隨著兩化融合以及物聯網、云計算等新技術的普及推廣，石油行業信息化發展已經從數字化、網絡化邁入了智能化階段，這個階段的特點是以智能網絡和應用增強石油企業的反應能力和管理水平，降本增效，推進跨單位合作，為業務的發展提供有力支撐。近兩年大型石油企業已經開始大力推進新技術應用，提升信息化效率，如中石油信息化三大標志性工程是加快推進ERP應用集成、可擴展的物聯網系統平臺和具有云計算能力的數據中心，目前這三大工程都已進入全面實施階段。
與此同時，云計算環境下傳統數據中心運行環境的云化，也對石油行業原有的運維及服務帶來深刻的變革。來自云計算環境的影響將對石油行業數據中心運營服務的運維和管理能力提出了更高的要求，IT運維團隊需要具備新的、更全面、更高層次的技術、運維、管理和實踐等綜合能力。