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煙臺恒宇智能科技有限公司
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更新時間：2022-11-18 15:55:40瀏覽次數(shù)：371次
聯(lián)系我時，請告知來自 智慧城市網(wǎng)收費難，是目前有線電視網(wǎng)管理者面臨的頭痛問題，如何以很低的投入，提高收費率，是目前有線電視網(wǎng)管理者應該考慮的問題之一，選用功能強大的收費管理軟件來提高有線網(wǎng)（有線臺）的管理工作是目前很好的選擇
收費難，是目前有線電視網(wǎng)管理者面臨的頭痛問題，如何以很低的投入，提高收費率，是目前有線電視網(wǎng)管理者應該考慮的問題之一，選用功能強大的收費管理軟件來提高有線網(wǎng)（有線臺）的管理工作是目前很好的選擇。
以前的收費管理軟件在功能和可擴展性方面較差，已無法滿足目前有線電視的管理要求。我公司經(jīng)過六年的技術及經(jīng)驗積累，經(jīng)上百家有線電視用戶實際應用，已使有線電視用戶及收費管理軟件的功能遠遠超越目前市場上的同類軟件，滿足目前有線電視管理的現(xiàn)狀及將來發(fā)展的需要。
有線電視收視費管理子系統(tǒng)在有線電視的業(yè)務流程和管理模式基礎上，將所有的業(yè)務受理、派工管理、收費管理、檔案管理、數(shù)據(jù)查詢以及統(tǒng)計等業(yè)務采用計算機管理，通過軟件控制完善業(yè)務流程，規(guī)范管理制度，提高工作效率。
該系統(tǒng)將所有功能模塊化，可以根據(jù)不同部門的需求靈活配置其使用權限，具有非常好的安 全性和實用性。
系統(tǒng)功能：
1、業(yè)務受理
功能：該模塊主要處理日常業(yè)務的營業(yè)受理，主要包括以下業(yè)務：初裝申請、移裝申請、過戶處理、報停處理、斷信號處理、加減端處理、開通處理、改造處理、銷戶處理、補證處理。
針對以上各業(yè)務具有使用頻率較高的特點，在設計上盡量提高操作員的使用方便性，減少漢字的錄入量。并兼顧有線業(yè)務各種實際情況，提供各種信息的錄入窗口及查詢相關信息的功能鍵,并提供了快捷鍵操作。
下圖為用戶初裝界面：
2、派工管理
功能：該模塊主要是管理日常營業(yè)受理后的派工業(yè)務，可跟蹤每一筆業(yè)務派工的過程，系統(tǒng)可自動檢索漏派的及派工未回填的施工單，并在各派工處理時給出提示信息，輔助操作員正確完成每一筆業(yè)務，保證了派工的準確性。
下圖為用戶派工界面：
3、收費管理
功能：該模塊主要處理日常的收費業(yè)務，共包括以下3種收費方式：散戶交費、集體戶交費、收費員收費錄入等。
收取收視費作為有線電視綜合業(yè)務主要的業(yè)務，也是本系統(tǒng)中使用頻率高的部分，在設計時，考慮到很大程度地提高工作效率，對正常用戶，本系統(tǒng)三鍵（快捷鍵）便可完成一個用戶的交費手續(xù)。針對不同的交費對象，系統(tǒng)提供了不同的收費方式，能大大的提高工作效率，減少用戶的等待時間，提高了服務質量。
下圖為正常用戶收費界面：
4、檔案管理
功能：該功能模塊主要用來輔助檔案管理人員對歷未采用微機管理時的歷史檔案進行錄入，或對錯誤的檔案進行更正，為了保證檔案的安 全性，系統(tǒng)限制了操作員對用戶檔案記錄進行刪除的功能，同時為了充分利用已有資源，檔案保留了舊用戶證號。
檔案管理界面圖如下：
5、查詢統(tǒng)計
功能：包括用戶信息查詢、業(yè)務查詢、派工查詢、操作員日志查詢、綜合統(tǒng)計、欠費統(tǒng)計。系統(tǒng)具有強大的查詢統(tǒng)計功能，只要是本系統(tǒng)錄入的信息，全部可以查詢出來。方便的查詢統(tǒng)計功能可以幫助及時了解各用戶的現(xiàn)狀及掌握各業(yè)務部門的工作情況。
綜合查詢界面如下所示：
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