企業的成長都會有一個過程,從小到大、從弱到強,喬安科技亦是如此。喬安科技成立于2008年,以DVR產品起家,主要生產海思方案的DVR,在經營過程中漸漸積累了大量的客戶資源,于是開始開設自己的工廠,投入大量資金進行自主研發。在這5年的時間里,喬安科技通過不斷開拓進取的精神和不懈的努力實現了企業的突破與飛躍,總經理陳曉明帶領著自己的員工見證了這一精彩的歷程。讓我們一起來聽聽他的故事以及他眼里的安防行業。
產品定位明確以質取勝
喬安的產品包括攝像機、采集卡、高速球等,比較全面,希望帶給客戶一站式的體驗,與客戶進行一整套的合作。產品主要定位于中,產品質量有保障,產品兩年免費維修,讓客戶放心購買使用也滿意。所有的代理門店都直接寫有喬安科技的字樣,代理商銷售的產品都是喬安生產的。
公司近期新推出了一款基于海思方案的網絡攝像機,該網絡攝像機可以和現在的模擬攝像機在同樣的平臺上使用,實現了兼容。同時,公司正在研發雙模雙程攝像機,還將會推出CMOS600線和CMOS480線的產品,用這兩款產品來沖擊市場,讓行業擺脫CCD的困擾。這類攝像機產品不僅價格低廉,而且效果與CCD產品相當。
以科技開拓市場
安防行業從一開始的不正規,到現在正在慢慢開始變得正規。現在的安防行業已經開始兩極分化了,一方面是安防技術門檻比較低,幾個人就可以成立一個小廠;另一方面是一些企業通過品牌的運作和軟實力的打造,加上企業的研發能力,推出有自主特色的新產品,這些新產品將會占據另一個市場,一些中間企業將會慢慢被淘汰,這就相當于現在的IT行業,要么是組裝電腦,要么是品牌電腦。例如去年海康推出的硬盤攝像機,迫使許多企業改行,給DVR行業造成了一定的沖擊。伴隨著行業的快速發展,安防企業將會面臨洗牌的危機,許多實力不濟的企業會在競爭中被淘汰出局,只有實力雄厚的企業在能夠在行業洗牌中立于不敗之地。
科技創新、誠信服務,打造強有力的自主品牌正是當今安防企業迫切需要去做好的。創新是企業興旺發達的不竭動力,只有創新才能在激烈的競爭中把握先機,贏得主動,在新技術、新產品不斷升級浪潮中始終保持旺盛的生命力。以科技企業發展、全面提升企業的技術創新水平、誠信服務為客戶提供大的價值這也是喬安一直的宗旨。
從去年開始,公司開始投入大批資金用于產品和技術的研發。在品牌建設和推廣方面公司也做了很多的工作。以前人們買攝像機可能只認定索尼和夏普,到現在人們也會選擇海康、大華和喬安的產品,很簡單,那就品牌影響力。喬安科技正在建設一個現代化的團隊,通過培養高管,來延伸企業的產品線,今后公司研發方面的工作,如高速球、球機、網絡攝像機、DVR等一系列產品將會由高管慢慢來接管。目前研發的主要部分是硬件部分,公司的平臺、軟件、語言部分主要還是請合作公司來做。硬件容易模仿,但模仿軟件的難度確實很大,特別是物聯網時代的來臨,客戶可能在硬件產品上需要附加許多的功能,而且每個客戶的要求會不一樣,這樣就需要軟件開發,企業不能一直依賴合作公司來做這件事。目前行業內能夠進行軟件研發的企業還不是很多。公司預計成立一支由60至70人組成的軟件平臺研發團隊,把軟件研發作為以后發展的一個重點來實施,希望來年能夠靠自己的軟件研發團隊來做進行軟件方面的自主研發。
用誠信服務用戶
誠信是企業重要的無形資產。喬安科技也是伴著誠信一步步成長起來的,在公司發展的過程中,老客戶沒有流失,這就是誠信的作用。當出現問題和糾紛時,企業是怎樣處理的,處理的方式和結果能能不能令人接受,這些都是客戶很看重的。舉個很普通的例子,比如丟貨,或者發錯了貨,企業首先要與客戶進行溝通,如果客戶要求企業做出賠償,在能夠承受的范圍內,即便不是自己的責任,企業也會主動的承擔起來,公司的發展不會在乎短期利益的得失,更看重的是一個長遠的計劃和合作。這樣客戶也會看到你的誠意,更愿意與你合作。
打造成型企業讓員工能夠得到更好地發展
目前喬安的主要業務模式是開發代理商,采取和客戶綁定式的方式進行合作,共同發展,實現共贏。我們的方式主要是我們幫代理商合作開發市場,我們投入區域經理幫助客戶將規模做大,培訓代理商的業務團隊,與他們的大客戶直接溝通,灌輸品牌概念。我們的區域經理是百里挑一的,區域經理幫扶代理商大的作用不是管理,不是監督,而是“方向指引”,他們能善于發現、解決問題,制訂可操作性方案,為代理商指引方向。
談到對喬安未來的打造,陳曉明很欣賞像德邦、順豐物流那樣的企業,無論是人員的服務意識,還是產品質量都受到客戶的一致好評,產品價格也是大眾能接受的,同時在員工工資還是職業發展方面,都做得很好。他也希望通過現代化的管理和不斷的創新把喬安打造成型的企業,讓員工都能夠得到很好地發展。