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要感恩客戶,回饋社會—廣州安普達

2010年08月02日 11:36  信息來源: 0   瀏覽次數:2993  
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編者按:隨著網絡的發展,安防監控行業網絡傾向越來越明顯。網絡攝像機(Ipcamera)作為網絡視頻監控產品,在國外普及程度較高,在國內由于技術、網絡和市場等因素的制約仍有待發展,但是Ipcamera的發展前景尤其廣闊,將是監控產品走向民用、走進百姓家庭的領頭羊,一旦一個產品從工業用途走向民用,這個產品的需求量將會發生爆炸性的發展。不少企業紛紛加入Ipcamera研發行業,以博得商機。但如此一個“蛋糕”,偌大的市場豈能勻稱?看廣州安普達電子技術有限公司總經理胡運鋒有何高見。

安普達,專業從事全系列安防產品的研發、生產、銷售與服務。已是資深企業。當談到產品,技術出身的胡總顯得興致更濃,向我們介紹兩個全新領域的系統解決方案:安普達智能稱重計量管理系統和安普達智能車載監控管理系統。這兩套系統是專門針對目前相關行業的個性化需求而研發生產的,是用整合的優勢來彌補單一監控產品的不足,是用智能化的創新思維來解決相關行業中現實存在的突出矛盾問題,這兩套系統的成功應用,在相關行業引起了巨大反響,已經在中央儲備糧泰安直屬庫等多個行業、多地域成功應用。

        在監控市場快速發展的今天,只有面對市場做出更好更有特色的產品才能在市場上擁有自己的一席之地。安普達正是不受傳統思想所困,針對目前的市場情況研發符合現代社會所需的高新技術產品,制定適合自身發展的戰略目標和行動計劃,善于發現市場、利用市場。

        在提及金融危機大環境下公司如何從容應對、穩健可持續發展的問題上,胡總這樣說:“大環境對企業來說都一樣,企業要在危機中強身健體,才能生存發展。危機當前,應對危機,其實終還要靠企業自身去解決,根據市場及時調整方針策略,確保業務的增長: 

        首先要順應市場需求,研發性價比合理的高品質有核心競爭力的產品,如安普達的專業照車牌系列產品,就是以滿足市場的特殊需求為前提,擴大產品的應用空間,發揮其獨到的優勢,用提升產品技術含量的辦法解決客戶的實際問題,達到事半功倍的效果。

         其次堅持走品牌路線,一方面加強自主知識產權的保護,另一方面對于品牌的宣傳工作更加關注并持續改進,走可持續發展的品牌建設之路。今年安普達品牌在榮膺“2008度安防行業十大品牌”這一榮譽稱號之后,全系列產品又通過了CE、FCC、ROHS、IP66等行業實驗室檢測,這無疑更是進一步提升了品牌的市場競爭力。

        另外加強市場管理提升服務品質,在工作中定期與代理商客戶進行市場方面的交流與溝通,進行新產品技術推廣培訓,及時將公司新產品資訊傳遞給合作伙伴,從市場、技術和行業的高度,為客戶排憂解難。對于重大項目,給予大力配合,合理排單備貨,在即減小庫存成本的同時,又可以保證及時的供貨,通過為客戶提供快速、滿意的服務,免除客戶的后顧之憂,增強客戶對公司品牌的認同。 

        安普達公司為了能為客戶提供更專業、更的服務,公司通過現代化、信息化的高科技管理平臺系統來實現企業的規范化管理,每一個環節都實現信息化處理,層層把關從而實現效率的大化。提高綜合競爭力,從來使企業同品牌都得到更深的認同和認可。 

        在聊到品牌推廣和市場建設方面時,胡總說出自己的看法。對于品牌建設,安普達始終將品牌形象貫穿于品牌經營的全過程,注重品牌在終端客戶的影響度,確保品牌形象與定位準確傳遞到消費者,不斷提升品牌的知名度、認知度、美譽度、忠誠度和市場競爭力。 

        安普達品牌產品不隨波逐流一味的靠降價、打折去銷售,而是在產品技術提升、品質提升、個性化服務以及品牌建設上狠下功夫,努力提高產品的核心競爭力,品牌經營高于一般產品經營的關鍵就是在于文化的滲透,因而,作為品牌產品,更多的要注重在經營中處理好文化的延伸,讓消費者實實在在地感受到安普達品牌的精神、品牌的誠信、品牌的文化、品牌發展的前景等等,有效地增強消費者對選擇安普達品牌的自信心,增強品牌對消費者的親和力、吸引力,也會讓消費者在選擇安普達品牌的同時,感受到一種次的文化享受,而不是僅僅停留在對產品價格的關注方面。

         有了好的產品,的市場定位,就要提到每個企業的銷售團隊了,走進安普達,能看到一支年輕活力的團隊,他們富有激情、充滿斗志,時刻都在為成功準備著、行動著。 

        關于對企業團隊的領導,胡總有自己獨到的方法,他始終堅信成功永遠屬于那些有準備的、不斷思考學習而且又勤奮快跑的、用心做事的人,因此在安普達有一個由胡總領隊的、始終在學習、在前進、在大步成長的年輕方陣,從人格、產品認知、銷售技巧、客戶服務等等各方各面進一步完善提升,目標是成長為一個復合型的顧問式的客戶問題解決者,而不僅僅是只賣產品的業務員。無論什么問題,只要客戶找到安普達,總能得到滿意又貼心的回答。在這個具有紀律性、凝聚力與戰斗力的營銷團隊里,要求每個成員不僅擁有良好的心態、清晰的目標、強烈的進取精神,更還要有激情,要讓激情不僅激勵自己,而且能夠感染別人,這樣工作起來才會更有干勁,生活才會更有奔頭。

        對于我們的好奇,胡總大方“解密”。安普達雖然成立時間較短,但在市場上、管理上以及技術上已經小有沉淀,同時利用好現有的資源,本著“以市場為導向、以客戶為中心”的經營理念和“誠信、務實、專業、創新”的服務宗旨“用心”去做。這簡單的幾句話,要真的做到卻是不容易的。

        在與胡總的交流中,我們深切感受到胡總對企業文化的重視,公司雖然成立不久,但胡總認為經營好一個企業是離不開這些的,安普達就是這樣堅持著“誠信、恭謙、創新、敬業”的理念,以務實的態度做產品、用真誠的態度對待客戶。 

        大氣、隨和、睿智是胡總作為企業家給我們的印象,而作為山東人,胡總又讓我們看到他的豪爽和實在。對于企業的發展,胡總認為合理的市場規劃、科學的管理模式很重要,接下來安普達會進一步拓展市場和引入人才,始終堅持“大發展、大服務”戰略,將產品推入更高層次、更高品位的方向。胡總認為從事安防工作本身就是一件非常有意義、有價值的事情,安防從大范圍來講就是為和諧社會的安定繁榮、為人民群眾的幸福安康服務的,而他自己也正是懷著一顆感恩的心去經營企業,不僅謀求企業本身及品牌的發展,還更是懂得感恩客戶,回饋社會,去幫助有需要的人。
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