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廣州兆美信息科技有限公司
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客戶服務評價器是專門用來采集客戶對窗口服務人員服務質量評價意見的設備，廣泛應用于銀行、醫院、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、*、海關、稅務、工商等對外公共服務窗口部門
客戶服務評價器介紹
客戶評價器采用4按鍵設計，其中按鍵可細分為“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”等4種可以評價的按鍵。采用長壽命大按鍵按鈕，可承受按鍵次數100萬次以上，保證質量，方便顧客使用。
客戶服務評價器功能特性
1、客戶評價器液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，*免維護：
2、信息實施在線統計并自動生成報表；
3、統計信息均可遠程聯網查詢，并設有多級查詢權限；
4、有語音提示按鍵和一米線按鍵；
5、工作人員可在系統登錄身份；
6、客戶評價器有效時間內僅限一次按鍵的設置，以防止客戶重復按鍵。
7、客戶評價器可與排隊機無縫連接共同使用；
8、一旦客戶按下“不滿意”按鍵時，系統會自動向值班發送提示短信（需特殊定制）；
9、插入工作人員資料卡可顯示服務工作人員的照片、姓名、工號和辦理的業務類型;
10、星級工作人員評比可通過軟件，對外窗口顯示星級服務（二星、三星、四星、五星）。
11、4.3寸全彩高清液晶顯示屏，可自定義顯示廣告宣傳類圖片，評價時顯示員工照片信息，單位LOGO等個性圖片。不評價時，滾動播放多張廣告圖片或宣傳圖片。
客戶服務評價器技術參數
（1）產品名稱：客戶評價器；
（2）尺寸及外觀： 120毫米*111毫米*175毫米;
（3）材質：模具成型ABS工程塑料；
（4）輸入電源：交流220V；
（5）按鍵壽命： 100萬次;
（6）功耗： 功耗≤2W;
（7）針對大客戶或典型應用，可根據用戶要求定制表面圖案或文字內容；
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