1. 概述
本系統主要是針對醫院門診各科室候診、檢查所遇到的混亂、無序、擁擠等現象所提出的解決方案。醫生和護士通過系統有秩序地呼叫病員逐個進行，不僅規范了病員醫療秩序，改善了環境，使門診管理現代化，同時也能對病人醫療情況及醫生的工作狀況做出多種統計，有利于提高工作效率和服務質量。
該系統兼容醫保卡、醫院就診卡的使用，方便病人掛號、就診、檢查、取藥等工作；該系統還具有與醫院管理數據系統的接口，可以與HIS系統的連接，同時系統也留有將來的擴展和更新余地。
2. 系統主要功能與介紹
1、分診或掛號
采用排隊系統與醫院HIS掛號系統對接，也可以通過自助報到分診的方式。
預約掛號的病人，到達醫院后進行預約確認。確認后，預約病人根據各預約的時間段或預約就診號碼，進入排隊系統數據庫。
2、醫生呼叫
醫生呼叫軟件是安裝于醫護工作站的虛擬化呼叫終端，可方便地安裝在WINDOWS10、7、XP、WINDOWS NT等常用工作站操作系統上，具有登錄管理，即時查詢還有多少病人在等待，以及當前叫號的病人功能。
具有順呼、復呼、選呼、消息功能，可直觀的顯示當前呼叫隊列、呼叫病人、當前等候的就診人員數量等信息。
4、顯示發布系統
系統支持等候區LED電子屏、液晶/等離子電視、診室小條屏、液晶一體機等多種混合顯示模式。支持多媒體信息顯示管理，支持文字，圖片，視頻文件等信息播放，通過畫中畫實現排隊叫號信息與宣傳信息有機結合。
5、語音系統
任何的語音內容“科室名／醫生姓名、排隊編號（就診號）、以及就診診室等"可以自由組合，用戶在使用中可以靈活的通過設置來完成。
6、護士站管理軟件
S2000排隊系統的護士站管理軟件功能強大，其基本功能如下：回診、復診處理、 病人選醫生、 優先就診設置、 科室間轉換、退棄號處理、報警等。
7、系統軟件
系統采用模塊化結構，能夠滿足全院系統聯網，方便系統參數的維護和修改，支持常用的數據庫如ORACLE，SQL等。
系統同時根據不同科室的要求，支持一級候診與二級候診等模式,支持直接分診與二次分診模式。支持刷卡簽到，分診叫號等。
系統軟件對各科室S2000排隊系統進行統一的調度和管理、管理病人動態、醫生效率管理。
權限：可以設定不同級別的管理員在本系統中的使用權限；
數據共享：S2000排隊數據可設置成共享方式。
8、報表模塊
本S2000排隊管理軟件可以自動產生多種有價值的報表，如：工作量分析報表、工作狀況日報等等。
9、 HIS接口軟件
用于排隊系統與醫院管理系統（HIS）的數據傳輸。
