供應(yīng)合肥窗口顯示屏|多功能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)|合肥排隊(duì)機(jī)
可選 面議通信電纜 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 無線通信 云計(jì)算|大數(shù)據(jù) 顯示設(shè)備 存儲(chǔ)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)備 信號(hào)傳輸處理 多媒體設(shè)備 廣播系統(tǒng) 智慧城市管理系統(tǒng) 其它智慧基建產(chǎn)品
合肥多能電子科技有限公司
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| 參 考 價(jià) | 面議 |
產(chǎn)品型號(hào)EY4
品 牌
廠商性質(zhì)經(jīng)銷商
所 在 地合肥市
聯(lián)系方式：秦增濤查看聯(lián)系方式
更新時(shí)間：2015-10-30 20:52:19瀏覽次數(shù)：746次
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)告知來自 智慧城市網(wǎng)產(chǎn)品性能*，操作簡單，質(zhì)量有保證
評(píng)價(jià)流程：客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好，請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”——客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。
軟件功能展示以科學(xué)的分析功能獲取*的綜合資料，動(dòng)態(tài)反映不同時(shí)段的顧客意見、客流數(shù)量、員工效率、綜合數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)觀察變化情況，并可與歷史同期數(shù)據(jù)相比較，從而更有針對(duì)性地矯正及改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量。多能客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)與多能排隊(duì)管理系統(tǒng)充分結(jié)合，將每一項(xiàng)服務(wù)中客服雙方的有序的安排及真實(shí)的反應(yīng)。多能客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)可時(shí)時(shí)獲取顧客評(píng)價(jià)結(jié)果、員工工作效率；動(dòng)態(tài)反映綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)的客流數(shù)量、各營業(yè)分支的員工工作狀態(tài)。并將綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的橫向或縱向比較分析， 為機(jī)構(gòu)管理者提供多維、立體且直觀的統(tǒng)計(jì)模式。從而使使用者能夠迅速的分析解決問題，針對(duì)性地矯正及改進(jìn)服務(wù)方式、升華服務(wù)質(zhì)量，行業(yè)服務(wù)形象。
帶液晶6鍵評(píng)價(jià)器S4
1. 美觀的液晶顯示屏，大液晶屏幕顯示，支持灰度調(diào)節(jié)，顯示單位名稱、工作人員信息（圖片、姓名和工號(hào)）
2、 利用液晶顯示屏對(duì)顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航，服務(wù)人員和顧客所有操作在液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示；例如：服務(wù)人員請(qǐng)求顧客評(píng)價(jià)時(shí)，液晶顯示屏上會(huì)顯示“ 請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià) ”，當(dāng)顧客評(píng)價(jià)完成后的時(shí)候顯示“ 謝謝您的評(píng)價(jià)”。
3、 利用評(píng)價(jià)控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按‘您好’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始，評(píng)價(jià)結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí)，由此得到業(yè)務(wù)量以、受理時(shí)間及評(píng)價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且有智能語音提示。（如：按‘您好’鍵語音播放“您好，歡迎光臨”，顧客評(píng)價(jià)完成時(shí)播放“謝謝您的評(píng)價(jià)，歡迎下次光臨”。
4、 支持雙語音，標(biāo)準(zhǔn)是單語音（普通話），可以根據(jù)用戶要求定制。
5、 *一米線語音提示功能。
6、 監(jiān)控：后臺(tái)PC時(shí)時(shí)監(jiān)控所有營業(yè)廳營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)支持多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)連接，數(shù)據(jù)共享，管理員可查詢個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)價(jià)結(jié)果。系統(tǒng)設(shè)置不同級(jí)別的管理功能，各級(jí)憑工號(hào)和密碼進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行人員的管理和評(píng)價(jià)結(jié)果查詢工作；為決策提供依據(jù)；
7、 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)軟件
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳至服務(wù)器，管理人員可以分人員、時(shí)間、業(yè)務(wù)、部門來查詢?cè)u(píng)價(jià)信息，統(tǒng)計(jì)分析可以以報(bào)表、餅形圖、柱形圖等各種報(bào)表方式；
圖表管理：評(píng)價(jià)月報(bào)表，年報(bào)表，用戶自定義報(bào)表等。
決策支持：員工評(píng)價(jià)情況統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行滿意分析，不滿意分析，以柱形圖，餅形圖，趨勢圖等多種形式表示，為決策提供依據(jù)。
8、多能排隊(duì)系統(tǒng)無縫連接形成完整的排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)：
排隊(duì)叫號(hào)、多業(yè)務(wù)設(shè)置、業(yè)務(wù)量查詢等。
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