6、彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。 功能特點:
1、軟件平臺
支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7(64位)/ WIN8 (64位)/Win 2008(64位)中文簡體、中文繁體、英文操作系統,并可根據客戶特殊要求訂制版本。
2、未接來電
有新的未接來電時,系統會自動記錄來電號碼,該功能需要電話線有來電顯示才能實現。
3、多種錄音啟動方式
錄音啟動方式靈活,具有壓控、鍵控多種啟動方式,可以是某段時間內錄音,也可以是24小時錄音,錄音起始時間可以靈活設置。
4、方向辨別
自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向,自動檢測來電制式并記錄所有外撥與來電顯示號碼。
注意:如需要顯示來電號碼,則外線要有來電顯示功能才能實現。
5、實時
可實時每一條通道的通話內容。
6、自動循環錄音
可以設置多達4個盤(可以是硬盤、分區或網絡映射盤)自動循環錄音,當系統的硬盤空間將滿時,系統將自動清除錄音的文件,確保系統常年不間斷運行。
7、電話管理
強大的電話管理功能,可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。
8、操作日志
系統具有完整的操作日志功能,可以記錄對系統的所有操作。
9、商務管理(POPUP)
可以添加往來客戶資料,在客戶資料庫添加了客戶資料以后,當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客戶的地址,電話,交易記錄等內容。讓您在時間獲取了來電人的詳細資料,知己知彼,占據了業務的主動性,從而贏得客戶,搶占市場,提高企業效益;該系統可成為您商務辦公的好幫手。
10、遠程管理(FTP)
可以通過FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務器上,讓您在外地出差時也能聽到錄音。
11、用戶管理
系統具有多級用戶管理功能,不同權限的用戶只能操作其相應的功能。
技術參數: