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四川新環(huán)佳科技發(fā)展有限公司
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產(chǎn)品型號(hào)
品 牌
廠商性質(zhì)其他
所 在 地成都市
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更新時(shí)間：2024-07-17 13:36:24瀏覽次數(shù)：74次
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)告知來自 智慧城市網(wǎng)基本參數(shù)產(chǎn)品描述單次叫修服務(wù)假如企業(yè)的硬件或軟件已經(jīng)過了原廠質(zhì)保期，但還沒購買第三方維保服務(wù)，我們可以為企業(yè)客戶提供上門快修服務(wù)，該服務(wù)的優(yōu)先級(jí)僅次于包年服務(wù)
基本參數(shù)
產(chǎn)品描述
假如企業(yè)的硬件或軟件已經(jīng)過了原廠質(zhì)保期，但還沒購買第三方維保服務(wù)，我們可以為企業(yè)客戶提供上門快修服務(wù)，該服務(wù)的優(yōu)先級(jí)僅次于包年服務(wù)。
1）服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備（磁盤陣列、磁帶機(jī)、磁帶庫）上門維修，維保
2）硬件的升級(jí)擴(kuò)容、系統(tǒng)移植和數(shù)據(jù)遷移
3）設(shè)備除塵，巡檢，安裝系統(tǒng)，雙機(jī)熱備軟件
4）陣列修復(fù)，修復(fù)數(shù)據(jù)庫（oracle)
5）微碼升級(jí)，系統(tǒng)切換，技術(shù)培訓(xùn)
針對(duì)于已經(jīng)超過原廠保修期內(nèi)的單個(gè)或批量設(shè)備，新環(huán)佳運(yùn)維服務(wù)提供可包月或包年服務(wù)，也可以是整個(gè)IT系統(tǒng)全部或是局部設(shè)備提供半包或全包服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象包括有服務(wù)器，小型機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等產(chǎn)品。包月/包年服務(wù)相對(duì)于單次叫修享有更高的優(yōu)先級(jí)別
1）一年7x24x4，在服務(wù)期內(nèi)，更換免費(fèi)更換配件以及免技術(shù)勞務(wù)費(fèi)，當(dāng)天4小時(shí)
2） 駐場(chǎng)服務(wù)：技術(shù)工程師同你的工作人員一樣，一同上下班，設(shè)備故障時(shí)間響應(yīng)并解決故障
3） 備件業(yè)務(wù)支持服務(wù)：關(guān)鍵業(yè)務(wù)我們可提供備機(jī)或備件駐場(chǎng)服務(wù)，時(shí)間更換，以保障業(yè)務(wù)的持續(xù)性
4） 巡檢服務(wù)：一年有4次的工程師上門巡檢設(shè)備，平均一個(gè)季度一次上門巡檢
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