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檢驗化驗排隊叫號系統(tǒng)

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更新時間：2023-08-04 14:38:58瀏覽次數(shù)：593次

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福州睿言鑫智能設(shè)備有限公司

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產(chǎn)品簡介

檢驗化驗排隊叫號系統(tǒng) 用于醫(yī)院抽血和化驗窗口的排隊，實現(xiàn)排隊、窗口顯示、自助取號簽到等功能。

詳細介紹

1 系統(tǒng)綜述

1.1 需求背景

隨著生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療保健的關(guān)注日漸提升，社會對醫(yī)院的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求，目前排隊叫號系統(tǒng)已成為各大醫(yī)院信息化建設(shè)的的部分。檢驗化驗是門診病人常見的輔助檢查,病人經(jīng)常需要排隊等候抽血,特別是大型醫(yī)院的抽血中心。大部分的檢驗項目要求早上空腹抽血,病人體質(zhì)弱、空著肚子,一般是站著排隊,容易引起病人之間的插隊、侵犯個人隱私等糾紛,浪費病人的就診時間,同時影響檢驗結(jié)果質(zhì)量。

1.2 建成后效果圖

1.3 檢驗化驗排隊叫號系統(tǒng)解決方案特點

采用B/S架構(gòu)，方便醫(yī)院管理維護。
能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)傳來的體檢人員數(shù)據(jù)信息。
系統(tǒng)按序自動安排患者到合適的醫(yī)生處就診，實現(xiàn)了“個人化"服務(wù)。
通過醫(yī)生工作站上的虛擬叫號器軟件，實現(xiàn)叫號、完成就診、選呼、重呼、過號等操作。
能合理有效地引導檢驗化驗排隊的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。
語音提示及液晶屏顯示，能讓患者按序就診，減少患者間因排隊而產(chǎn)生的矛盾與沖突。
能夠合理處理VIP客戶的情況，系統(tǒng)會讓VIP客戶優(yōu)先完成某個項目或者所有項目的檢查。
能實現(xiàn)統(tǒng)一管控分布在醫(yī)院各個節(jié)點的一體終端顯示設(shè)備（包括醫(yī)院原有的顯示終端）。
完整的導檢系統(tǒng)，為患者提供全程指引，減少導檢員的工作量和工作強度。

2 系統(tǒng)概述

檢驗化驗排隊叫號系統(tǒng)多應(yīng)用于醫(yī)院的抽血窗口，通過與HIS或LIS系統(tǒng)進行無縫對接，獲取患者的基本信息，在患者進行報到后，自動進入抽血排隊隊列，抽血窗口按照患者報到的順序進行叫號，窗口屏幕語音響應(yīng)并顯示患者信息。

基本排隊流程如下：

3 系統(tǒng)組成

檢驗化驗排隊叫號系統(tǒng)是由排隊叫號服務(wù)管理平臺系統(tǒng)、叫號器(包括硬件叫號器和軟件叫號器)、綜合液晶一體機（等候區(qū)綜合顯示屏，常規(guī)42-65寸）、檢查室門口顯示液晶一體機（檢查室門口液晶顯示屏，常規(guī)18.5-22寸）、自助簽到機組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機中，也可以外接功放和音箱。

4 系統(tǒng)接線圖

5 系統(tǒng)部件介紹

5.1 檢驗化驗排隊服務(wù)管理平臺系統(tǒng)

1、采用B/S架構(gòu)，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺，對系統(tǒng)信息管理及維護。

2、實現(xiàn)排隊叫號與信息發(fā)布兩大功能，兩個功能在同一顯示終端上獨立或同屏同步顯示。

3、支持數(shù)據(jù)庫視圖、中間表、Web service、SOCKET、webapi等多方式實現(xiàn)與HIS、PACS、RIS系統(tǒng)及其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實時交換。

4、支持按照序號、繳費時間或簽到順序自動生成排隊隊列。

5、可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠?qū)崿F(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。

6、具有統(tǒng)計功能，能夠?qū)Ω鲿r段檢查人數(shù)進行統(tǒng)計查詢和導出。

7、系統(tǒng)具備多重訪問與數(shù)據(jù)備份機制，保證系統(tǒng)運行與穩(wěn)定。

8、系統(tǒng)對所有信息發(fā)布顯示設(shè)備可進行遠程控制開關(guān)機、定時開關(guān)機。

9、支持全自動形成隊列、人工簽到形成隊列（患者刷卡/掃描自助簽到、護士操作簽到）以及自動及人工混合報到三種模式。

10、中午午休時間，系統(tǒng)可自動切換到信息發(fā)布顯示，叫號屏播放醫(yī)院的宣教片。

5.2 軟件叫號機

1、支持免登錄模式，打開叫號軟件即可呼叫。

2、自動讀取叫號子系統(tǒng)傳來對應(yīng)的患者隊列，自動更新護士分診臺的調(diào)號排隊隊列。

3、“下一個"按鈕：醫(yī)師采血完一個患者后按此按鈕，可按序呼叫下一位患者，軟件排隊叫號器、采血室門口液晶一體機、集中液晶一體機均顯示下一位就診患者姓名及號碼，語音播放該就診患者姓名及號碼到相應(yīng)診室就診，等待人數(shù)減少一位。

4、“重呼"按鈕: 當醫(yī)師呼叫下一位患者未到，可按“重呼"按鈕重復呼叫該患者。

5、“暫停"按鈕: 當醫(yī)師有事臨時離開診室或下班，可以按“暫停"按鈕，這時檢查室門口液晶一體機上顯示“暫停就診"字樣，通知患者此診室已經(jīng)停止就診。

6、“過號"按鈕: 當醫(yī)師多次呼叫患者沒來診室檢查時，按“過號"按鈕，此時系統(tǒng)將該患者記錄為“過號"狀態(tài)，在軟件叫號器和護士分診排隊管理軟件中可以進行查詢。

7、選呼功能：如遇特殊情況患者需優(yōu)先就診時可以使用選呼功能，由醫(yī)師選擇患者進行直接呼叫。

8、支持過號患者按規(guī)則自動重排，并可在后臺統(tǒng)一設(shè)定診區(qū)過號自動重排的次數(shù)，支持可選擇呼叫過號患者就診功能。

9、可開放叫號器功能接口，供第三方系統(tǒng)調(diào)用。

5.3 硬件叫號機

1、功能同軟件叫號器

2、設(shè)備參數(shù)如下：

尺寸	10.1寸
CPU	RK3128，四核1.2GHz
內(nèi)存	1G DDR3
內(nèi)置存儲器	NAND FLASH 8G
液晶面板	IPS
分辨率	1280x800
顯示比列	16：10
觸摸屏類型	5點電容觸控
操作系統(tǒng)	Android 6.0
可視角度	85/85/85/85
亮度	300cd/m2
對比度	700：1
輸入/輸出接口	DC，HDMI，Micro SD，Micro USB，USB，RJ45
電池	4500mAh/3.7V
電源輸入	5V/2A
網(wǎng)絡(luò)支持	以太網(wǎng)，支持WiFi
配件	電源適配器，說明書
產(chǎn)品尺寸（LxWxH）	243x11.7x170mm
重量	0.66kg

主推尺寸：10.1寸，7寸，其它尺寸也可以定制。

5.4 窗口液晶一體機

1、檢查室門口液晶一體機，采用一體設(shè)計，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。

2、多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格等。

3、可顯示科室名稱、診室名稱、當前呼叫患者姓名與號碼、當前等待就診患者姓名與號碼、日期時間信息等。

4、支持患者等候列表與呼叫信息同屏切換或分屏顯示。

5、可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。

6、當該診室暫停就診時，可顯示“暫停就診"畫面。

7、可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。

8、可自定義顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據(jù)醫(yī)院需求定制。

9、內(nèi)置TTS語音搜索引擎技術(shù)，能夠清晰和準確的發(fā)音，支持患者姓名、診室號的呼叫。

10、可與多媒體信息同屏顯示。

11、可對特殊診區(qū)敏感信息隱私保護。

12、設(shè)備參數(shù)如下：

尺寸	21.5寸
CPU	RK3128，64位四核Cortex A7，主頻1.3GHZ
內(nèi)存	1G DDR3
內(nèi)置存儲器	NAND FLASH 8G
液晶面板	LED背光
分辨率	1920x1080
顯示比列	16：9
操作系統(tǒng)	支持Android 4.4以上
可視角度	89/89/89/89全視角
亮度	300cd/m2
對比度	5000：1
輸入/輸出接口	AC，HDMI，Micro SD，USB，RJ45
工作電壓	220V 50Hz
網(wǎng)絡(luò)支持	以太網(wǎng)，支持WiFi
音頻輸出	左右雙聲道輸出8R/3W喇叭
解碼分辨率	高可支持1080P
RTC實時時鐘	支持
定時開關(guān)機	支持
安裝方式	支持橫向和豎向壁掛安裝，配置壁掛支架
顯示區(qū)域	476x268mm
產(chǎn)品尺寸（LxWxH）	517x31x308mm
重量	7.5kg
制作工藝	正面鋼化玻璃，后蓋冷軋鋼板，顏色可選

主推尺寸：18.5寸，19寸，21.5寸、22寸其它尺寸也可以定制。

5.5 候診區(qū)綜合液晶一體機

1、候診區(qū)綜合液晶一體機，采用一體設(shè)計，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。

2、多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格等。

3、支持滾動顯示當前呼叫、等待、過號的排隊叫號信息。

4、支持顯示日期時間信息。

5、支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。

6、支持顯示等候人員的排隊號碼、姓名和科室信息。

7、支持排隊叫號時立即全屏顯示排隊叫號信息，過一定的時間間隔，再播放視頻文件。

8、可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。

9、可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。

10、可自定義顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據(jù)醫(yī)院需求定制。

11、內(nèi)置TTS語音搜索引擎技術(shù)，能夠清晰和準確的發(fā)音，支持患者和醫(yī)師姓名、診室號的呼叫。

12、可與多媒體信息同屏顯示。

13、可對特殊診區(qū)敏感信息隱私保護。

14、設(shè)備參數(shù)如下：

尺寸	55寸
CPU	RK3128，64位四核Cortex A7，主頻1.8GHZ
內(nèi)存	2G DDR3
內(nèi)置存儲器	NAND FLASH 8G
液晶面板	LED背光
分辨率	1920x1080
顯示比列	16：9
操作系統(tǒng)	支持Android 4.4以上
可視角度	89/89/89/89全視角
亮度	380cd/m2
對比度	5000：1
輸入/輸出接口	AC，HDMI，Micro SD，USB，RJ45
工作電壓	220V 50Hz
網(wǎng)絡(luò)支持	以太網(wǎng)，支持WiFi
音頻輸出	左右雙聲道輸出8R/3W喇叭
解碼分辨率	高可支持1080P
RTC實時時鐘	支持
定時開關(guān)機	支持
安裝方式	支持橫向和豎向壁掛安裝，配置壁掛支架
顯示區(qū)域	1039.7×584.8mm
產(chǎn)品尺寸（LxWxH）	185075638mm
重量	55kg
制作工藝	正面鋼化玻璃，后蓋冷軋鋼板，顏色可選

主推尺寸：43寸，49寸，55寸，65寸其它尺寸也可以定制。

5.6 候診區(qū)自助報到機

1、支持患者通過自助報到機上報到，報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結(jié)合識別患者信息。

2、支持手工輸入住院號進行報到。

3、患者在報到時，能夠顯示患者的掛號信息以及當前等候的總?cè)藬?shù)。

4、支持過號患者再次報到，進入排隊隊列。

5、患者已簽到再刷卡可查詢等待人數(shù)。

6、可自定義更換軟件界面中的背景圖。

7、可按需選擇熱敏式打印，打印號票清晰。

8、設(shè)備參數(shù)如下：

尺寸	19寸
CPU	英特爾Atom D525 1.8GHz雙核心
內(nèi)存	2G DDR3
硬盤	SSD固態(tài)硬盤32GB
液晶面板	19寸LED背光
分辨率	1280x1024
顯示比列	4：3
操作系統(tǒng)	Windows 7
可視角度	左/右/ 176°176°
亮度	250cd/m2
對比度	500：1
輸入/輸出接口	4×USB2.0，VGA，LVDS，RJ45，音頻口，并口
工作電壓	220V 50Hz
網(wǎng)絡(luò)支持	以太網(wǎng)
音頻輸出	左右雙聲道輸出8R/3W喇叭
解碼分辨率	高可支持1080P
定時開關(guān)機	支持
安裝方式	立式
觸摸屏	19寸防爆紅外觸摸屏、單點壽命超5000萬次
打印機	T532嵌入式熱敏式打印機（80mm紙寬）
磁條卡刷卡器	USB接口，免驅(qū)動即插即用
條碼掃描器	USB接口，可識別一維、二維條碼
重量	45kg
制作工藝	1.2mm冷軋鋼板，顏色可選