通信電纜 網絡設備 無線通信 云計算|大數據 顯示設備 存儲設備 網絡輔助設備 信號傳輸處理 多媒體設備 廣播系統 智慧城市管理系統 其它智慧基建產品
深圳市前進者科技有限公司
采用80°傾角設計,垂直向下按壓式按鍵,加上四個防滑腳墊,不像傳統評價器那樣在按鍵時容易移動。正面員工信息采用可更換式標簽設計,可以很方便的拆卸與更換。正面含5個星級指示燈和4個評價按鍵,正面文字和語音可以根據客戶要求定制,默認文字支持中文和英文,語音支持普通話、英語、葡萄牙語。有線評價器PJ103須配合有線方案使用,無線評價器PJ303須配合無線方案使用,普通USB評價器PJ203A須配合網絡叫號方案使用。
窗口服務評價管理系統基于Windows系統開發,集顧客評價、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體,采用清晰逼真的語音提示,系統能實時統計顧客對窗口服務質量的評價意見。根據顧客的意見,系統自動將數據傳輸到后臺進行管理,使管理層對每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意,后臺管理將會自動發出警報。管理人員(值班經理)會將客戶與柜員之間的矛盾化解在激化的初始階段,從而讓使用單位服務質量提升到一個新的臺階,取得社會與經濟效益雙豐收。
我公司產品軟硬件已經過多次的版本更新,“前進者服務評價系統"作為一種全新的服務理念從此走進全國各地銀行、電信、醫院、工商、稅務、、海關等服務大廳,“前進者滿意度評價系統"無疑是這種全新服務理念的和標志性品牌。由于我公司具有自主知識產權,多項發明已獲國家,產品經過多次更新換代,許多功能版本均根據用戶方的實際業務應用現狀而開發設計,深受廣大用戶的歡迎。
安裝評價系統的優點
提升使用單位形象,為使用單位等級評定創造條件。
提高服務質量,為顧客實行人性化服務。
及時制止顧客與柜員的矛盾激化,為使用單位帶來經濟與社會效益雙豐收。
成為考核員工的重要依據。
為使用單位有關決策提供依據。
與排隊系統無縫對接,減少故障率,為使用單位減少硬件投入。
評價器功能說明
PJ203A與PJ303為USB接口,安裝簡單方便,無需布線。PJ103為RJ45網線接口,需要與通訊控制器與中繼器配合使用。
PJ303需要安裝在無線呼叫器上,PJ203A直接插入到PC的USB口上,PJ103需插入到中繼器上。
接受顧客綜合評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
防重復及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果,時間可根據需要自行設置。
終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的員工卡。
終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮一盞指示燈,分5個級別)。員工的星級評定可以直接通過后臺服務器評定。
利用控制評價器的軟件上的按鈕功能可進行顧客流量統計(顧客前來辦理業務時按開始鍵,辦理結束時按結束鍵,由此得到業務量以及受理時間等相關數據)。并且伴隨智能語音提示。(如:按開始鍵語音播放“歡迎光臨",按結束鍵播放“請您對我的服務進行評價",如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨")
主要參數
型號: | PJ103(有線)/ PJ203A(USB免驅)/ PJ303(無線) |
按鍵: | 4鍵 |
星級: | 5星級顯示 |
外觀: | 可嵌入員工工作卡,白色外殼 |
電壓: | 5V±10% |
電源: | 5V DC,PJ203A采用USB接口供電,PJ303需安裝在無線呼叫器JH204上,PJ103采用中繼器ZJ02供電 |
工作溫度: | -35℃-55℃ |
工作濕度: | 20%-85% |
尺寸: | 175×120×130mm |
重量: | 110g |
接口: | PJ103:RJ45 / PJ203A:USB 2.0(免驅) / PJ303:USB 2.0 |
本款產品可以提供多國語言定制,默認支持普通話、英語、葡萄牙語,可以按客戶要求定制聲音、文字。
說明書及軟件下載:
PJ203A 評價器介紹
PJ303 評價器介紹
PJ203A 評價器接口使用說明書
PJ203 評價器驅動(注:PJ203A為免驅版,無需安裝驅動)
PJ103 評價器二次開發包
PJ203 評價器二次開發包
您感興趣的產品PRODUCTS YOU ARE INTERESTED IN
商鋪:http://www.cmr6829.com/st26872/
主營產品:無線排隊機、觸摸式排隊機、智能排隊機、多媒體查詢一體機、查詢機、觸摸式查詢機、LED顯示屏、條屏、室內顯示屏、取號機、叫號器、叫號機、取票機、評價器、辦事大廳排隊管理軟件等
智慧城市網 設計制作,未經允許翻錄必究 .? ? ?
請輸入賬號
請輸入密碼
請輸驗證碼
請輸入你感興趣的產品
請簡單描述您的需求
請選擇省份