尋找機接口，自動接收。