編者按：從華平（AVCON）網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)獲得“2010年國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”立項(xiàng)，到代表中國(guó)多媒體通信行業(yè)在創(chuàng)業(yè)版掛牌上市……2010年對(duì)華平而言是個(gè)不平凡的一年。華平始終敲響著業(yè)界發(fā)展的強(qiáng)音，2010年再次用實(shí)際行動(dòng)向人們昭示著“做大、做強(qiáng)”的實(shí)力和雄心。
回首創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛，華平公司總經(jīng)理劉曉露百感交集，“自2003年創(chuàng)辦到今年的成功上市，華平已走過了八年的風(fēng)雨歷程，這八年雖然艱辛坎坷，但在全體華平人的共同努力下，
華平一直保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，由一個(gè)不知名軟件視頻會(huì)議供應(yīng)商成長(zhǎng)為一個(gè)申請(qǐng)近100項(xiàng)、擁有12項(xiàng)發(fā)明、5項(xiàng)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的多媒體通信系統(tǒng)提供商。多年來，華平給中國(guó)多媒體視頻通信行業(yè)帶來了一個(gè)又一個(gè)驚喜。同時(shí)華平產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)不僅得到了業(yè)界的普遍認(rèn)可，也得到了社會(huì)各屆用戶的一致認(rèn)可，這是社會(huì)各界給予華平的大鼓舞。”
如今，華平上市已經(jīng)半年有余，華平的未來發(fā)展戰(zhàn)略再次成為被矚目的焦點(diǎn)，在2010歲末之際，本刊記者專程走訪了上海華平信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理劉曉露先生。
放眼全局，提升技術(shù)與管理水平
作為家在A股上市，并專注于多媒體通信業(yè)務(wù)的民營(yíng)企業(yè)，華平的成功上市一方面為國(guó)內(nèi)大批處于成長(zhǎng)期的多媒體通信企業(yè)的發(fā)展提供了思路，另一方面也為自身的發(fā)展贏得充裕的資金與品牌支持。
目前，中國(guó)多媒體通信市場(chǎng)目前還處于成長(zhǎng)期，競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此在面對(duì)如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，在解決了融資問題后的華平公司，其未來發(fā)展需要的不僅僅是勇氣，而是不斷提高的科學(xué)技術(shù)以及與國(guó)際化接軌的現(xiàn)代管理技術(shù)。
劉曉露告訴記者，華平通過上市募集到了7.2億元資金，這些錢將為華平的發(fā)展和壯大提供強(qiáng)大的支持。放眼未來，華平會(huì)集中精力做好三件事情：一是全面提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力；二是做好機(jī)構(gòu)調(diào)整和重組；三是關(guān)注上下游的產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)。
全面提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力：產(chǎn)品領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、市場(chǎng)領(lǐng)先是華平長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)展理念，劉曉露強(qiáng)調(diào)，不論是以前，現(xiàn)在或是未來，華平都將會(huì)在研發(fā)上持續(xù)投入重金，以保持華平的領(lǐng)先地位。在過去的2010年，華平的研發(fā)人員增加了近50%，并在總部新增了1000平方的辦公面積供研發(fā)、測(cè)試之用，同時(shí)還在南昌設(shè)立了一個(gè)新的研發(fā)中心。從而使華平擁有上海、深圳、南昌三大研發(fā)中心，研發(fā)實(shí)力擠身國(guó)內(nèi)。
做好機(jī)構(gòu)調(diào)整和重組：華平將全面調(diào)整包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門在內(nèi)的自身結(jié)構(gòu)，制定科學(xué)、合理、的內(nèi)部工作流程和管理流程，使企業(yè)管理更加先進(jìn)、規(guī)范、合理，以持續(xù)保持企業(yè)發(fā)展的活力和成長(zhǎng)動(dòng)力。比如，在即將到來的2011年，華平將打破傳統(tǒng)單純依靠銷售人員的營(yíng)銷架構(gòu)，著手建立一個(gè)涵蓋開發(fā)、技術(shù)、銷售、市場(chǎng)在內(nèi)的行業(yè)拓展團(tuán)隊(duì)，為用戶提供需求研發(fā)、技術(shù)咨詢、商務(wù)方案、市場(chǎng)合作等綜合服務(wù)體驗(yàn)，全面拓展行業(yè)大客戶市場(chǎng)。
市場(chǎng)策略：市場(chǎng)導(dǎo)向和技術(shù)驅(qū)動(dòng)鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力
回顧過去，特別是2010年，華平產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性可以說在業(yè)界是有口皆碑，受到了行業(yè)用戶的一致首肯和高度贊揚(yáng)，這也使華平成為中國(guó)多媒體通信行業(yè)耀眼的明星之一。
2010年初，華平在2009年繼推出H.264SVC編碼技術(shù)后，又在行業(yè)內(nèi)推出H.264HighProfile技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在有效節(jié)約50%的帶寬情況下實(shí)現(xiàn)同等質(zhì)量的視頻壓縮。這一方面鞏固了華平在網(wǎng)絡(luò)視頻壓縮方面的優(yōu)勢(shì)，另一方面也使用戶使用視頻會(huì)議的帶寬門檻和成本進(jìn)一步降低。
劉曉露告訴記者，為了順應(yīng)3G網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展，以及衛(wèi)星移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求，華平在2010年投入大力氣針對(duì)3G和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的視頻通信編碼進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，推出專門的產(chǎn)品，使得3G和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用也能獲得較高視頻質(zhì)量的全動(dòng)態(tài)視頻通信應(yīng)用，持續(xù)著視頻通信技術(shù)發(fā)展的潮流；
劉曉露指出，2011年，華平還會(huì)繼續(xù)在視頻、語音、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行深耕細(xì)作，力爭(zhēng)取得新的突破，并會(huì)關(guān)注云計(jì)算、云存儲(chǔ)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，保持視頻通信技術(shù)的領(lǐng)先地位，掌握前沿技術(shù)與科技的發(fā)展方向中，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，鑄造就華平的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
深耕服務(wù)：以誠(chéng)信為客戶提高產(chǎn)品附加值
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，誠(chéng)信不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。疏理華平的發(fā)展理念，我們不難發(fā)現(xiàn)，塑造和堅(jiān)持企業(yè)誠(chéng)信已經(jīng)成為華平從邁向的為堅(jiān)實(shí)的基石。
劉曉露說，“創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、拼搏、誠(chéng)信”是華平的企業(yè)理念，誠(chéng)信是每個(gè)華平員工進(jìn)入華平后接觸的個(gè)詞匯，而且華平品牌度的提升主要的源泉也來自于誠(chéng)信。我們都知道，多媒體視頻通信產(chǎn)業(yè)是一個(gè)大而且復(fù)雜的系統(tǒng)，對(duì)于用戶來講，良好的服務(wù)是至關(guān)重要的。華平努力地為客戶提供高價(jià)值的產(chǎn)品及服務(wù)，這一點(diǎn)也已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)，我們認(rèn)為只有站在用戶的立場(chǎng)去想問題，并能夠提供即時(shí)到位的服務(wù)，才能夠給用戶以極大的信心。
如今，華平實(shí)行大客戶戰(zhàn)略，并且在業(yè)界提供貼合用戶需求的視頻應(yīng)用解決方案，也就是說，華平會(huì)針對(duì)行業(yè)用戶的特點(diǎn)，進(jìn)行需求的系統(tǒng)分析，再使技術(shù)進(jìn)一步貼合用戶的需求，如果貼合度是70%，那么它發(fā)揮的效率也就是70%，如果貼合度60%，也有可能其發(fā)揮的成效只有30%。舉例來說，發(fā)動(dòng)機(jī)做得再好，如果沒有很好的造車技術(shù)，人們還是享受不到發(fā)動(dòng)機(jī)帶給人們的便捷，所謂貼合用戶的需求，就是要得體。
華平就是想讓用戶的投入能夠得到更好的收益，并在有限的資金條件下，能夠?qū)崿F(xiàn)管理價(jià)值的大化，更重要的在于能夠讓客戶在應(yīng)急突發(fā)的情況下解決實(shí)際問題，這將會(huì)為企業(yè)帶來無價(jià)的財(cái)富，這也是華平不懈努力為之奮斗的目標(biāo)所在。
另外，從管理層面來講，華平也都做到了職業(yè)道德優(yōu)先，誠(chéng)實(shí)優(yōu)先，并且會(huì)根據(jù)客戶服務(wù)的需要，不計(jì)成本的為其量身定制服務(wù)。
